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| 部署・役職名 | 【DX／BPR推進】社会インフラを支える光アクセスサービスの運用方針策定及び運用フローのDX推進 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当社のサービスをはじめとしたオペレーション業務の構築および抜本改革へのチャレンジ ①新規提供等におけるオペレーション業務の検討 ・ サービスの新規提供・終了等に伴う現行のオペレーション業務への影響・課題の抽出および対処方針の策定 ・ 課題の対処を踏まえた新たな業務プロセスの構築および当社の全組織への展開 ②オペレーション業務のDX推進 ・ 現行オペレーション業務の課題抽出および業務DXの方針策定 ・ 業務プロセスの平準化、AI、RPA等のデジタル技術導入等によるオペレーション業務の変革 ③オペレーション業務のユーザセルフ化、オールフロースルー化に向けた業務DXプロジェクトの推進 ・注文受付からサービス提供までのオペレーション業務全体において、人手のかかる業務プロセスの抽出および抜本改革方針を策定 ・業務プロセスの変革に伴う社内オペレーションシステムの再開発にむけた業務要件整理 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 所定労働時間：07時間30分 休憩60分 フレックスタイム制度導入 【待遇・福利厚生】 ・各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護 等） ・看護休暇,病気休暇 等 ・カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度） おもなメニュー： 社宅・寮,住宅補助費支援制度,持家取得支援制度,財産形成支援制度,人間ドック,健康保持・増進メニュー（育児・介護支援,リゾート施設・スポーツ施設利用） 等 【休日休暇】 年間休日123日（内訳：土日祝日119日、年末年始4日） ※別途、夏季休暇5日あり 年次有給休暇（20日） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ①および②③いずれかのご経験をお持ちの方①自治体や民間企業等に対するDX案件（デジタル技術を活用した業務プロセス改革の提案 等）のコンサルティング経験（2年以上） ②通信キャリア、Sierにおいて業務オペレーションの設計やサービス運営業務の経験（2年以上） 例：サービス受付から提供までの業務設計など ③最新のDXソリューション（ドキュメントソリューション、RPA、AI－OCR、BIツール、AIチャットボット 等）の実装・運用経験 例：Power Apps、Adobe Acrobatを活用した業務改革など 【歓迎（WANT）】 ・定型業務の自動化/省人化に関する最新ソリューションに関する知見・多岐に渡る関連プレーヤーが存在するプロジェクトの実務リーダー又は推進者としての業務経験 ・ドキュメントソリューションの導入経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/27 |
| 求人番号 | 6176615 |
採用企業情報
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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- 「通信領域を専門とした転職支援に強みを持っておりますので、お気軽にご相談ください。」
- (2025/05/07)
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