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【CRM運用担当】世界を変える『100％天然アナツバメの巣』ブランド｜Web×アナログを融合し、世界中の顧客と深い絆を育むCRM担当を募集
年収：応相談
採用企業案件
エムスタイルジャパン株式会社
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- 会社規模31-100人
- 食品・飲料
- 化粧品
| 部署・役職名 | 【CRM運用担当】世界を変える『100％天然アナツバメの巣』ブランド｜Web×アナログを融合し、世界中の顧客と深い絆を育むCRM担当を募集 |
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■お任せしたいミッション：富裕層に愛されるブランドのグローバル展開を牽引■ 美を代表する著名人や富裕層の方々が日常的に取り入れている当社のプロダクトのリピートを促進し、日本国内はもちろん世界へ浸透させていくことが重要なミッションです。 【募集背景】 現在、当社は天然アナツバメの巣ブランド「BI-SU」の米国進出をはじめ、事業展開を急速に拡大しています。 創業からわずか数年で売上27億円を突破し、昨対130%ペースで伸長するなど、会社全体が桁違いのスピードで成長中です。 この成長に伴い、DMや同梱物などのアナログ施策に加え、Webを活用したコミュニケーションを強化するため、CRMチームの新たな仲間を募集します。 【職務概要】 CRMチームの一員として、リピート率向上やファン化に向けた施策の企画・実行をお任せします。 そのなかでも今回は、定期的に発行している季刊誌の制作からWebでの取り組みを強化していきたいと考えており、SNS、HP、メルマガなどをメインに担っていただきます。 Web専任ではなく、チーム全体で顧客体験を設計するため、紙媒体（DM等）との連動企画など、媒体を横断したCRM活動に携わっていただきます。 【職務詳細】 1）CRM戦略の策定およびWeb施策の実行 ・CRM戦略、ロードマップ策定：経営目標に基づいたLTV最大化・定着率向上のための年間戦略設計 ・Web施策の企画/運用：メルマガ、LINE、HP等を活用したWebキャンペーンの立案および実行 ・KPI設計、モニタリング：重要指標（解約率、LTV等）の設定、進捗管理および他部署への改善提案 2）クロスチャネル展開およびデータ・体制構築 ・クロスチャネル施策：Web、紙、コールセンター等を連携させたシームレスな顧客導線の設計 ・データ基盤整備：CRMツールと他システム連携による一元化された顧客データ基盤の構築、ディレクション ・離脱防止、リカバリー：データ分析に基づく休眠顧客・離脱予備軍への再アプローチ施策の実行 ・ロイヤリティプログラム：ファン化を促進する優待制度やコミュニティの企画、検証 【ポジションの魅力】 ◆ 社会貢献性の高いサスティナブルな事業 「ヒナが巣立ったあとの巣のみを活用する」という理念に基づき、環境保護や動物愛護に貢献しながら働くことができます。 ◆ Web×アナログのハイブリッドなマーケティングスキル Web単体の施策にとどまらず、手触り感のある「紙」の施策とも連携するため、オンライン・オフラインを横断した高度なCRMスキルが身につきます。 ◆ 世界観のあるブランドに携わるやりがい 美を代表する著名人や富裕層の方々が愛用するブランドです。質の高いクリエイティブや丁寧なコミュニケーションが求められるため、マーケターとしての感性が磨かれます。 ◆ グローバルな成長環境 アメリカ市場への参入など世界展開を加速させており、福岡から世界へ挑戦するダイナミズムを肌で感じられる環境です。 【会社紹介】 当社は、ヒナが巣立ったあと二度と使用されない天然アナツバメの巣を活用し、サスティナブルな健康食品・美容コスメを展開しております。原料となるアナツバメの巣は、代表の稲冨自らがマレーシアにて採取しています。 偽物や養殖物の多いツバメの巣市場において、商品の品質保持はもちろん、地球温暖化や熱帯雨林の減少、絶滅危惧種の保護といった環境問題の解決や自然保護活動にも積極的に取り組み、世界に向けて100%天然アナツバメの巣の素晴らしさを発信しております。 近年世界的なファッション誌をはじめとするメディアに掲載されるなど、グローバルブランドとして注目を集めております。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 9:00〜18:00 所定労働時間:8時間 休憩時間:60分 時間外労働時間:有 【雇用形態】 正社員（試用期間の半年は契約社員） 【賃金形態】 月給制 昇給:年1回 賞与:年2回 【休日・休暇】 ・土日祝 週休二日制 ・有給休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休暇(男女ともに、取得実績あり！) ・慶長休暇 【待遇・福利厚生】 ・交通費支給(上限3万円) ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・時間外手当(固定残業超過分) ・健康診断 |
| 応募資格 |
【歓迎（WANT）】 ・制作ディレクション（Web・紙不問）に関して、何らかの経験のある方・ライティングに興味関心のある方、もしくは得意な方 ・成長意欲を持ち、新しいことにもチャレンジしたい方 ・自走して働ける社員 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/12 |
| 求人番号 | 6279357 |
採用企業情報
- エムスタイルジャパン株式会社
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- 会社規模31-100人
- 食品・飲料
- 化粧品
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会社概要
【設立年】2010年
【代表者】稲冨 幹也
【本社所在地】福岡県福岡市中央区今泉1-20-2
【事業内容】
100%天然アナツバメの巣を使用した健康食品、美容コスメの製造・販売。インターネットカタログによる通信販売。
天然ツバメの巣を原料に使った新商品の開発、及びマーケティング。
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