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| 部署・役職名 | 【資金調達51億円】急拡大成長中のGreenTech企業│カスタマーサクセスマネージャー募集 |
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| 仕事内容 |
【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSのカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。 ・チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。 ・業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。 ・オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。 ・プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。 |
| 労働条件 |
◎勤務時間 ＜通常＞ 09:00－18:00 （実働8時間：休憩1時間） 時間外労働有無：有り 原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有） みなし残業（45時間） ＜管理職＞ リモート勤務可 ※深夜残業手当は別途支給 ◎休日 完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日－1月3日） 有給休暇初年度10日付与、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇 ◎社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ◎諸手当 通勤手当 長期勤続手当 近隣家賃手当 ※原則、正社員に適用 ◎福利厚生 ジムサポート制度 英会話補助 育児代行補助 朝食補助 企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外 従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外 健康診断全額支給 婦人科検診補助 インフルエンザ予防接種補助 Happy Hour（全社懇親会） シャッフルランチ フリードリンク 服装自由 ※原則、正社員に適用 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・法人営業（特にエンタープライズ向け）または、アカウントマネジメントを通し、高い成果を残されたご経験（5年以上）・チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いたご経験 ・高い目標達成意欲と、自ら課題を発見し解決に導く能力 【歓迎（WANT）】 ・SaaSビジネス、またはIT/ソフトウェア業界での業務経験・カスタマーサクセス部門の立ち上げや、業務改善に携わった経験 【求める人物像】 当社のミッション/ビジョンに強く共感いただける方 事業の成長と自身の成長を重ね合わせ、圧倒的な当事者意識を持てる方 カオスな状況を楽しみ、変化に対して前向きに挑戦できる方 チームの成功を第一に考え、メンバーの成長に喜びを感じられる方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/12/03 |
| 求人番号 | 6148836 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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