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オペレーションディレクター（清掃オペレーション統括）

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	オペレーションディレクター（清掃オペレーション統括）
職種	経営企画・経営戦略事業企画・事業統括プロジェクトマネージャー（汎用系）
業種	その他インターネットサービス
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
仕事内容	■ matsuri technologiesが目指す世界について当社は、ミッション「意味ある新産業を創り続ける」のもと、テクノロジーを活用した次世代の不動産運用プラットフォーム「StayX」を展開するスタートアップです。人口減少・空き家増加、宿泊施設不足、人手不足といった社会課題が深刻化する中で、宿泊・住まいの領域を"社会インフラの新しい形"へ進化させることに挑んでいます。プロダクト×オペレーションの両輪で事業を推進し、StayXの運営ユニット数は3,500超（国内最大級）、売上も FY23：14.3億円→FY25：75.7億円→FY26：110億円（計画）と非連続に成長を続けています。現在は民泊に留まらず、アパートメントホテル・貸別荘への領域拡大、さらに米国NY進出をはじめ海外展開も加速しています。加えて、行政・地域と連携し、業界団体（JAMM）の設立などを通じて、業界を代表し社会と共にルールを創ることにも挑戦しています。また当社は、今後のさらなる事業成長を見据え IPO準備を進めており、組織・事業ともに次の成長フェーズへ向かっています。社会にインパクトのある事業を圧倒的なスピードと裁量で前に進めたい方からのご応募をお待ちしております。 ■なぜこのポジションを募集するのか事業拡大に伴い、清掃オペレーション規模は急速に拡大していますが、現状の組織体制では「本来取り組むべき重要業務の推進」が十分に行えておらず、特に清掃員の戦略的確保 / キャパシティ設計 / オペレーション統合がReactive（受動的）な状態に陥っています。今後、事業スケールをさらに伸ばすうえで、清掃供給戦略のリード、KPI設計、プロセス再構築、OS2.0の構築が最重要テーマだと判断し、本領域をリードする専門ポジションを募集します。【当ポジションの期待役割】清掃オペレーション（供給管理、アサイン、品質、キャパシティ設計）を統括し、収益性とサービス品質の最大化をリードするポジションです。・清掃Opsの統括およびOS2.0の構築・組織 / プロセス / KPI / システムの再設計・2–3年後の事業スケールを見据えたオペレーションモデルの再定義・オペレーションGM/経営陣とともに、中長期戦略〜実装までを推進既存業務の改善にとどまらず、「まだ存在しない仕組みを創る PM / 事業開発的役割」を担っていただきます。 ■業務内容戦略・PM / 中長期モデル構築・2–3年先の事業成長に耐えうる清掃オペレーションモデル策定・サービスレイヤー設計（SLA / パッケージ提供 / 可変プラン）・アサイン・キャパ・品質・Supply・Task・CSなど複数部門を統合したOpsデザイン・ゼロ→イチのプロトタイプ検証、POC設計と推進・AI/自動化/新システム要件整理と実装ディレクション日々のオペレーション統括・清掃アサインチーム（社員 + アルバイト）マネジメント・需給予測 × キャパシティ管理・KPI設計/モニタリング/改善（アサイン率、供給キャパ、再清掃率、コスト等）・清掃費用の予実管理・オペレーションプロセス再構築・パートナー/ベンダー/社内部門との連携・インシデント対応と再発防止フロー構築複合プロジェクト推進・新規エリア開発（札幌/大阪/福岡等）における清掃供給基盤構築・部門横断プロジェクト（Supply/Enablement/QC/Task/CS/ロジ）・PMOとしての全社プロジェクト推進 ◎ポジションの魅力・既存業務の“管理職”ではなく、事業スケールの仕組みをつくる“創造型PM/Director”ポジション・エリア拡大（札幌 → 大阪 → 福岡 …）にあわせ、全国Opsの基盤設計を自らリードできる・清掃 × ギグワーカー × QA × 配送 × システム × AI が複合する “超実践的・複雑系オペレーション” を統合できる・GMや経営陣と直接議論しながら、2–3年後のOpsの絵を描ける・AIや自動化、データ基盤、アサインアルゴリズムなど、テックとOpsが融合する新しい仕組みを設計できる ■所属部署についてオペレーション本部の中核ポジションで弊社のビジネス戦略の核となる清掃領域を統括して頂きます。当該部門の部長と並走し、以下の各領域と横断的に連携します。・パートナー・アクイジッション・パートナー・イネイブルメント & QC ・CS / Task / BMチーム・ロジスティクス・開発（プロダクトデザイン部） “清掃Opsの戦略 × 現場 × データ × システム” のすべてを統合する役割です。
労働条件	想定年収700万円～1000万円 ※スキル・ご経験によって変動する場合がございます。 ※固定残業45時間含む（45時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給）・完全週休2日制・入社時５日間の有給付与（入社後６か月間有効）・祝日休暇・年次有給休暇付与（入社半年後～）・時間給取得制度・特別休暇・慶弔休暇
応募資格	【必須（MUST）】・オペレーション領域でのシニアクラスの統括経験または大型プロセス設計経験・中長期視点での業務設計・サービスデザイン経験・複数ステークホルダーを巻き込むPM/PMOとしての実績・KPI/需給計画/キャパシティマネジメントの理解・データ分析と構造化能力、意思決定能力【歓迎（WANT）】・配車/物流/ギグワーカーOpsなど複雑系オペレーションの管理経験・新規事業立ち上げ、ゼロ→イチのサービス設計経験・システム要件定義やAI/自動化プロジェクトのリード経験・BPR/業務改革/組織設計の経験・スタートアップでの事業スケール実績・AIやシステム導入プロジェクトの経験・中〜大規模組織の変革プロジェクト経験・当社ミッション「意味ある新産業を作り続ける」「旅とすまいの自由をすべての人に」に共感できる方・“ないなら作ればいい” という創造的思考ができる人・現場の痛点と未来のモデルを両視点で捉えられる人・初期混乱やカオスの中でも、道筋を示しチームをまとめられる人・組織横断を巻き込みながら、モデル構築と実行を両立できる人・テクノロジー×オペレーションで価値創造できる人・GMクラスと同等レベルで「事業全体の構造」を理解できる人・スピード感を持って判断・意思決定できる人・全体最適でオペレーションを統合できるリーダーシップのある人
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業女性管理職実績あり 20代管理職実績ありシェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP ストックオプション制度あり年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎地域活性化事業新規事業海外事業管理職・マネージャー完全土日休みフレックスタイム
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/01/26
求人番号	6279584

採用企業情報

matsuri technologies株式会社

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