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| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス】SMB向けデジタルマーケティングサービスにおける戦略立案・実行 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■Webサイト制作やデジタル広告等のサービスにおけるカスタマ―サクセスの戦略立案及び全体総括リーダー ・顧客行動や市場動向を把握を目的としたWeb行動データおよびサービス利用ログの分析 ・テックタッチモデルの確立 ・各エリア・チームの数値管理（伴走、アップセル、チャーン等） ・各エリア・チームの各種数値からの課題抽出、施策の検討、展開 ・CSM推進部門の始業戦略及び事業計画策定 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 所定労働時間：07時間30分 休憩60分 フレックスタイム制度導入 【待遇・福利厚生】 ・各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護 等） ・看護休暇,病気休暇 等 ・カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度） おもなメニュー： 社宅・寮,住宅補助費支援制度,持家取得支援制度,財産形成支援制度,人間ドック,健康保持・増進メニュー（育児・介護支援,リゾート施設・スポーツ施設利用） 等 【休日休暇】 年間休日123日（内訳：土日祝日119日、年末年始4日） ※別途、夏季休暇5日あり 年次有給休暇（20日） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 マーケティングコンサル企業、広告代理店（デジタル広告含む）、Web制作会社 等において、以下いずれかの経験を有する方①カスタマ―サクセスに関する実務経験 ②Web解析ツール（GoogleAnalytics、AdobeAnalyticsなど）の活用スキル ③デジタル広告運用における（Google、Yahoo！）戦略策定、運用実務、パフォーマンス改善経験 ④SEOに関わるコンテンツやサイト制作の経験 【歓迎（WANT）】 ・ウェブ解析士・SEO検定1級・Webライティング能力検定1級・Googleアナリティクス認定資格・Google広告（各種）・Webデザイン技能検定3級以上 ・アドビ認定プロフェッショナル |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/27 |
| 求人番号 | 6176610 |
採用企業情報
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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- (2025/05/07)
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