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| 部署・役職名 | UGCコンテンツプロデューサー【トラベル＆モビリティ事業 マーケティング部】 |
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| 仕事内容 |
【部署・サービスについて】 グループの中核サービスとして、国内外の旅行者に多彩な旅の体験を 提供するオンライン旅行サービスです。 「旅を通じて人々の暮らしを豊かにすること」をゴールに、日本最大級の オンライン旅行会社として成長を続け、世界中のお客さまに 新たな旅の価値をお届けしています。 その中で、マーケティング部門は、最適なマーケティング手法を通じて 価値を国内外の旅行者にわかりやすく伝え、ファンを増やす活動を通じて 日本の旅行者はもちろん、世界中の旅行者にファンになっていただく ことを目標としています。 【募集背景】 ユーザーが理想のホテルを見つけ、予約するまでの意思決定を サポートするあらゆる情報を「コンテンツ」と定義し、その質と量の向上 および効果的な情報伝達に日々取り組んでいます。 旅行記事作成やSNS投稿はもちろんのこと、ユーザーレビュー 各ホテルが投稿する記事、写真、地理情報など、多岐にわたる 情報が我々のコンテンツのスコープです。 近年、オンライントラベルエージェント業界ではAIの重要性が 急速に高まっています。 優れたAIサービスには、AIが参照する高品質なコンテンツが不可欠です。 そのため、私たちはこれまで以上にコンテンツの拡充に注力し AI時代においても業界をリードするサービスの提供を目指しています。 今回募集するポジションは、この取り組みを推進する重要な役割を担います。 特に、ユーザーレビューやホテルブログ投稿といった UGC（User Generated Content）の質と量を最大化し、それらを効果的に 活用していくことがミッションとなります。 ＜魅力＞ ・事業または組織フェーズの魅力 日本最大級に成長した旅行サービスであり、多くの旅行者に インパクトを与えられる仕事であり、かつAIによって劇的に変化が 起きているフェーズであるため、日々新しいテクノロジーへの 挑戦をスピード感をもって体感できる環境です ・裁量権や組織カルチャーの魅力 Get things Doneのスピリットが組織に浸透しており、自発的に仕事を 起案し、裁量を任されながらプロダクト、事業を自ら リーダーシップをもって動かしていける風土です ・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） CRMやデジタルマーケティンスペシャリスト、プロダクトマネージャー データサイエンティスト、デザイナーなど社内の多様な スキル・経験を持ったメンバーと切磋琢磨しながら コンテンツマーケティング、キャンペーン設計 プロダクトデザインなど多様なマーケティングスキルを 身に付けることができます。 将来的にはコンテンツ分野全体の戦略を考える マネジメントや、他のマーケティング部門への挑戦など 様々なキャリアパスが考えられます ・競合他社との差別化 様々なサービスや会員データを活用した世界的にも稀有な大規模データを 扱ったマーケティングにチャレンジすることが可能です 内製カルチャーが根付いており、エンジニア、データサイエンティスト デザイナー等は社内に在籍しています。 これらのスペシャリストと近しい距離でスピード感をもって ダイナミックなモノづくりを体験できます 【業務内容】 具体的には、UGCコンテンツプロデューサーとして 以下2つのUGC（User Generated Content）の質と量の改善 および活用促進を担います。 1．ホテル宿泊者のユーザー投稿レビュー関連 ・宿泊施設に宿泊したユーザーに対して、ユーザーレビューの投稿を促し その質と量を最大化するあらゆる施策の企画および推進します （例：投稿インセンティブ設計とPDCA推進、季節の投稿キャンペーン実施 個別ホテルがユーザーレビューを促進できるキャンペーンや サービスの設計や推進、投稿されたレビューの数や内容と 貢献度の定量化およびそのモニタリングと改善PDCAの推進など） ・ユーザーが求めているユーザーレビューを調査し、あるべき ユーザーレビューの体験シナリオを定義。 それに基づくレビュープロダクトのUI改善をリードします ・影響力のあるレビュアーの発掘、獲得や育成を図ります 2．宿泊施設が投稿するコンテンツ関連 ・宿泊施設がコンテンツを投稿できる機能を利用して、ユーザーが必要とする コンテンツを日本全国の宿泊施設に投稿してもらうための企画 キャンペーン、露出設計の企画推進を行います （例：オールインクルーシブ等のトレンドをキャッチし オールインクルーシブにまつわる記事の掲載を促し それらをキュレーションしてコンテンツ化し集客の増大を図る など） 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・マーケティング部：約70名 ・コンテンツ・マーケティンググループ：6名 マネージャー（1名） アシスタントマネージャー（1名）、メンバー（4名） ・年齢層：20代から40代まで幅広く多様 ・新卒中途比率：新卒（3名）、中途（3名） ※マネージャー、アシスタントマネージャーは中途入社です ・本ポジションにおける業務上の主なコミュニケーション言語は 日本語を想定しています ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・求人サイトのSEO担当者 ・中古車ECのウェブディレクター兼デジタルマーケター ・書籍雑誌の編集者 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・配属後1年でマーケティング部の別グループの アシスタントマネージャーへ昇進 |
| 労働条件 |
【休日・休暇】 土曜日、日曜日、祝日 夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇 産前産後休職、出産健康管理対策 生理休職、育児休職、特別休職 （介護休業、ボランティアなど） 【福利厚生】 厚生年金保険、健康保険、介護保険 雇用保険、労災保険等 食堂（朝食・昼食・夕食無料） スポーツジム（別料金）、雇用持株会等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・旅行、EC（分野問わず）、求人、不動産その他オンラインサービスにおいて、ユーザーレビューの 活性化／活用に携わり成果を上げた経験。 職種や成果の種別は特定しませんが具体的には 以下のようなケースを想定しております。 ・ユーザーレビュー数を増やすための対C向けキャンペーンの企画と運用 ・ユーザーレビュー数を増やすための対B向けキャンペーンの企画と運用 ・ユーザー調査に基づいてユーザーが求めるレビュー情報や 機能とユーザーシナリオを定義し、レビューの投稿や 閲覧のユーザー体験を改善 ・集まったユーザーレビューを活用した2次コンテンツの企画と運用 ・レビュアーのナーチャリングやハイアリングもしくは、自社が運営する ソーシャルメディア媒体やコミュニティーサービスの運用経験 ・自社ソーシャルメディアやコミュニティーの立ち上げや 活性化において成果をあげた経験 ・インスタグラムなど既存のソーシャルメディアの自社アカウントの 運用経験ではなく、自社でソーシャルメディアや コミュニティーサービスを運用した経験 【歓迎（WANT）】 ・ウェブプロデューサーやUIデザイナーの経験（ユーザー調査、ユーザーシナリオ設計、プロダクト／サービスの企画 社内外ステークホルダー調整、ディレクター管理） ・インスタグラムなどサードパーティのソーシャルメディアの 自社アカウント運用経験 ・プロダクトマネージャーの経験（プロダクト開発仕様の定義） ・SQL中上級以上 ・Python中上級以上 ・Tableau中上級以上 ・Figma中上級以上 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/25 |
| 求人番号 | 6164867 |
採用企業情報
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