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【大手企業／官公庁案件】BPO業務設計／ディレクター／営業企画　―提案〜立ち上げまで一気通貫―

年収： 800万～ 1200万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【大手企業／官公庁案件】BPO業務設計／ディレクター／営業企画　―提案〜立ち上げまで一気通貫―
職種	法人営業営業支援・プリセールス業務プロセスコンサルタント
業種	人材紹介・人材派遣アウトソーシング・コールセンター
勤務地	東京都
仕事内容	【仕事内容】大手企業や官公庁向けのBPO案件（コールセンター、審査事務局、事務センターなど）において、提案から業務設計、立ち上げ、運用改善まで一貫して担当していただきます。営業が受注した案件を運営へ引き継ぐだけではなく、お客様の課題を整理し、「どのような体制・業務フローで運営するか」を設計するポジションです。案件の立ち上げから運用改善まで幅広く関わり、自分が設計した仕組みが実際に現場で運用されるところまで見届けることができます。【主な業務】・クライアントへのヒアリング、課題整理、要件の確認・業務フローや運営体制の設計・スケジュール作成、進捗管理・工数や運営コストの試算・提案書、見積書の作成・営業との同行、提案・プレゼンテーション・新規案件の立ち上げ・業務マニュアルや手順書の作成・運用開始後の業務改善、標準化・営業、運営、品質管理など社内関係部署との調整【担当案件例】・官公庁の給付金事業や各種支援制度に関する事務局運営・コールセンター、審査センター、事務センターの構築・運営・物流やEC関連のバックオフィス業務の運営・RPAやAIなどのデジタルツールを活用した業務改善・新サービスの企画【この仕事の魅力】提案だけ、運営だけではなく、案件全体に関われることがこの仕事の魅力です。お客様への提案段階から業務設計、立ち上げ、運用改善まで一貫して携わるため、自分が考えた仕組みが現場で形になり、成果につながるやりがいを実感できます。また、営業・運営・品質管理などさまざまな部門と連携しながら仕事を進めるため、BPO全体を俯瞰できる視点や、プロジェクトを推進する力も身につきます。事業拡大フェーズだからこそ、既存のやり方にとらわれず、新しい仕組みづくりや業務改善にも積極的にチャレンジできる環境です。
労働条件	【雇用形態】正社員【試用期間】あり（3ヶ月）【就業時間】 9:00～18:00（休憩60分）【休日】年間休日120日以上※2026年度は125日土日/祝日/夏季休暇/年末休暇/特別休暇【社会保険】健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ※その他詳細は選考でお伝えします。【給与】月給416,700円～1,250,000円想定年収500万円～1,500万円 ※経験・能力・前職給与等を考慮のうえ決定します。 ※昇給：年1回 ※賞与なし ※給与には職務手当（時間外労働35時間相当分の割増賃金）を含みます。 ※35時間を超える時間外労働分については、別途割増賃金を支給します。・経験や能力を考慮の上、決定いたします。・上記金額はスキルやご経験に応じ、選考を通じて上下する可能性があります。 ※詳細は面接時にご説明いたします。【勤務地】東京都新宿区西新宿新宿センタービル 41階 ■最寄駅 JR線・小田急線・京王線・東京メトロ丸ノ内線：新宿駅西口より徒歩約5分都営大江戸線：都庁前駅より徒歩約2分 ※いずれも駅直結 ■受動喫煙防止対策オフィス内禁煙・分煙 ■転勤会社規定として全国転勤は必須ですが、当事業部は発足以来の10年間、転居を伴う転勤辞令(完全な片道切符)は出ておりません。 ※定期的な異動や配置転換はございません。但し、出張や最大2年程度の長期出張(案件立ち上げなど)は一定数発生すること、また、今後転勤が発生しない保証はいたしかねます。
応募資格	【必須（MUST）】・4年制大学卒業以上・業務設計／業務改善／運用構築のいずれかの実務経験（2年以上）・複数関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験・Excel／PowerPointを用いた業務整理・資料作成スキル【歓迎（WANT）】・BPO、コールセンター、事務センターなどにおける業務設計、または新規立ち上げの経験・法人向け提案営業の経験（ソリューション営業・無形商材の提案など）・業務フロー作成、工数算出、業務改善などの実務経験・プロジェクトマネジメント経験（要件整理、進行管理、関係者との調整など）・提案書の企画・作成、プレゼンテーションの経験・官公庁向け案件や大規模案件の受託・運営経験・RPA、AI、SaaSなどを活用した業務改善の経験・業務の標準化や仕組みづくり、複数部門を横断したプロジェクト推進の経験【こんな方が活躍しています】・自ら課題を見つけ、周囲を巻き込みながら主体的に行動できる・社内外の関係者と信頼関係を築き、調整や合意形成を進められる・現場の状況を踏まえながら、業務の仕組みや運営フローを考えることが好き・変化や新しい課題にも柔軟に対応し、改善を積み重ねられる・最後まで責任感を持って仕事をやり遂げられる・チームで成果を出すことを大切にし、周囲と協力しながら仕事を進められる・事業や組織づくりにも興味を持ち、新しいチャレンジを楽しめる
アピールポイント	自社サービス・製品あり女性管理職実績あり 20代管理職実績あり従業員数1000人以上シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上産休・育休取得実績あり社内ベンチャー制度あり教育・研修制度充実資格支援制度充実完全土日休み
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/06/25
求人番号	6160323

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