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| 部署・役職名 | デジタルマーケティング担当（顧客コミュニケーション領域） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当部では、1,000万会員を超える当社カード会員向けに、Web・アプリ・メール等デジタルを活用したコミュニケーションを通じ、顧客体験を向上する取組を行っています。 当社カードの利用状況・属性に加え、デジタルを通じて得られるお客さまのアクションやお客さまからのフィードバックにも向き合い、社内各事業部の新サービスのUI/UXデザイン提案や、既存サイトのUI/UX改善、Webアプリを通じたデジタルプロモーション等の実行を行っています。 デジタルマーケティング担当は、デジタルコミュニケーションチャネルを活用し、お客さまとのリテンション・エンゲージメント強化を担っていただきます。 【職務詳細】 以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。 ・各種チャネルでのデジタルコミュニケーション企画・実行 ・デジタルを活用したお客さまとのエンゲージメント強化 ・デジタル接点拡大のプロモーション企画（分析から施策まで） ・パーソナライズ推進、ターゲティング施策の企画・実行 など ■組織としての特徴 ・社内にUXデザイナーやエンジニアが常駐しており、ディスカッションしながらより良いコンテンツ発信が可能 ・年齢層としては20～30代の社員が多く、日常的にデジタルに接する機会の多いメンバーが中心 ・グループ会社からの出向者やデジタル系企業からのキャリア入社者が多く、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍中 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■受動喫煙対策 屋内禁煙 ■待遇・福利厚生 ・社会保険：健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 ・給与更改：年1回（7月） ・通勤手当：会社規定に基づき支給 ・退職金：有（確定給付企業年金・確定拠出年金・退職一時金） ・家賃補給金制度：有（会社が定める基準を満たす場合に支給） ・労働組合：有（ユニオンショップ協定締結） など ■休日休暇 ・（原則）週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始（12月30日～1月3日） ・有給休暇 －初年度、最高14日（入社日に応じて変動） －次年度以降、20日 ・特別休暇（慶弔休暇・子の看護等休暇・介護休暇・リフレッシュ休暇など） ■勤務時間 ・所定労働時間：7時間30分（休憩60分） ・フレックスタイム制：有（コアタイムなし） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかのご経験をお持ちの方・デジタルコミュニケーションチャネル（Web・アプリ・メール等）を活用した顧客向け施策の企画・実行経験 ・顧客理解ツール（アクセス解析・ヒートマップ等）を活用したターゲティング施策の企画・実行経験 ※カード入会促進のためのWeb広告やSNS等のご経験ではなく、入会された会員のLTV（顧客生涯価値）向上に向けたコミュニケーション領域のデジタルマーケティング経験者を募集しています 【歓迎（WANT）】 ・定量と定性の情報を収集・検討し、掛け合わせた改善施策の実行経験・ユーザーにとって最適なインターフェイスや導線設計などを考慮した成果物（Web ・アプリ・メール）をアウトプットされてきた経験 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/04 |
| 求人番号 | 6240469 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット マスコミ・メディア
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- 各社下期の目標達成に向け鋭意採用中です。数を優先する企業や、即戦力層を狙い撃ちする企業等、各社様々戦略を立てて採用を進めている為、応募する側もその戦略に沿った企業へ応募することが有効です。ぜひご相談ください！
- (2025/09/19)
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