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| 部署・役職名 | 【投資助言会社の「守りの要」】高い専門性で会社の成長を支えるコンプライアンス・リスク管理担当 |
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| 仕事内容 |
【会社概要】 私たち日本投資機構株式会社は、個人投資家様に株式投資のアドバイス(投資助言)を、金融サービスとして提供をしている投資顧問会社(金融商品取引業者:関東財務局長(金商)2747号)です。 当社は今年創業12年目を迎え、ご登録頂いている個人投資家様の数は30万人を超えており、個別株の投資助言を行う独立系の投資顧問会社の中では、従業員数及びコンプライアンス態勢含め業界最大規模の投資顧問会社になります。 【ポジションの魅力】 私たちは、お客様からの信頼を最重要視する投資助言会社です。あなたにお任せするのは、会社の「守りの要」として、お客様対応から内部管理まで、企業成長の土台を築く重要な役割です。 1. 「クレーム対応力」を、市場価値の高い専門スキルが身につく お客様の感情を丁寧に受け止め、冷静に状況を整理し、解決に導く力は、当社のコンプライアンス品質を支える中心スキルです。 2. コンプライアンスのプロフェッショナルとしてキャリアを築くことができる 当社では、クレーム対応、広告審査、社内規程整備、内部監査、行政対応まで、コンプライアンス業務全体を経験できます。 金融コンプラの知識を深め、内部監査、行政対応にも挑戦可能。 専門性を総合的に高め、市場価値を大きく広げられるポジションです。 3. 働きやすい環境 専門性の高さと精神的負荷を考慮し、業務内容に見合った給与設計と、無理なく働ける環境を両立させています。 原則定時退社を推奨し、有休も取得しやすい環境です。「無理なく働きながら、専門職として成長したい」という方を応援します。 【主な業務内容】 お客様対応から行政対応まで、会社の信頼を守るための幅広いコンプライアンス業務をお任せします。 できるところから、丁寧にOJTでサポートします。 ①クレーム・お客様対応 電話・メールでの対応、事実関係の整理、原因調査と改善提案、苦情記録・ADR関連の整理、関係当局との連携など。お客様の気持ちに寄り添い、冷静な対応をお願いします。 ②コンプライアンス管理業務 広告・レポート内容のチェック、社内規程の作成・更新、金融関連のルール調査、社員向け研修のサポート。難解な法律用語は入社後に一緒に学んでいけます。 ③内部監査・モニタリング 各部署の業務確認、改善点の整理、サービス内容に関するモニタリング、報告資料作成など。会社の信頼性を高めるための改善活動です。 ④行政対応 金融庁・財務局などの質問対応、必要書類の作成・管理(経験者の方は即戦力としてご活躍いただけます)。 |
| 労働条件 |
【就業時間】 9時~18時(休憩1時間) 【休暇】 土日、祝日(年間120日) 有給10日~ 年末年始休暇 GW休暇 【福利厚生】 社会保険完備 資格支援制度 イベント(社員旅行、BBQ、クリスマス会など) 服装、ネイル、髪型自由 喫煙所完備 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・金融業界でのコンプライアンス、法務、リスク管理経験がある方・クレーム対応の経験がある方(コールセンター、顧客相談室、販売業など、業種は問いません) 【歓迎(WANT)】 ・相手の気持ちを汲み取りながら、状況を冷静に整理し、落ち着いてコミュニケーションができる方・金融商品取引法、景品表示法などの知識をお持ちの方 ・「困っている人を助けたい」という強い気持ちをお持ちの方 ・細かな確認業務や丁寧な文章作成が苦にならない方 ・PC操作(Word/Excel/PowerPoint) ・社内外でのコミュニケーション能力 ・トラブル時に落ち着いて対応できる能力 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/28 |
| 求人番号 | 6153865 |
採用企業情報
- 日本投資機構株式会社
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- 資本金10百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- その他
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会社概要
【設立】2013年2月4日
【代表者】田中 類
【資本金】1,000万円
【従業員数】37名 ※契約アルバイト雇用者含む(2025年2月現在)
【本社所在地】東京都千代田区富士見1-2-27
【事業内容】
投資助言代理業(投資顧問業)、投資用ソフトウェアの制作販売、投資教育セミナー及びコンテンツの運営販売、
グループ関連企業のコンサルティング業務
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