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【未経験者歓迎・ポテンシャル採用有】グローバル カスターサクセス（東南アジア市場）
年収：900万 ～ 1500万
採用企業案件
Dress Code株式会社
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- 資本金1,139百万円
- 会社規模1-30人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【未経験者歓迎・ポテンシャル採用有】グローバル カスターサクセス（東南アジア市場） |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【グローバルビジネスが未経験でもポテンシャル採用も含めての募集です】 シンガポール、タイ、インドネシア、ベトナムにおいて、当社のプロダクト（DRESS CODE）の導入にあたり、カスタマーサクセス（CS）として、お客様環境への導入から運用設計、運用開始後のサポートも含めて、お客様に伴走サポートを協力に推し進めていくポジションです。 既存の展開国に加え、今後はマレーシアなど他のASEAN諸国への新規市場開拓にも積極的に販路を拡大する予定です。 当面はオンサイトとリモートを組み合わせたハイブリッドなCS活動がミッションです。事業の発展に伴い、将来的には現地法人への出向・駐在の可能性もあります。 加えて単にプロダクトを届けるだけでなく、各国のお客様やパートナーから得た貴重なフィードバックを開発チームに還元し、サービスの更なる進化に貢献することも重要な役割です。 【具体的な業務内容】 ・各国におけるお客様の環境への製品導入および運用サポート ・無償トライアル利用終了後、顧客との有償利用切り替えへの合意形成と契約締結 ・有償利用開始後のお客様定常運用のサポート ・各国における販売パートナーとのコミュニケーションやトレーニング ・各国で開催される関連イベントへの出展 ・提案資料やWebサイト、動画などのセールスやCSアセットの設計・改善 ・顧客価値の探索とプロダクトチームへのフィードバック（永続的なPMFの追求） 【このポジションの魅力】 ・事業拡大に伴い、将来的に現地法人への出向・駐在の可能性があります。 ・現地でのコミュニケーションにおいて、英語力やその他多言語スキルを存分に活かせます。 ・パートナーとの連携や顧客有償利用までの伴走まで一気通貫で担当でき、総合的なCSスキルをグローバル環境で磨くことができます。 ・営業プロセス全体を、各国文化にアジャストしながらゼロから作り上げる経験ができます。 ・「これが欲しかった」と言われるプロダクトの導入や運用サポートができます。 ・すでに国内150社、海外30社を超える企業に導入されており、顧客の“共感と驚き”を呼ぶサービスです。 ・創業初期のスタートアップのコアメンバーとして参画できます。 ・CEOは複数の事業創出経験を持つシリアルアントレプレナーであり、SaaS・マーケットプレイス双方において常にグローバル展開を見据えたプロダクト戦略を構想しています。 |
| 労働条件 | 面談時にお知らせいたします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・カスタマーサクセスもしくはカスタマーサポートのご経験（業界は問いません）・ビジネスレベルの日本語力 ・ビジネスレベルの英語力（業務上の円滑なコミュニケーションが可能なレベル） 【歓迎（WANT）】 ・IT/SaaS業界での営業経験・海外（特にASEAN地域）でのビジネス経験 ・販売代理店やパートナーセールス（チャネルセールス）のご経験 ・タイ語、ベトナム語、インドネシア語、マレー語など、展開国・展開予定国の現地語スキル ・事業開発・経営企画・営業企画など、横断的な課題解決に関わったご経験 ・BtoB SaaSに関わる業務経験、またはビジネスモデルへの理解 ・セールス以外（マーケティング・CSなど）を含めた越境的な業務経験 ・当社のビジョン、ミッションに共感いただける方 ・目標達成意欲が高く、自ら課題を見つけ行動できる方 ・異文化コミュニケーションを楽しめる方 ・スタートアップのスピード感や変化を楽しめる方 ・面接は英語もしくはその他外国語（日本語以外）で実施する場合があります。 ・本募集では、グローバルビジネスや海外業務ご経験がなくともポテンシャルを拝見し、採用を進めさせていただきます。 |
| アピールポイント | 創立5年以内 ベンチャー企業 新規事業 海外事業 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/12/01 |
| 求人番号 | 6207158 |
採用企業情報
- Dress Code株式会社
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- 資本金1,139百万円
- 会社規模1-30人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2024年9月2日
【代表者】江尻 祐樹
【資本金】11億3,908万9,000円（資本準備金含む）
【従業員数】18名
【本社所在地】東京都中央区築地2-1-4
【事業内容】「DRESS CODE」の設計・開発・販売
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