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| 部署・役職名 | 【BPOビジネス】世界的IT企業／業務を丸ごと預り、先進テクノロジーで創りかえる／より高精度・高速に |
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【エージェントからのコメント ～ご紹介企業について～ 】 2024年度の売上高が4兆3,650億円になった同社。国内グループ3万人の従業員を抱える一方、展開する世界53カ国含めての社員数は19.5万人。日本を代表する超大手グローバルSIerであり、日本最大級SIer＆世界6位のIT企業です。 ここまで、公共、金融、法人、海外の4本柱を軸とし、各領域のトップクラスランク企業＆組織のシステムを支える超大手SIerとしての役割を果して来ました。現在では、事業と社会のDX化という旺盛な需要にも答え、デジタルの側面から、新たなビジネス創出と社会課題の解決にも貢献しています。最新技術を目利きし、ビジネス化していく技術力やノウハウを強みに、影響力と社会性の高い「やりがい」ある仕事に従事できます。市場価値高いビジネスパーソンとしてのキャリアを構築が期待できます。 また、働きやすさを大切にし、リモートワーク、フレックス制度、有給消化90％以上など、優良人材に力をふるってもらうための環境整備にも力を入れております。もちろん、中途とプロパーに峻別のないフラットな評価体制と高い報酬も魅力です。 【採用背景】 1．現在、採用元部署は新設組織であり、BPO/BPS事業の拡大というミッションが新たに追加された。これに伴い当統括部では「既存BPO業務の遂行」「既存BPO業務の改善／進化」「新規のBPO/BPS案件獲得に向けた検討」が求められているがこれらを並行で進めることがリソース的にも厳しい状態である。 2．各職位のメンバを追加しビジネス拡大を狙える態勢にしたい。 3．現行業務を固く回しつつ、現場目線で最新技術を用いた改善施策立案＆実行を継続的に繰り返すことのできる方を採用したい。 4．実現した先には顧客単体業務のみでなく業界横断的なBPSプラットフォーム提供という新たなチャレンジができる。 【組織のミッション】 当統括部は、BPOの進化形であるビジネスプロセスサービス（BPS）の提供を通して顧客業務全体の継続的効率化やさらなる付加価値の向上の実現をミッションとしています。 特に当社の強みの一つであるDigital領域を中心としたForesight Technologyを活用し、顧客単体だけでなく業界全体のBPS展開により持続的な事業成長を図ることを目的として活動をしております。 【職務内容】 当社では柱となる新たな事業としてBPO領域の拡大を企図しています。 本ポストでは、開発／運用サイドとしてBPO案件の提案支援から実際のBPO設計／実装／運用をリードする人材を募集しており、具体的には以下（1）～（3）の何れかの役割で顧客の業務変革に貢献することを期待しています。 （1）生成AI等のDX技術を用いた業務変革メンバ 生成AIやSaaS等のDX技術を用いて圧倒的効率化を図る等の継続的な業務プロセス変革のリード役を担っていただきます。 （2）BPO案件導入に向けたプロジェクトリーダー 開発／運用側メンバとしてBPO案件獲得に向けた提案支援および受注後のBPO実装フェーズにおけるプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。 提案フェーズにおいては営業担当と共に顧客と相対し、BPR手法や最新IT技術（RPA、生成AI、業務特化自動化ツールなど）を用いて顧客課題に対して業務プロセスをどのよう変革するか、BPO移管を含むマイルストーンを検討／提案を行います。 また、実装フェーズにおいては提案内容に基づき具体的な業務プロセスの設計やBPOに向けた実装（開発・テスト/UAT・移行・運用引継ぎ）を行い、BPO運用を開始できる状態まで導きます。 各フェーズにおいては当社の一員としてPMの役割で参画いただくことが主となりますが、プロジェクトの成功のために時には自ら提案内容検討やBPR設計の実務レイヤに着手いただくこともあります。 （3）BPO業務管理リーダー 受託したBPO業務の管理リーダーとして、日々のBPO運用におけるQCDレベルの維持／改善およびさらなる顧客業務変革の実現を担っていただきます。 当ポストでは特に顧客業務変革の役割を重視しており、顧客業務をBPOとして運用していく中で得られた現場ノウハウをベースとして、そこにBPRや生成AI等テクノロジを使って既存の延長線上に無い飛躍的な効率化や品質向上の実現をリードいただける人材を期待しています。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京都 豊洲 ※ただし、リモートワークとの併用でハイブリッド勤務となります。 【年収】 年収：700万～1,050万 ご経験に応じお話合いの上決定 ※上記には、住宅補助費（独身者4万円/月、独身者以外7万円/月）や扶養手当（管理職除く）を含みます。 【待遇・福利厚生】 昇給年1回、賞与年2回、交通費全額支給、各種社会保険完備、諸手当（住宅、扶養、他）、財形貯蓄制度、社員持株会制度共済／各種貸付制度、その他福利厚生施設 副業可、リモートワーク可 【休日休暇】 年次有給休暇20日 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季休暇、特別休暇（慶弔ほか）、育児休暇・介護休暇制度など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■経験（1）生成AI等のDX技術を用いた業務変革メンバ ・システム開発の経験（フェーズは問わないがSI案件の経験が必要） ・生成AIの知見 ※業務での活用経験がなくとも可 （2）BPO案件導入に向けたプロジェクトリーダーおよび、（3）BPO業務管理リーダー 以下の何れかの経験があること ・BPO業務における何らかのリーダー経験（企画／設計／運用等フェーズを問わない） ・BPR／大規模な業務改善のコンサルテーションもしくは実行リーダー経験 ■人物像 ・未知のモノや既存にない仕組みを作り上げることに興味をお持ちの方 ・将来的にマネジメント路線へのキャリアを希望しており、PM経験やビジョン／戦略構想立案の経験を積みたい方 ■意欲 ・生成AI等の最新テクノロジに興味をもち、その技術の適用に熱意のある方 【歓迎（WANT）】 ■能力・保有資格（1）生成AI等のDX技術を用いた業務変革メンバ 特になし （2）BPO案件導入に向けたプロジェクトリーダーおよび（3）BPO業務管理リーダー ITIL等の運用マネジメントの資格、またはPMP等のシステム開発マネジメントの資格を保有していると望ましい |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/12/09 |
| 求人番号 | 6240329 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 複数社の日系大手グローバルSIerと深いリレーションございます。 エンジニア及びコンサルタントを中心に、経営企画・事業企画・マーケティング・新規事業開発といったビジネス企画職から、財務経理・広報・人事などのバックオフィス職に至るまで、幅広い職種のご支援をしております。
- (2025/06/13)
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