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| 部署・役職名 | 【資金調達51億円】急拡大成長中のGreenTech企業│カスタマーサクセス募集 |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービスおよびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービスを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 ・オンボーディング（導入～定着）支援 ・導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ・利用データの活用による施策立案・実行 ・解約率低減のための施策立案・実行 ・製品に対するカスタマーの要望収集 ・社内での製品開発に対するフィードバック |
| 労働条件 |
◎勤務時間 ＜通常＞ 09:00－18:00 （実働8時間：休憩1時間） 時間外労働有無：有り 原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有） みなし残業（45時間） ＜管理職＞ リモート勤務可 ※深夜残業手当は別途支給 ◎休日 完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日－1月3日） 有給休暇初年度10日付与、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇 ◎社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ◎諸手当 通勤手当 長期勤続手当 近隣家賃手当 ※原則、正社員に適用 ◎福利厚生 ジムサポート制度 英会話補助 育児代行補助 朝食補助 企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外 従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外 健康診断全額支給 婦人科検診補助 インフルエンザ予防接種補助 Happy Hour（全社懇親会） シャッフルランチ フリードリンク 服装自由 ※原則、正社員に適用 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記のいずれかの経験が該当する方・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験（2年以上） 【歓迎（WANT）】 ・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方・カスタマーサクセス組織の立上げ経験 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 ・顧客コミュニケーション能力 ・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 ・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/12/03 |
| 求人番号 | 6148847 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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