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| 部署・役職名 | 【自社サービスPM】プロダクトマネージャー/オンラインセールス事業本部 |
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| 仕事内容 |
オンラインセールス事業の自社サービス(bellFace × ONLINX)における、プロダクトマネージャーをお任せします。 【具体的】 ・ONLINXの再接続率・離脱率改善プロジェクトの牽引 ・ONLINXの新機能(アンケート・録画/録音・レポート機能など)追加 ・ベルフェイスシステムの保守・障害対応プロセスの再設計 ・ベルフェイスシステムの機能整理・優先順位付けとロードマップ策定 ・両サービス共通での監視・ログ・アラート設計の見直し 【自社サービスについて】 「ONLINX(ドコモオンライン接客システム)」 ・WebRTCベースのオンライン受付・接客システム ・docomoショップ等で利用されるオンライン窓口 「ベルフェイスシステム」 ・オンライン営業・リモート商談を支えるWebシステム ・既存システムの保守・改善および新会社への移管後のグロース 【魅力】 ・プロダクト×プロジェクト 両方のPM経験が積める 自社プロダクトの新規開発〜改善を行いながら、 開発時のプロジェクトマネージャーとして自社ではありますが、プロジェクト推進の経験が積める。 ・自社サービスを更に成長させる為に、全力を尽くせる環境 Sier企業での開発、PM経験をフルで活かす事ができ、自社サービスへの熱い思いを開発業務に繋げる事が可能。 また、事業会社側で更に伸ばして行きたい、大きなチャレンジをしたい方にとっても、 プロダクト×プロジェクトの両方のマネージャー経験が積める環境だからこそ、やりがいを感じられる。 【使用する言語 / 環境】実装レベルは必要ありませんが、会話出来るレベルを求めています ・アプリケーション:Java(Spring Boot)/PHP(Laravel)/JavaScript/TypeScript ・フロント:Vue.js/React など ・インフラ・ミドル:AWS(ECS/EC2/S3/RDS/CloudWatch など)/OracleDB/MySQL/WebRTC(Amazon Chime SDK/OpenTok 等) ・ツール:GitHub/Backlog/JIRA/Confluence/Notion/Slack/Google Workspace/New Relic 等モニタリングツール 【入社事例】 40代中盤/男性/アプリ系の開発、PM経験を積んだ後、現在はピアズにてプロジェクトマネージャーとして自社サービスの開発〜PMに携わっている |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・WEB/業務システム開発プロジェクトでのPM経験 2年以上・5名以上のチームマネジメント(開発+QA+ビジネス)経験 ・顧客折衝(要件整理・スコープ調整・進捗/課題管理)経験 (求める知見) ・Webアプリの基本構造への理解 └「フロント/バックエンド/DB/API」の関係が説明できるレベル └クラウド(できればAWS)の基礎知識 ・障害時の矢面に立った経験(トラブルシュート〜顧客説明までやったことがある) ・日本語でのドキュメンテーション能力(要件定義書・仕様書・議事録など) 【歓迎(WANT)】 下記いずれかの経験・WebRTC・オンライン接客/コールセンター・オンライン営業系サービスの経験 ・高トラフィックWebサービスの運用・改善プロジェクト経験 ・AWS設計やセキュリティ審査(SS審査等)への対応経験 ・プロダクトマネージャーとしてのKPI設計・ロードマップ策定経験 ・SIer/事業会社の両方での経験 ・QA/SRE/監視設計など、非機能要件側の強み |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 上場企業 産休・育休取得実績あり 新規事業 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/12/03 |
| 求人番号 | 6222595 |
採用企業情報
- 株式会社ピアズ
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- 資本金75百万円
- 会社規模501-5000人
- コンサルティング
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会社概要
【設立】2005年1月
【代表者】代表取締役社長 桑野 隆司
【資本金】7,500万円 ※2024年9月末時点
【従業員数】681名 ※2024年9月時点、グループ会社を含む
【本社所在地】東京都港区港南2丁目16−4 品川グランドセントラルタワー15階
【事業内容】
■セールスプロモーション事業
■オンライン接客事業
■AIボーディング事業
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