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1.5兆円の市場に挑む急成長AIプロダクト｜運用成功の鍵を握るカスタマーサクセス募集！

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部署・役職名	1.5兆円の市場に挑む急成長AIプロダクト｜運用成功の鍵を握るカスタマーサクセス募集！
職種	法人営業
業種	その他建設・建築・土木
勤務地	東京都山梨県
仕事内容	■プロダクトについて KB-eyeは、建設・インフラ現場の人手不足と事故リスクを根底から解決するAI交通誘導システムです。【事故リスクの低減】人間では避けられない疲労による判断のばらつきや、夏の暑さによる体調不良といったマイナス要因を排除します。さらに、AIが瞬時に状況を分析することで、予測不能な車両の動きや外部からの突発的なリスクにも対応し、現場における死亡事故リスクを劇的に低減させます。【人手不足の解消】プロダクト1セットで警備員2名分以上の業務を代替できます。これにより、現場で深刻化している人件費の高騰や、慢性的な人員不足の課題を根本から解決します。【警備会社の収益性改善】 AIを導入することで、警備サービスの価値が劇的に上がります。安全性が証明され、生産性も向上するため、従来の単価を上回る価格での取引が可能になります。単価が上がるだけでなく、人が減って経費も抑えられるため、警備会社の収益構造そのものを劇的に改善することができます。【マーケットの覇者として】国土交通省を始めとして、電力会社・通信会社等の大手インフラ会社は、向こう10年は今まで以上に工事発注計画をしています。しかしながら、工事を行う上で必要不可欠な交通誘導員はますます減少傾向に。この差分は広がるばかりで、国家の国土強靭化計画も誘導員がいなければ実現しません。これは国全体の社会課題であり、この差分をすべてAI警備で埋めるのが私たちの当面のミッションです。このマーケットを担うのは私たちKB-eye以外にないと考えています。 KB-eyeは、単なる機材ではなく、「現場の安全と命」を守るというソリューションを全国に展開しています。 ◆ メディアからの注目 & 問い合わせ急増！人気YouTube番組「リアルバリュー」出演時には、「1,000億円の時価総額のポテンシャルがある」と評価を獲得。その影響もあり、大手建設会社・自治体からの問い合わせが急増。いま社内だけでは対応しきれないほど、導入相談が増えています。 ■ 「EY Innovative Startup 2023」に選出！ KB-eyeは、AI×交通安全の領域で革新的な挑戦を続ける企業として、世界最大級のプロフェッショナルファーム EY Japan が選出する「EY Innovative Startup 2023」に認定されました！交通誘導の「危険」「人手不足」「非効率」という構造課題に、AIで真正面から向き合う私たちの取り組みが、日本の未来をつくるスタートアップ**として評価していただきました。 ■ 募集背景：なぜあなたの力が必要なのか？ AI警備システム「KB-eye」は、深刻な人手不足を解消する画期的なプロダクトです。しかし、導入しただけでは成功しません。お客様である警備会社は、月額固定のレンタルをしてくださっていますが、他のSaaS製品と同様、使い方次第で生産性の上がり方が大きく異なってきます。カスタマーサクセスのミッションは、この状況を打開し、「KB-eyeを使いこなして大幅な黒字化と、警備業としてのビジネスプロセスを大きく改善させるさせる」ことです。現場に入り込み、利用を妨げるボトルネック（書類作成、警察協議、運用フロー）を解消し、お客様の事業成功にコミットできる方を募集します。 ■ 仕事内容あなたの役割は、「AI警備システムを現場で使い続けられる状態」をつくり、顧客の売上と利益を最大化させることにあります。【業務内容】・利用状況の分析：お客様のKB-eye利用実績を分析し、課題を特定します。・稼働率の引き上げ： AI警備を導入できる次の現場をお客様と一緒に検討し、お客様の収益性向上を図ります。・アップセル提案：利益を実感したクライアントへ対し、追加セットの導入を提案します。・行政手続きのサポート：現場利用に必要な役所への申請書類や警察協議の準備を支援し、利用の障壁を潰します。・運用ノウハウの確立： KB-eyeの正しい使い方をマニュアル化し、お客様が社内で自走できるリーダーを育成します。・提案資料の作成支援：警備会社が建設会社へ提案する際の資料作成を手伝い、受注をサポートします。 ■ この仕事で得られる経験と魅力・事業伴走型のCS経験：単なる操作説明ではなく、お客様の売上と利益に直結する事業改善コンサルティングの経験が積めます。・組織への深い介入：お客様の社内体制や運用ルールにまで踏み込み、AI導入がスムーズに進むよう組織改善を提言し、変革をリードできます。社会的なインパクト：あなたの支援が直接、日本のインフラを支える警備会社の収益性を改善し、持続可能な現場づくりに貢献します。 ■ 求める人物像・顧客の課題に対し、事業オーナーシップを持って深く踏み込める方。・現場の泥臭い課題（書類・行政手続き）から、組織の運用フローまで、抽象と具体の往復が得意な方。・カスタマーサクセス、導入コンサル、法人営業など、顧客と向き合い、成果に導いた経験を持つ方。 ■ 最後にこのポジションは、KB-eyeというプロダクトを、「現場で本当に使われるもの」にし、お客様を成功へと導く、事業の成長エンジンです。ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ一度お話しさせてください。
応募資格	【必須（MUST）】下記のいずれかに該当する経験・法人営業経験（目安：3年以上）・カスタマーサクセス経験（目安：2年以上）【歓迎（WANT）】・建設、警備、インフラ、製造など“現場領域”の営業経験・営業企画／営業戦略などの企画経験・業務改善・フロー改善の経験・AI／SaaS関連の商材経験
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/11/25
求人番号	6150478

採用企業情報

KB－eye株式会社

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