転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
年収UP可｜急成長SaaS｜病院の非効率を変えるAI電話｜AIテクニカルサポート
年収：
800万 ～ 1000万
?
採用企業案件
役員面接
Dr.JOY株式会社
-
- 資本金3,900百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- 病院・クリニック
| 部署・役職名 | 年収UP可｜急成長SaaS｜病院の非効率を変えるAI電話｜AIテクニカルサポート |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
◇ポジションの魅力 AIが使えれば業界・職種未経験からでも即戦力になれる！ 生成AIをフル活用して、病院DXという社会的意義の大きい仕事ができる！ ベンチャーで超速プロダクト改善が可能な体制！ ◇当社について 当社は「すべての医療従事者に次の一手を」を理念に掲げる、2013年11月15日に創業した病院DXを提供するIT企業です。医師である代表が住民票を病院に移し、現場の医療従事者と2年間向き合いながら、病院業務の効率化と医療現場の課題解決を目的としたSaaSを開発したことからはじまりました。現在はそのSaaSを提供し、病院DXを支援する企業として事業を展開しています。病院DXのパイオニアとして全国3,600以上の施設に導入され、大学病院のシェア71％・20万人以上のユーザーに利用されています。創業12年目、虎ノ門ヒルズに本社を構える当社は、日本87名、ベトナム148名のチームで事業を支え、病院DXに特化したIT企業として、AI電話応対や勤怠管理など医療現場の課題を解決する多彩な製品を提供しています。 ◇プロダクトについて 当社は創業以降、病院DXのソリューションとして何十というプロダクトを開発してきました。現在はそのプロダクトをベースに「AI電話」「労務支援」「医薬連携」として事業を展開しています。AI電話事業ではVoicebotを活用した病院特化型の電話応対ソリューションを提供。総合電話や予約受付、また受診相談などの幅広いシナリオで電話応対の自動化を支援。労務支援事業では主に勤怠に関するソリューションを提供しており、ビーコンの活用で医師の複雑な勤務形態にも対応。医薬連携ではコミュニケーションツールによる病院DXを提供しており、病院や調剤薬局、また製薬会社等の医療全体のコミュニケーションの最適化に寄与。 ◇AI電話事業の社会的価値 総合病院では、電話がつながりにくいことが大きな課題となっており、患者様からのクレームにつながるケースが少なくありません。予約変更やキャンセル対応に時間がかかり、1件あたり10分を要することもあり、その間に新規の患者様からの問い合わせに対応できず、売上の機会損失が発生しています。さらに、電話対応業務の負担が大きいため、電話オペレーターの定着率が低く、採用・研修コストが継続的にかかるという課題もあります。こうした状況が、医療従事者の負担増加や病院全体の業務効率の低下につながっており、より効果的な解決策が求められています。 ◇募集背景 リリース以降、当社のAI電話サービスへの反響が想定を大きく上回り、年間140〜150％のペースで急成長しています。Dr.JOYはAI電話のシェア拡大に本気です。AI電話をいち早くすべての病院へ届けるためにも、AIテクニカルサポートの募集を致します。一緒にAI電話（voicebot）を病院のスタンダードにすることで、病院の働き方を変えませんか？ ◇業務内容 病院ごとにカスタマイズしたAI電話（Voicebot）のシナリオ設定・検証・運用サポートが主な業務です。業務の詳細は入社後のOJTでキャッチアップいただけます。生成AIを活用しながら進める業務がほとんどですので、AIを使いこなせる方であれば、業界・職種未経験でも問題ありません。 ◇最後に 当社は、一般的なAI電話ベンダー（ボイスボットベンダー）とは異なり、医療業界に特化してAI電話を普及させている会社です。当社の採用プロセスはスピーディーで、意思決定も早いのが特徴です。ぜひ、一度カジュアルにお話しできればと考えています。 ◇キャリアパス 経験・実績に応じて、チームリーダーやマネージャーとして組織を束ねるポジションへステップアップが可能です。さらに、プロダクト企画・カスタマーサクセス・プロジェクト推進など、サポート領域を超えたキャリア形成も目指せます。 ◇入社後の流れ ・入社後研修を実施します。研修では約1か月間のOJTを通じて商品知識や対応能力を習得いただきます。 ・研修資料は動画やドキュメントで準備されています。 ・独り立ちまで手厚いサポートがあり、入社後も気軽に相談できる体制があります。 ◇働き方 ・フル出社・ハイブリッド型・フルリモートのいずれも選択可能です。 ※詳細は選考内ですり合わせさせて頂きたいと思います。 |
| 労働条件 |
就業場所（勤務地）：東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー17F 契約期間：期間の定めなし 試⽤期間：あり（3カ⽉） 就業時間：9:00〜18:00（休憩1時間） 休⽇：完全週休二日制（土・日）＋祝日 社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 生成AIの業務利用経験日ごろから生成AIに対する情報収集をされている方 【歓迎（WANT）】 多くのステークホルダーに対して要件を整理し合意形成を推進できる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/06/04 |
| 求人番号 | 6180352 |
採用企業情報
- Dr.JOY株式会社
-
- 資本金3,900百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- 病院・クリニック
-
会社概要
【設立】2013年11月15日
【代表者】代表取締役社長・医師 石松 宏章
【資本金】39億円 (資本剰余金含む)
【本社所在地】東京都港区虎ノ門2丁目6番1号 虎ノ門ヒルズステーションタワー17F
【事業内容】
・AI、chatbotによる病院電話DX
・医療分野におけるソフトウェア開発および運用
・医療業界ステークホルダーへのコミュニケーションツール
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です