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| 部署・役職名 | 【年収UP保証/急成長SaaS/リモート勤務可】自社プロダクトの社内教育リード【Product Educator】 |
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【会社概要】 Dr.JOYは、医師創業のヘルスケアTechベンチャーとして2013年に設立されました。「すべての医療従事者に次の一手を」をミッションに掲げ、病院DXの専門家として全国3,600超の医療施設に導入されるサービスを展開しています。 大きく様々なプロダクトを提供しており、AI電話(Voicebot)、勤怠管理、院内コミュニケーションツール、オンライン予約システムなど、医療現場の課題解決に直結するSaaSを提供し、すでに20万人を超えるユーザーに活用されています。 累計資金調達額40億円を達成し、連結黒字化も実現。虎ノ門ヒルズを拠点に、医療の働き方改革を加速させています。 【募集背景】 プロダクトのラインナップが急拡大する中で、営業・カスタマーサクセス(CS)チームがすべての製品を正確に理解・説明・活用できるようにする教育体制の整備が急務となっています。 これまではOJT中心での教育が主でしたが、今後は体系的な学習と明確な理解度評価を導入し、「Dr.JOYの全社員が、自信を持ってプロダクトを語れる組織」を目指します。 その中核となる役割として、社内教育の企画・実施・評価を統括するProduct Educator(PE)ポジションを新設します。 【教育対象プロダクト】 主に以下の7つの主要プロダクトの社内教育をご担当いただきます。 ・AI電話:病院代表電話の自動応答/業務効率化システム ・SMS送信システム:予約確認/健診案内/通知を自動送信 ・FAX送受信サービス:紙業務をデジタル化し安全な通信を実現 ・オンライン予約:患者/地域医療機関向けの予約管理システム ・紹介予約:病診連携を強化する地域連携用予約機能 ・スマート面会:面会申請/受付/入退館をDX化 ・スマート手続き:入院/健診/同意書などの手続きを電子化 これらの製品知識/導入プロセス/活用シナリオを、営業やCSなどの社内メンバーが体系的に学び、定着させるための教育体系を構築していただきます。 【具体的な仕事内容】 ・営業やCS向け社内教育プログラムの設計/運用 ・集合研修/勉強会/オンデマンド教材の企画/実施 ・プロダクトごとの理解度テスト設計(オンライン試験/チェックリスト) ・「合格しないと再受験」という明確な基準設計と運用 ・各メンバーへの1on1指導/フォローアップ ・新機能リリース時の教育更新と試験改定 ・教育データ(理解度/スコア/再試験率)の可視化/分析 ・各事業部責任者と連携したスキル標準策定 【この仕事の魅力】 ・社員の学ぶ仕組みの構築や、定着について教育体系の構築を行うことができる ・「人の成長を設計→効果を検証→再設計」できる知的なサイクルを自分の手で回せる ・教育設計が全社の営業力/CS品質を底上げし事業に直結する成果を実感できるポジション ・1人ひとりの強みを全社的な再現性に変える“影響力の大きな役割” 【キャリアパス】 ・教育部門の責任者(Enablement Director/Learning Head)への昇格 ・各事業部の教育制度統括などの教育体系設計への参画 【入社後の流れ】 ・入社後研修を実施します。研修では約1か月間のOJTを通じて商品知識や対応能力を習得いただきます。 ・研修資料は動画やドキュメントで準備されています。 ・独り立ちまで手厚いサポートがあり、入社後も気軽に相談できる体制があります。 【メッセージ】 教育は、プロダクトを“語れる文化”をつくる営みです。あなたの設計する仕組みが、Dr.JOYの成長スピードと社員の自信を決定づけます。 「教える」を仕組みに。学びを文化に。医療DXの最前線で、知の循環をデザインしませんか? |
| 労働条件 |
契約期間:期間の定めなし 試⽤期間:あり(3カ⽉) 就業時間:9:00〜18:00(休憩1時間) 勤務地:東京都港区虎ノ門2丁目6番1号 虎ノ門ヒルズステーションタワー17F ※週2~3日の出社を想定したハイブリッド勤務可 休⽇:完全週休二日制(土・日)、祝日 残業:あり(平均⽉20時間 / ⽉45時間を超える残業代は追加で⽀給) 年収:500万円〜1000万円(経験/スキルに応じ決定) 年収備考:年収には⽉45時間分の固定残業代を含む 社会保険:健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・人に何かを教えることが好きな人【歓迎(WANT)】 ・複数プロダクトを体系的に理解・整理できる論理的思考力「求める人物像」 ・教えるだけでなく、“理解させる”仕組みをつくりたい人 ・営業やCSが自信を持って説明できるようになる瞬間にやりがいを感じる人 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/12/05 |
| 求人番号 | 6180272 |
採用企業情報
- Dr.JOY株式会社
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- 資本金3,900百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- 病院・クリニック
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会社概要
【設立】2013年11月15日
【代表者】代表取締役社長・医師 石松 宏章
【資本金】39億円 (資本剰余金含む)
【本社所在地】東京都港区虎ノ門2丁目6番1号 虎ノ門ヒルズステーションタワー17F
【事業内容】
・AI、chatbotによる病院電話DX
・医療分野におけるソフトウェア開発および運用
・医療業界ステークホルダーへのコミュニケーションツール
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