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G4032【新規ソリューションモデル創出・推進】法人向けクラウド音声コミュニケーション、クラウドコンタクトセンターソリューションの企画、開発、展開
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
NTT東日本株式会社
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- 資本金335,000百万円
- 会社規模501-5000人
- 通信・キャリア
| 部署・役職名 | G4032【新規ソリューションモデル創出・推進】法人向けクラウド音声コミュニケーション、クラウドコンタクトセンターソリューションの企画、開発、展開 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■募集背景 当社では、オンプレミスPBXの保守運用が人材不足で困難となる中、法人顧客からは働き方改革やカスハラ対策のため、クラウド音声コミュニケーション、クラウドコンタクトセンターソリューションの導入が求められている。そのような中、クラウド音声ソリューションモデルの立上げと展開を急ピッチで進める必要があり、当社で不足しているPBXやコンタクトセンターシステムの設計、導入、運用経験のあるエンジニアを即戦力として採用したい。 ■ポジションの魅力 NTTグループならではの「地域密着でのお客様接点」「研究所をはじめとするAI等の先端技術、ネットワーク技術」「グループ各社の提供サービスなどアセット」等をフルに活用し、お客様が抱える「地方創生」「民間企業の活性化」といった課題の解決にむけて、チーム一丸となってチャレンジしています。 我々はそういった課題解決をする中での新規ビジネス創出にチャレンジし、「先進技術のキャッチアップ、ネットワーク技術の磨き上げ」「業種や業態にあわせたコンサル力の向上／ソリューションモデルの構築」を行うための組織であり、その中でもクラウド音声コミュニケーションをテーマとして継続して取り組んでいるチームです。ともに未知の分野にチャレンジすることで日本社会や地域の課題の解決に貢献し、未来のコミュニケーション人財へとともに成長していきましょう。 ■会社概要 弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。 「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。 ■業務概要 【新規ソリューションモデル創出・推進】法人向けクラウド音声コミュニケーション、クラウドコンタクトセンターソリューションの企画、開発、展開 ■業務詳細 クラウド音声コミュニケーション、クラウドコンタクトセンターソリューションに関する以下の業務 ＜ソリューションモデルの創出＞ ・オンプレミスの音声システムから、クラウドPBX、クラウドコンタクトセンターシステムへの移行を促進するため、移行における技術課題の解決、音声認識やAIを活用した先端技術の導入、効率的に設計、構築、運用を行う仕組みの開発 ＜ビジネス展開の推進＞ ・法人、省庁、自治体ユーザに対するクラウド音声コミュニケーション、クラウドコンタクトセンターソシューションのマーケティング、顧客開拓手法の確立、顧客への提案・導入・運用の実践とソリューションモデルのブラッシュアップ |
| 労働条件 |
■雇用形態：正社員 ■試用期間：有り（4カ月） ■想定年収：500万円～ ■モデル年収例： 想定年収例（1）：900万円程度 【備考】 ・リーダークラス（マネジメント補佐含む） ・月給約57万円 基本給約46万円、想定時間外手当（30H）約11万円 ・賞与約200万円（過去支給実績に基づく） ※想定時間外手当（30時間）含む ※子育て手当（子供2名）含む ※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です。 想定年収例（2）：690万円程度 【備考】 ・担当者クラスにおける一例 ・月給約40万円 基本給約32万円、想定時間外手当（30H）約8万円 ・賞与約140万円（過去支給実績に基づく） ※想定時間外手当（30時間）含む ※住宅補助（1都3県に居住）含む ※上記年収は担当者クラスにおける一例です。 （1）時間外手当は残業時間に応じて支払います。 （2）深夜手当の割増分および休日就業手当は追加で支給します 昇給／年1回、 賞与／年2回（6月、12月） 通勤交通費：（全額）支給 子育て手当：実態等に応じて手当有 住宅手当：実態等に応じて手当有 ■賃金形態：月給制 ■通勤手当：会社規定に基づき支給 ■残業手当：有り 残業時間に応じて別途支給 ■退職金：有り ■就業時間 － 所定労働時間：07時間30分 休憩60分 － フレックスタイム制 ■休日 － 年間123日（土曜、日曜、祝日、年末年始休暇3日）＋夏季休暇5日、＋ライフプラン休暇 － 有給休暇20日 ※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる ■その他制度 － 各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護 等）、看護休暇、病気休暇 等 －カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度） おもなメニュー 社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー（育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用） 等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 法人向けオンプレミスPBXまたはクラウドPBXの設計・構築プロジェクト（利用者数1000人以上）におけるPMまたはPLとしての経験（3年以上）【歓迎（WANT）】 ・コンタクトセンターシステム、CRMの設計、構築、運用経験・法人向けIPネットワークの設計、構築、運用経験 ・パブリッククラウド上のシステム構築経験 ・生成AI、音声認識に関する知識、経験 【求める人物像】 ・自らの持つ技術スキルを周囲に展開するとともに、自らの経験のない技術にも興味を持ち、積極的に習得する人材 ・顧客や社内の課題と真摯に向き合い、解決策を探求する姿勢 ・法人向けソリューション市場や先端技術の動向を常にウオッチし、ビジネスチャンスを拡大しようとする意欲 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 地域活性化事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/12/15 |
| 求人番号 | 6293062 |
採用企業情報
- NTT東日本株式会社
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- 資本金335,000百万円
- 会社規模501-5000人
- 通信・キャリア
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会社概要
【設立】1999年7月1日
【代表者】澁谷 直樹
【資本金】3,350億円
【従業員数】4,950名（2023.3.31時点）
【本社所在地】東京都新宿区西新宿3丁目19-2
【事業内容】
東日本地域※1における地域電気通信業務※2及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
※1北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県
※2県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス
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