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| 部署・役職名 | Operation Analytics Lead |
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◾️ matsuri technologiesが目指す世界について 弊社は「『旅』と『すまい』の自由を全ての人に」というビジョンのもと、宿泊業界のコスト構造を壊し、世界中の誰もが自由に旅をし、異文化を体験し、好きな場所で暮らせる未来を作ることを目指します。この未来の先に、「平和」と「繁栄」の形が大きく変わると考えています。 創業以来成長を続け、売上規模が一定のサイズになってもなお成長を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。 2021年より自社プロダクトの「StayX」とそれを用いた自社独自のオペレーションを設計し、3000室以上の民泊施設を無人運営している垂直統合型の企業となります。 既に国内の民泊領域ではトップクラスのプレイヤーとなっており、企業の資金調達フェーズとしてはシリーズD(資金調達額は累計40億円以上)です。 また、FY26期の売上高の着地見込みとしては110~120億円が見込まれており、この規模のベンチャー企業の中ではトップクラスの売上高を誇ります。 ◾️ 今後の展望 日本最大の運営物件数を抱えるスタートアップとして、ここから2年以内に運営物件数のさらなる拡大を目指します。 また、民泊の無人運営ノウハウをもとに「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開についてもアジアオセアニア地域、北米地域で動き出しており、事業を垂直/水平の両面に伸ばしていきます。 そして今後事業グロースを加速化させるためには、これまで無人運営だからこそ蓄積されてきた膨大なリアルオペレーションデータを活用し、顧客のLTVを最大化させるmatsuriにしかできないCXと運営コストの最適化を実現するデータドリブンなオペレーションエクセレンスを作り切ることが重要だと考えています。 テクノロジーを事業の根幹に据え、運営の自動化・業務の標準化を進めながら、急速なスケールに適応しつつ、顧客が熱狂するCXを作り出すことで『Flywheel Model』を構築し、事業の非連続的な成長を実現します。 ===【弊社の直近実績】=== ・民泊領域では既にトップクラス、43.7億円の資金を調達 ・過去3決算期の収益(売上高)に基づく成長率438.9% ・2025年2月デロイトトーマツグループ主催のテクノロジー企業成長率ランキング『Technology Fast 50 2024 Japan』で12位を受賞 ・日本経済新聞社による調査でNEXTユニコーン企業に選定 ・日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社 【2026年版】に選定 ・ Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング2026」にCEO 吉田圭汰が3位に選定 ■ 現在の宿泊オペレーションにおける特徴と課題 【特徴】 3500室の宿泊施設を無人で運営しているため、顧客との会話、現場作業のアサインや進捗管理含めて全てオンラインとなります。 そのため様々かつ大量のログデータが社内に存在しており、データドリブンなプロダクト/オペレーション改善を高速で回しています。 【課題】 ・データが散在しており、宿泊オペレーションにおける品質管理・需要予測・人員のアサイン・コスト管理において“属人的な判断”が多い。 ・施策一覧やWBSは存在するものの、改善サイクルが回りきっていない。 ・宿泊オペレーションに関わるデータの整備、分析、オペレーション改善を一気通貫で担う専門人材が不足している ◾️ 当ポジションの期待役割について 3500室を無人運営する民泊/マンスリー事業におけるオペレーション品質・生産性の改善を、データ分析と仕組み化によって加速していただきたいと考えています。 ◾️ 業務内容 ・オペレーションデータ(作業履歴、レビュー、トラブル、シフト、距離、ランキング等)の集計・ETL整備。 ・日次/週次のKPI(遅延、品質、工数、距離、ランキング等)可視化ダッシュボード作成。 ・宿泊施設別課題の分析(レビューデータ / トラブルデータ)。 ・イシュー分解資料を元にした改善仮説の構築と検証。 ・作業員アサイン最適化のための距離/ランキング/予約データ分析。 ・季節・曜日による作業需要予測モデルの構築。 ・作業品質に関する異常検知ロジックの構築。 ・各施策の効果検証(WBS/施策一覧と連動)。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・BigQueryやSnowflakeなどクラウドDWHの利用経験が1年以上・データ分析/BI(SQL, Python)の実務経験2年以上。 【歓迎(WANT)】 ・データパイプラインの設計・運用経験・業務オペレーションの改善や課題構造化の経験。 ・定量データと定性データを組み合わせた分析ができる方。 ・事業側と並走しながら改善を進めた経験。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP ストックオプション制度あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/27 |
| 求人番号 | 6175925 |
採用企業情報
- matsuri technologies株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- 不動産管理
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立年月日】2016年8月1日
【代表者】吉田 圭汰
【従業員数】196名(グループ会社及びアルバイト含む)※2025年2月末現在
【本社所在地】東京都新宿区神楽坂4丁目8番 神楽坂プラザビル3F
【事業内容】
無人管理ソフトウェア事業
集客プラットフォーム事業
オペレーション / ブランド事業
【自社開発プロダクト】
m2m Systems 民泊/宿泊施設向け顧客管理ソフトウェア
m2m Check-in 民泊/宿泊施設向け無人チェックインソフトウェア
m2m Core 民泊/宿泊施設向け施設データ一元管理
m2m Inventory 民泊/宿泊施設向け資産管理ソフトウェア
m2m Operation 宿泊施設運営時の全ての現場作業を一元管理
【事業所】
■本社
〒162-0825
東京都新宿区神楽坂4丁目8番神楽坂プラザビル3F
■台湾支店
10444 台湾 Taipei City, Zhongshan District, Section 1, Nanjing E Rd, 52號2樓
■大阪拠点
〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町-2-16 丼池山下ビル2階
■那須拠点
〒325-0103 栃木県那須塩原市青木410-1
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