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【未経験者歓迎】大手企業向けSaaSのカスタマーサクセス
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
株式会社Techouse
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- 資本金97百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【未経験者歓迎】大手企業向けSaaSのカスタマーサクセス |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
主に大企業の顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革を支援するポジションです。 【具体的には】 ■顧客への提案活動 営業チームと協力しながら、経営企画・人事・IT部門の役員層に対して、 DX化・業務効率化・働き方改革の提案を行います。 (未経験の方も、まずは営業同行からスタートし、徐々に提案をお任せします) ■プロジェクトの推進 お客様社内の複数の関係者を巻き込みながら、 システム導入プロジェクト全体を進行管理します。 ・進捗管理、スケジュール調整 ・プロジェクト体制の構築 ・課題の洗い出しと解決 ■導入後の活用支援 導入して終わりではなく、お客様との関係を深めながら、 活用範囲の拡大や効果的な使い方を継続的にサポートします。 ■システム開発の橋渡し お客様のニーズを聞き取り、開発チームに要件を伝える役割も担います。 お客様と開発チームの間に立ち、プロジェクトを円滑に進めます。 ■プロダクト改善への貢献 お客様から集めた声をプロダクトチームにフィードバックし、 サービス改善にも関わることができます。 ■その他会社が指定する業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定めるすべての業務 |
| 労働条件 |
■勤務地 〒108-0023 東京都港区芝浦4丁目13-23 MS芝浦ビル3階 その他、会社が指定する範囲 ※就業場所の変更範囲：会社の定めるすべてのオフィス ■給与 みなし残業45時間を含む - 半年俸制 - 給与改定年2回（1月、7月） ※記載している給与額はあくまで例となり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします ■試用期間 入社後3か月間 ※最大6か月まで延長する可能性がある ■就業時間 フレックスタイム制 コアタイム：12:00～17:00 フレキシブルタイム：07:00～12:00、17:00～22:00 休憩時間：60分（取得時間はコアタイムとする） 時間外労働有無：有 ただし、業務の都合上就業時間・休憩時間を変更して就業する場合がある。 ■休日 1.所定休日 土・祝日 2.法定休日 日曜日 ただし、業務の都合により上記休日を変更し就業する場合がある。 日曜日に勤務し、前日の土曜日に休日を取得できている場合は、土曜日を法定休日とする。 ■休暇 1.年次有給休暇 就業規則の定めによる。 2.年末年始（12月28日〜1月3日）※土日および祝日を含む場合には、上段の休日と同様の取り扱いとする 3.夏季休暇（7月~9月の間の任意の5日間）※付与条件あり 4.その他の休暇（会社が定める日）※付与条件あり ■待遇・福利厚生 【諸手当】 交通費 【加入保険】 健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険 加入 【福利厚生】 - 禁煙 - 予防接種 - お菓子 - ウォーターサーバー - エスプレッソマシーン - 社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK - 毎四半期のオフサイトミーティング - 毎月報告会＋懇親会 - 書籍購入自由 - カンファレンスや勉強会参加費用の負担 - プログラミング研修あり（※1） - データベース研修あり（※1） （※1）Techouseはプロダクト開発に強みを持つ会社のため、マネージャー職以上の方はこれらの研修の実施を推奨しております。 【健康】 産業医面談あり 【喫煙対応】 本社：喫煙室設置（ビル入居者専用） 大阪：喫煙室設置（ビル入居者専用） ■リモートワーク リモート可 例） ・会社推奨は週5出社 ・リモートワークは上長やチームと相談の上で個別に判断しています。 ・業務委託や遠方にお住まいの方は要相談の上で週1出社での稼働も可能です。（2025年3月時点） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・2年以上の社会人経験・2年以上の法人営業経験 【歓迎（WANT）】 ・ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験・ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験 ・プロジェクトマネージャーの経験 ・大手企業が顧客のアカウントマネージャー経験 ・オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験 ・【Grid(グリッド)】任された仕事をやりきる力があること ・【組織リーダーシップ】個だけではなく、組織力を高めることを重視できること ・【誠実さ】を大事にする方 ・【勤勉さ】日々学び続け、自分の能力向上へ貪欲な方 ・【知性(類推力)】様々な知識をつけ、繋ぎ合わせて類推する力が有る方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 資格支援制度充実 新規事業 フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/25 |
| 求人番号 | 6166110 |
採用企業情報
- 株式会社Techouse
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- 資本金97百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
【設立年月日】2012年1月10日
【代表者】礒邉 基之
【資本金】9,703万3,970円（資本準備金含）
【本社所在地】東京都港区芝浦4丁目13-23 MS芝浦ビル2階,3階
【その他事業所】大阪、愛知、東京
【事業内容】
人材プラットフォーム事業
クラウドサービス事業
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