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| 部署・役職名 | メモリ製品FAE（リーダー～管理職等級）【プライム上場】 |
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【募集背景】 近年、データセンターやクラウドコンピューティング、AI、IoTなどの分野において、メモリ製品の需要が急速に拡大しています。 中でも、DDR（Double Data Rate）メモリは、高速かつ大容量のデータ処理を支える基盤技術として、重要な役割を担っています。 当社では、こうした成長市場における顧客ニーズに的確に対応するため、技術サポート体制の強化を進めております。特に、顧客の技術的な課題を迅速かつ的確に解決するためのFAE（フィールドアプリケーションエンジニア）の役割が、益々重要となっています。 現在も多数の顧客に対して技術支援を行っておりますが、今後さらに大型案件の受注が見込まれており、サポート体制の拡充が急務となっているため、即戦力として活躍いただけるFAE人材を募集いたします。 【業務詳細】 ■FAEとして、顧客と開発部門の橋渡し役となり、技術的な観点から製品導入・運用を支援していただきます。主な業務は以下の通りです。 ・製品提案・技術プレゼンテーション 顧客のニーズを踏まえ、製品の特長や利点を分かりやすく説明し、導入の提案を行います。 ・技術・品質課題の解決支援 製品導入前後に発生する技術的・品質的な課題に対し、迅速かつ的確な対応を行い、円滑な導入を支援します。 ・技術サポートの提供 製品仕様や使い方に関する問い合わせに対応し、顧客が安心して製品を使用できるよう支援します。 ・顧客との技術的コミュニケーション 顧客の技術課題や要望を正確に把握し、最適な技術的アドバイスや改善提案を行います。 ・技術資料・マニュアルの作成 製品の技術資料、マニュアルなどを作成し、顧客の理解促進を支援します。 ・トレーニングの実施 顧客向けに製品の使用方法や技術的背景に関するトレーニングを実施します。 ・顧客フィードバックの収集と社内展開 製品に関する顧客の声や改善要望を収集し、仕入先と連携して製品改善に活かします。業務は単なるサポートにとどまらず、顧客との信頼関係構築や製品の継続的な価値向上にも貢献できる、重要なポジションです。 【業務の魅力】 本ポジションでは、最先端のメモリ技術に携わりながら、技術者としての専門性と国際的な視野を広げることができます。メモリ製品は高度な技術が求められる分野であり、業務を通じて常に新しい技術に触れることができる環境です。 顧客の技術的課題に対して直接コミュニケーションをとり、解決に導くプロセスを通じて、信頼関係を構築するとともに、技術サポートの専門家としてのスキル向上とキャリアアップが可能です。 また、海外顧客やグローバルメーカーとのやり取りを通じて、国際的な感覚や語学力も自然と磨かれる点も大きな魅力の一つです。 ＜その他＞ ■イノベーションへの貢献 新技術の導入や製品開発プロセスに関わり、最先端の技術革新を支える立場で活躍できます。 ■問題解決力の向上 複雑で高度な技術課題に対応する中で、論理的思考力と実践的な解決力が養われます。 ■チームワークの醍醐味 社内の技術チームや営業・品質部門と連携し、1つのプロジェクトをチームで進める達成感があります。 【配属部署】 技術マーケティング本部 技術2部（17名） 【配属部署の役割】 高度化・多様化する顧客ニーズに対し、専門的な技術知識と的確なサポートを提供することで、製品の導入促進と顧客満足度の向上を実現することがミッションです。 その他、以下の通り。 ■技術課題の解決支援 顧客の技術的な課題を把握し、迅速かつ的確な解決を図ることで、製品導入を円滑に進めます。 ■顧客関係の構築と拡大 新規顧客の開拓に加え、既存顧客との技術的信頼関係を強化し、長期的なパートナーシップを築きます。 ■市場ニーズへの迅速な対応 技術トレンドや顧客の要求に素早く対応し、当社製品の競争力と市場優位性を維持します。 急速に進化する技術環境の中で、製品はますます高度かつ複雑化しています。 これに対応するため、本部署では、FAEを中心とした技術サポート体制の強化を進めており、顧客との技術的な橋渡し役として重要なポジションを担っています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件】■DDR、NAND Flash、eMMC、UFS など、メモリ製品に関するFAE経験 ■メモリ技術に関する知見（仕様理解、評価手法、製造プロセス など） ■顧客および仕入先とのやり取りにおいて、柔軟で円滑なコミュニケーション能力 ■英文ドキュメントの読解力および英文メールでの対応スキル 【歓迎要件】 ・メモリ製品に加えて、ARMマイコンやプロセッサに関する知見をお持ちで、システムレベルでの提案が可能な方 ・顧客や海外仕入先との英会話による技術的コミュニケーションが可能な方 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/25 |
| 求人番号 | 6167739 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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- メーカー 商社 エネルギー
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