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| 部署・役職名 | 【TFS】マーケティングコンサルタント(銀行・金融業界担当)(【TFS】マーケティングコンサルタント(銀行・金融業界担当)) |
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募集背景 社会課題や顧客課題に対し「人」基点でのDXによる独自価値を強みに、当社は継続的な成長と事業拡大を続けています。 金融業界、とりわけ銀行セクターでは、デジタルバンキングの普及や新たな決済手段、リテールから法人までの幅広い顧客体験(CX)の高度化が競争力の鍵となっています。当社も「顧客接点変革」による次世代型事業モデルへの進化をリードするコンサルティング組織を立ち上げています。 今後、銀行業界の変革を現場から推進し、クライアントと伴走し続けることで、顧客の期待に応え、共に成長を目指すDXコンサルタント人材を募集します。 # 仕事内容 「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。 銀行業界におけるデジタル活用、チャネル改革、金融サービスのCX変革を支援し、次世代銀行ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードいただきます。特に、リテール/法人の新たなサービスデザイン、オムニチャネル体験の構築、パーソナライズされた金融サービスを念頭に、幅広い視点からDXを推進し、銀行業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。 業務内容詳細 * 銀行業界のDX戦略の策定・推進支援 * 顧客接点強化(デジタルバンキング/モバイルアプリ/店舗体験など)の施策立案・実行管理 * 各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成 * 顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発 * 新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援 * 進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション * クライアント先への常駐の場合もあり > 具体的な案件事例 * 中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト * 銀行向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト * デジタル店舗戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト * 決済ビジネスのカスタマーサクセス検討・導入プロジェクト * オウンドWeb/Appデジタルマーケティング業務推進プロジェクト * 法人向けデジタルサービス利用拡大に向けたデジタルマーケティング支援プロジェクト * 金融市場領域のプラットフォーム構築プロジェクト * Z世代含む若年層顧客拡大プロジェクト 等 活躍している人の特徴 * 新領域や新技術への好奇心・学習意欲が高い方 * 課題意識を持ち、チームやクライアントとの建設的な議論をリードできる方 * 自律的に考え、推進できる方 【想定されるキャリアパス】 * 複数拠点/部門横断PMとして大規模案件をリード * 新たな銀行サービス開発PJでプロジェクト責任者 * 組織マネージャーとしてテーマ/ソリューション開発やチームビルディング * 業界戦略を描くアカウント担当ディレクター ## 配属組織 【トランスフォーメーションストラテジー(TFS)部門について】 日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。 当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客/従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。 【特徴】 「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。 【組織・風土】 * 本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土 * 平均年齢は30代前半で、コンサル、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属 * 最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成(各G会でのプレゼンなど)でコミュニケーションが活発 * 直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援 * オファリング開発や業務効率化などのテーマを持った分科会的な活動も行っており、資格取得や研修のための費用支援制度あり * メンバー間の仲が良く、ランチ会や飲み会なども適宜実施している > 【働き方】 * 所定労働時間7時間/日 * 原則22時以降、土日業務禁止 * 有給奨励日12回/年 * フレックスタイム制 * 育児休暇取得実績多数 とプライベートや育児と両立した働き方ができます。 【メッセージ】 マーケティングDXに関わる上流から実行フェーズまで幅広に経験し、ご自身のDXコンサルとしてのキャリアの幅を広げることができます。 また会社としての事業領域が非常に広くナレッジシェアの仕組みも整っていますので、経験したことのない領域へのインプット、チャレンジをすることができ、対応領域を広げていくことも専門領域をさらに尖らせることもできますのでキャリアプランや志向に合わせて柔軟にキャリアを歩んでいっていただけます。 ~上流志向の方へ~ 幅広い範囲を対応できるからこそ競合との差別化が生まれ組織が成長することができます。また、マーケットのニーズもDX基点で上流下流の分断がなくなりつつあり統合型の支援が強く求められており、その環境に身を置くことで市場価値としても高まっていきます。 ~事業会社志向の人~ 事業課題に深く関わるほどに境界線はなくなっていきます。クラアント企業とともに会社をともにグロースさせていく立ち位置になってきているなかで自分次第で十分に当事者としての関わり方ができる環境です。事業会社では採用のポジションによっては特定領域のみ役割しか担えないが、支援側であれば幅広く経験することができ市場価値も上がります。 ・自身の専門領域をより強めたい、特定の分野のみのキャリアのみだと不安がある、どちらの想いにも答えることが出来る環境がある ・裁量を持って大企業の事業変革に向き合いたい思いのある方に最適 ・働きがいだけでなく、プライペートや健康維持のためのバランスのとれた職場である 上記に少しでも興味を持っていただいた方のご応募お待ちしております! |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 銀行・金融業界および広告代理店/コンサルティングファーム/SIer等での銀行・金融業界向け下記いずれかのご経験* 銀行/金融業界でのマーケティング・DX推進実務 * DX/IT化に関わるプロジェクト推進経験 * 顧客折衝、関係者調整、PJリード経験 【歓迎(WANT)】 * 銀行向けプランナー・コンサルタント経験3年以上* 金融機関のチャネル/商品/デジタル戦略の策定・運用経験 * 金融機関のコミュニケーション/マーケ戦略業務経験 * DX/IT領域の知見・プロジェクトマネジメント経験 金融分野のDX推進に強い興味と情熱を持ち、顧客の事業成長に貢献したいというマインドをお持ちの方を歓迎します。変化の激しい環境において、自ら課題を発見し、解決策を提案・実行していく行動力と推進力が必要です。また、チームワークを重視し、社内外問わず円滑なコミュニケーションを図りながら、プロジェクトを成功に導くことができる方を求めています。 |
| アピールポイント | 創立5年以内 年間休日120日以上 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/20 |
| 求人番号 | 6150143 |
採用企業情報
- 株式会社電通デジタル
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- 資本金442百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- コンサルティング
- 広告・PR
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会社概要
【設立】2016年7月1日
【代表者】瀧本 恒
【資本金】4億4,250万円
【本社所在地】東京都港区東新橋1-8-1
【その他事業所】大阪府大阪市北区中之島3-2-4
【事業概要】
電通デジタルは、クライアント企業と社会・経済の「変革と成長」にコミットする総合デジタルファームです。
生活者に寄り添うクリエイティビティと高度なテクノロジーを軸に「トランスフォーメーション」「テクノロジー」「クリエイティブ」「コミュニケーション」の4つサービスを統合的に提供しています。
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