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【業務変革スペシャリスト】アシスタントマネージャー/アソシエイト（P3/P2）
採用企業案件
アクサ生命保険株式会社
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- 資本金85,000百万円
- 会社規模5001人以上
- 生命保険
| 部署・役職名 | 【業務変革スペシャリスト】アシスタントマネージャー/アソシエイト（P3/P2） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
カスタマーサービス領域（新契約、保全、給付金/保険金、コンタクトセンター）のお客様体験の向上、オペレーション効率化を目的とした業務変革を主導いただきます。 戦略立案からプロジェクトの企画、推進、および関係者との連携まで幅広くご担当いただきます。 また、KPI管理や予算策定・予実管理などの業務にも携わっていただきます。 変化を前向きに捉え、論理的に考え行動できる方のご応募をお待ちしております。 In Life Customer Service (New Business, Policy Admin., Claims, and Contact Ctr.), you will lead business transformation initiatives aimed at enhancing customer experience and improving opertional efficiency. Your responsibilities will span from strategy development and project planning to execution and stakeholder collaboration. You will also be involved in KPI management, and budget planning and control.We welcome candidates who are proactive, logical thinking, and capable of driving change independently. |
| 労働条件 |
【賃金】 現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇 【勤務時間】 9:00～17:00（休憩12:00～13:00） フレックスタイムあり 【勤務地】 （雇入れ直後）白金本社 （変更の範囲）会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Business Process Reengineering (BPR)およびプロジェクトの企画・主導の実務経験 / Hands-on experience in BPR and project planning and lead.・オペレーションの構造化を含むKPIや予算などの数値管理・報告に関する知識や経験 / Basic knowledge and experience in KPI, budget and performance management with operational structure ・部門横断的な業務や関係者との連携におけるコミュニケーション能力 / Strong communication skills for working across departments and with stakeholders ・自ら課題を見つけ、ロジカルに解決するよう行動できる力 / Self-starter with the ability to identify issues and take initiative ・ビジネスレベルの日本語 / Business-level Japanese 【歓迎（WANT）】 ＜歓迎要件＞デジタル化や業務自動化、シンプル化に関する知見があり、AIやEUD（エンドユーザー開発）に関心・理解のある方 / Understanding digital transformation, automation, AI and EUD ビジネスレベルの英語（資料作成・メール・会議・プレゼンテーションなど）/ Business-level English |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/04 |
| 求人番号 | 6148970 |
採用企業情報
- アクサ生命保険株式会社
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- 資本金85,000百万円
- 会社規模5001人以上
- 生命保険
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会社概要
アクサは世界 50 の国と地域で 154,000 人の従業員を擁し、9,500 万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。国際会計基準に基づく 2024 年の売上は 1,103 億ユーロ、アンダーライング･アーニングスは 80 億ユーロ、2024 年12 月 31 日時点における運用資産総額は 8,790 億ユーロにのぼります。アクサはユーロネクスト・パリのコンパートメント A に上場しており、アクサの米国預託株式は OTC QX プラットフォームで取引され、ダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・インデックス（DJSI）FTSE4GOODなどの国際的な主要 SRI インデックスの構成銘柄として採用されています。また、国連環境計画・金融イニシアチブ（UNEP FI）による「持続可能な保険原則」および「責任投資原則」に署名しています。
*アクサグループの数値は 2024 年 1 月～12 月の業績です。
〔アクサ生命について〕
アクサ生命はアクサのメンバーカンパニーとして 1994 年に設立されました。アクサが世界で培ってきた知識と経験を活かし、315 万人のお客さまから 571 万件のご契約をお引き受けしています。1934 年の日本団体生命創業以来築いてきた全国 511の商工会議所、民間企業、官公庁とのパートナーシップを通じて、死亡保障や医療・がん保障、年金、資産形成などの幅広い商品、企業福利の増進やライフマネジメント®（人生を経営する）*に関するアドバイスをお届けしています。2024 年度には、2,496 億円の保険金や年金、給付金等をお支払いしています。
*ライフマネジメント®はアクサ生命保険株式会社の登録商標です。
【設立】2000 年 3 月
【代表者】代表執行役社長兼 CEO 安渕聖司
【資本金】850 億円
【従業員数】8,147 名（2024 年度末）
【本社所在地】東京都港区白金一丁目 17 番 3 号 NBF プラチナタワー
【その他事業所】北海道/宮城県/茨城県/東京都/神奈川県/千葉県/愛知県/大阪府/兵庫県/広島県/福岡県/大分県
【事業内容】
生命保険業
ソルベンシーマージン比率 573％（2024 年度）
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