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【大手・官公庁案件】BPO業務設計・プリセールス／営業企画（提案〜立ち上げまで一気通貫）
年収：応相談
採用企業案件
株式会社綜合キャリアオプション
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- 資本金50百万円
- 会社規模501-5000人
- 人材紹介・人材派遣
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
| 部署・役職名 | 【大手・官公庁案件】BPO業務設計・プリセールス／営業企画（提案〜立ち上げまで一気通貫） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【仕事内容】 大手企業／官公庁向けのBPO案件（コールセンター／事務局／事務センター等）において、 提案〜業務設計〜立ち上げ〜運用改善までを一気通貫で担っていただきます。 「営業」と「現場運営」の間に立ち、ビジネス要件を現場で再現可能な“仕組み”に落とし込むポジションです。 ■ミッション ・クライアントの課題を構造的に整理し、最適なBPOスキームを設計する ・提案から立ち上げ／運用設計までをリードし、案件を成功に導く ・事業拡大フェーズにおける標準化／仕組み化を推進する ■具体的な業務内容 ・クライアント課題のヒアリング／要件定義 ・業務フロー設計、工数試算、KPI設計 ・提案書／見積書の作成、営業同行／プレゼンテーション ・新規案件立ち上げ（現場設計、手順書／業務マニュアルの作成） ・運用開始後の業務改善／標準化／ナレッジ整備 ・営業／PM／品質管理など社内関係者との横断的な調整／推進 ■扱う案件の一例 ・官公庁の給付金／支援制度に関する事務局運営 ・大手インフラ企業の問い合わせ窓口（コールセンター） ・EC物流／各種書類審査センターの構築／運営 ・デジタル技術（RPA／AI／SaaS 等）とBPOを組み合わせた新サービス企画 ■このポジションの魅力 ・提案／設計／立ち上げを一貫して担当できるため、事業づくりに近い経験が積める ・国／自治体／大手企業など、社会インフラ級の案件に上流から関与できる ・裁量権が大きく、スピード感を持って意思決定／実行ができる環境 ・事業拡大フェーズの中核メンバーとして、「仕組み」をゼロからつくる側に回れる |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【試用期間】 あり（3ヶ月） 【終業時間】 9:00～18:00（休憩60分） 【休日】 年間休日120日以上(2023年度は125日) 土日/祝日/夏季休暇/年末休暇/特別休暇 その他、飛び石連休の平日が有給奨励日であることが多く、連休が取りやすい環境です。 任意ですが、積極的に取得するメンバーが多く、趣味や旅行などを楽しんでいます。 【社会保険】 健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ※その他詳細は選考でお伝えします。 【給与】 内定時提示年収 450万円～700万円 ・採用するランクにより、月給制／年俸制が変わります。 ・経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ・上記金額はスキルやご経験に応じ、選考を通じて上下する可能性があります。 ※詳細は面接時にご説明いたします。 【勤務地】 東京都新宿区西新宿新宿センタービル 41階 ■最寄駅 JR線・小田急線・京王線・東京メトロ丸ノ内線：新宿駅西口より徒歩約5分 都営大江戸線：都庁前駅より徒歩約2分 ※いずれも駅直結 ★本社移転準備中のため、2026年1月までは浜松町オフィス(貿易センタービル南館／浜松町駅直結)での勤務になります。 ■受動喫煙防止対策 オフィス内禁煙・分煙 ■転勤 会社規定として全国転勤は必須ですが、当事業部は発足以来の10年間、転居を伴う転勤辞令(完全な片道切符)は出ておりません。 ※定期的な異動や配置転換はございません。 但し、出張や最大2年程度の長期出張(案件立ち上げなど)は一定数発生すること、また、今後転勤が発生しない保証はいたしかねます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 応募資格（MUST）】・BPO／コールセンター／事務センターにおける業務設計、または新規立ち上げの実務経験 ・法人向け提案営業の経験（ソリューション営業／無形商材の提案 等） ・プロジェクトマネジメント経験（WBS作成、要件定義、進行管理などの実務経験） ※抽象度の高い課題を整理し、具体的な業務フローやKPIに落とし込める方を想定しています。 【歓迎（WANT）】 ・提案書の企画・骨子設計ができる方（構成・価値訴求・差別化ポイント設計）・業務要件を元に提案資料へ落とし込むドキュメンテーションスキル ・官公庁／大規模案件の受託・運用経験 ・RPA／AI／SaaS等を用いた業務改善経験 ・業務標準化・ナレッジ管理の仕組み化経験 ・PM〜営業〜現場を横断した調整リーダー経験 ■求める人物像 ・明るく前向きに挑戦し、周囲に良い影響を与え、変化や困難も乗り越えられる方 ・高い対人力で信頼を築き、多様な関係者と粘り強く合意形成と調整ができる方 ・雑務を含む業務全体を前向きに捉え、自分事として主体的に最後までやり切れる方 ・指示待ちではなく、自ら機会を取りに行き、高い当事者意識で素早く行動できる方 ・当たり前のことを高いレベルで愚直に続け、継続力と実行力を発揮できる方 ・成果を出しても驕らず、謙虚さを忘れず、常にチームと協働し続けられる方 ・抽象度の高い課題を構造的に整理し、具体的な業務フローや施策に落とし込める方 ・現場を見て実態をつかみつつ、机上での設計や分析も行えるバランス感覚のある方 ・環境変化を前提に受け止め、仮説検証を繰り返し、スピード感を持って改善を回せる方 ・未整備な環境や曖昧な課題にも自ら論点を見出し、BPOの仕組み化をリードできる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/25 |
| 求人番号 | 6160323 |
採用企業情報
- 株式会社綜合キャリアオプション
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- 資本金50百万円
- 会社規模501-5000人
- 人材紹介・人材派遣
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
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会社概要
【設立】2001年8月
【代表者】神保 紀秀、大泉 高太
【資本金】5,000万円
【本社所在地】東京都港区浜松町2-4-1
【事業内容】
■民営職業紹介事業
■労働者派遣事業
■P・E・O (Professional Employee Organization）
■コールセンター事業
■アウトプレースメント事業
■事務委託
■アウトソーシング事業
■システムインテグレーション事業
■CRMシステム事業
■企業PRストラテジー
■CMマスメディアプロデュース
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