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| 部署・役職名 | 【自社クラウド・業界屈指の技術力企業】[301]サポートエンジニア（メール） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
法人向けメールサービス（自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど）のサポート統括部門として以下を担当いただきます。 ・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー ・サポートツールの開発 ・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援 ・障害・クレームの対応指揮 ★このポジションの魅力★ 国内最大級の法人向けメールサービスのサポート統括業務を通して、高度な知識やスキルを身に付けることができます。 ※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり |
| 労働条件 |
9:00－17:30（一部フレックス制度有） 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始 （年間120日以上） 慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 その他、仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務や フレックス勤務も導入しており、たくさんの社員が利用しています 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険,通勤手当,残業手当 ・各社会保険制度 ・退職金制度 ・企業年金制度：確定給付企業年金・確定拠出企業年金・企業年金基金 ・団体保険制度：総合福祉団体定期保険・団体長期障害所得補償保険・団体定期保険 ・資産形成支援制度：財形貯蓄・積立貯蓄・グループ従業員持株会・職域ローン ・スキルアップ支援制度：TOEIC 試験・国家資格・各種ベンダー資格取得支援 ・その他：クラブ活動支援制度、慶弔見舞金 など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■必須の経験・スキル以下のいずれかのご経験のある方 ・インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験 ・テクニカルサポート／ヘルプデスク さらに、テクニカルサポート／ヘルプデスクからのエスカレーション対応や サポート業務の構築・運営経験がある方は歓迎いたします ■あれば尚よい経験・スキル ・各種資格（ITパスポート・基本情報技術者・LPIC・MS－203: Microsoft 365 Messagingなどのいずれか） ・サービスサポート業務の構築や運営経験 ・2－3名以上のマネージメント経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・メールサーバ構築やシステム運用経験 ・Microsoft365運用経験 ・Perl・Python・Ruby・shellなどプログラミング知識 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/05 |
| 求人番号 | 6218319 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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- 弊社からご紹介可能な企業例（一例） ■SIer 野村総合研究所／NTTデータ／電通総研／IIJ／シンプレクス／富士通／CTC ■大手事業会社 KDDI／NTT東日本／ソフトバンク／みずほ銀行／三菱UFJ銀行／楽天／パーソルホールディングス／富士フイルム／PayPay
- (2025/11/27)
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