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アカウントプランナー
採用企業案件
株式会社Zeals
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | アカウントプランナー |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
接客AIエージェントの導入支援と顧客成功をリードする営業担当を募集します。 ■仕事概要 当社が開発する「接客AIエージェント」(生活者とAIの「対話」を用いて 商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)を提案し、導入後もクライアントの成功を継続的に「パートナー」として長期的にサポートします。自身の裁量のもとに幅広い役割が求められます。 【仕事内容詳細】 ・顧客の課題ヒアリング ・マーケティング課題に対するチャットコマースを中心としたソリューション提案 ・顧客の売上最大化に向けたプランニング ・受注〜導入、導入後の運用フォロー ・数値を元に社内のメンバーと改善、顧客提案 ・社内のコミュニケーションデザイナーと連携、施策の実行 ・社内チームのディレクション ＜この仕事の魅力＞ ・クライアントのマーケティングの課題に対して、中長期的パートナーとして向き合う事ができる。 ・チャットコマース、接客のオンライン化という今の時代に求められるサービスのため、新たなマーケットを開拓する醍醐味が味わえる。 ・クライアントの声を自社プロダクトに反映しながら、プロダクトの成長に関われる。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京本社（〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1アルコタワー6F） 【給与】 ・交通費支給（支給規定あり、上限20,000円） ・家賃補助手当支給（支給規定に該当した場合、月額20,000円支給） 【雇用形態】 正社員 試用期間：6か月 【勤務体系】 フレックス制（コアタイム：日本時間10:00 - 13:00） 【休日・休暇】 土日、日本の祝日、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・社会人経験3年以上で、下記いずれかの経験またはそれに類似する経験をお持ちの方└無形商材を扱う法人営業経験（クライアントワーク、あるいは広告・マーケティング・デジタル関連事業経験を含む） └Saas系企業のカスタマーサクセス経験または既存顧客への深耕営業の経験 ・PPT・Google Slide等を用いたドキュメント作成、および顧客向けの提案・プレゼンテーションの経験 【歓迎（WANT）】 ・メガベンチャー／ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験・人材業界、教育業界、美容業界、金融業界、不動産業界、通信業界、D2Cビジネスいずれかの業界知見をお持ちの方 ・リーダーとして営業チームを率いた経験 ・チームメンバーの育成経験 ＜求める人物像＞ ・目標達成に向けてコミットできる方 ・お客様、社内など、利害関係が異なる多くのステークホルダーとのコミュニケーション・折衝スキルを有する方 ・素早く検証するフットワークがある方 ・仮説構築力に長けた方 ・不確実性が高いことも楽しみながら、行動し改善ができる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 日系グローバル企業 産休・育休取得実績あり フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/02 |
| 求人番号 | 6190729 |
採用企業情報
- 株式会社Zeals
-
- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
-
会社概要
【設立】2014年4月1日
【代表者】代表取締役CEO 清水 正大
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F
【事業内容】omakase.ai, Voice, ZEALS AI Agentなどの接客AIエージェントの提供
「Revolutionize Marketing with Omotenashi AI -AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける-」
ジールスは、ZEALS AIを通じて人々の意思決定をサポートするとともに、業界の人手不足の解消に貢献していくことを目指しています。
私たちは、パーソナライズされた会話による接客・おもてなし体験こそが人の心に寄り添い、意思決定をサポートする鍵だと考えています。将来的には、人手不足を解決するAIロボットにもつながると信じて、会話を通じて人間のように共感し、支援する接客AIエージェントの開発に注力してきました。お客様との接点に「会話」を取り入れることで、新たな価値の創出を目指しています。
お客様に「楽しい」「嬉しい」と感じていただける、パーソナライズされた感動的な会話体験――まさに「おもてなし体験」をデジタル空間で提供する、そして日本が誇るすばらしい「おもてなし体験」を世界中に届けていくことが私たちの挑戦です。
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▼事業：
＜AIエージェント＞
自律的にタスクを作成・実行し、特定の目標を達成する人工知能システムです。
パーソナライズ接客体験 × AIセキュリティにより、リアルタイムでパーソナライズされた"おもてなし体験"を実現するために、セキュアな環境にてデータ活用を可能にし、複数のAIエンジンを組み合わせてパーソナライズされた接客体験を各チャネルに提供します。
従来は実店舗に限られていた接客体験を、Webやアプリケーション上で体験できます。AIエージェントによる“ヒアリングファースト”な接客体験により、通常のLP（ランディングページ）と比較して約5倍の購買率向上を実現。旅行、化粧品、サロン、金融業界などに幅広く導入頂いただいております。
▼導入例
・HIS様、資生堂様、Asahi様、リクルート様、日本郵便様、青山商事様
・メルマガやWebサイトに比べ10倍以上の効果
・広告による潜在層の集客とそこからのナーチャリング・引き上げが可能
・ユーザーひとり一人に合った商品の提案が可能
＜Omakase.ai＞
世界最大級のプロダクト評価サイト「Product Hunt」でランキング1位を獲得「Omakase.ai Voice」は、対話型の音声インターフェースで接客を行うAIエージェントがURLを入力するだけで生成できる音声接客AIエージェントプラットフォームです。
音声で会話しながら、画像によるレコメンド、商品ページのブラウジング、タブの移動などをすべて同時に行うことができる完全マルチモーダルな音声AIエージェントが商品の提案からサポートまですべて”接客”してくれる全く新しい体験を提供しています。これまでにない音声UIと対話設計の革新性が評価され、新しい時代の“接客・おもてなしのかたち”として注目を集めています。
▼導入例
・MEDULLA様、しろくま電力様
▼今後の展望：AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける。
2022年9月にはアメリカ法人「ZEALS,Inc.」を設立。米国市場を重要な戦略拠点と位置づけ、技術とビジネスの両輪でチャットコマースを世界へ届ける挑戦を強力に推進中です。
また今後はフルファネルでチャットコマースを提供しつつ、ZEALS AIを活用した下記のソリューションの提供を通じて、クライアント様のマーケティングに大きく貢献できるLINE公式アカウントの構築を実現してまいります。
・会話データ＝Zero Party Dataを活用し、効率的かつ質の良いユーザーをLINE公式アカウントやLPに誘導する広告ソリューション
・CRMインテグレーションを基軸にジールスソリューションからの新規獲得ユーザーに限らず、LTV最大化を目指すLTV最大化ソリューション
これまでの経験と知見を活かし、Generative AIのプロフェッショナルとして有識者と連携し最高の接客体験実現に向けて業界を牽引していきます。
▼チーム：20代後半中心の会社
リクルートやサイバーエージェント、日本ロレアル、トヨタ自動車など各界でハイレイヤー層として活躍していたメンバーや、公認会計士などのプロフェッショナル、15ヵ国以上のバックグラウンドを持つグローバルメンバーなど、多様なメンバーが揃うフラットな環境です。常にプロフェッショナルの意識を持って働いています。
▼環境：オフィスは、目黒駅徒歩6分の好立地にあります。 会議室やオンラインMTG用ブース・全席モニター完備、椅子はエルゴヒューマン、希望PCを支給しています。働き方についてはご家庭の事情等を考慮し、介護や育児等とも両立しながら柔軟に働けるようイレギュラー申請等もございます。
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