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【大阪・カスタマーサービス部マネジメント職】ライフエンディングサービス事業｜燦ホールディングスグループ

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【大阪・カスタマーサービス部マネジメント職】ライフエンディングサービス事業｜燦ホールディングスグループ
職種	法人営業ルートセールス・渉外・外商カスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	その他
勤務地	大阪府
仕事内容	燦ホールディングスグループのライフエンディングサポート事業推進および組織マネジメントをリードするマネジメント職を募集します。 ■事業についてライフエンディングサポート事業とは、シニア世代の「終末期」やそのご家族に向け、安心して心豊かな時間を過ごすためのサービスや商品を提供する事業です。 ■業務内容 ◆ライフサポートサービス全体の統括・葬儀後の諸手続き支援、名義変更、相続・法務相談・住まいに関するサポート（売却・リフォーム・ホームセキュリティ・遺品整理等）・ファイナンシャルサポート（保険、資産管理） ◆CRM推進（顧客管理の高度化・LTV向上施策）・事業全体の顧客体験改善・顧客データ活用と業務プロセス最適化 ◆新規事業開発および事業拡大・不動産、保険代理店事業、他・事業KPI/PL マネジメント・グループ各社へのスキーム展開・標準化・組織横断でのグループ価値向上の推進営業や販売職等、様々なキャリアの方が中途入社で活躍しております成長の中核を担うポジションとして、あなたの挑戦をお待ちしています！【魅力】ニーズ拡大による事業化であること、またグループにおける葬儀事業の拡大に比例して当部署でのニーズも拡大することから、今後も業績は好調に伸びていくことが予想され、新規事業ながら安定性のある部署です。 ※ライフエンディング業界については、少子高齢化が進む日本において数少ない成長産業です。古い業界と捉えず、変化の激しい成長している業界と捉えて、ビジネスチャンスを感じるような方に是非チャレンジして頂きたいです。・業務内容変更範囲：「会社の指示する業務」・勤務地変更範囲　：「会社の指示する事業所」
労働条件	【勤務地】大阪府大阪市北区天神橋4-6-39 ・勤務地変更範囲：「会社の指示する事業所」【雇用形態】正社員【待遇】・通勤交通費：全額支給・社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）・確定拠出年金制度、従業員持株会、財形、保養所、自己啓発援助金他・次世代育成手当（保育料補助：月3万円上限、支給条件有）・法人向け福利厚生倶楽部会員・地域手当：2万円～3万円（関東地区勤務者　支給条件あり）【勤務時間】 08:30～17:00（時差出勤あり）　実働：07時間30分 ※テレワーク可（業務内容に合わせて設定）【休日・休暇】年間105日（4月-8月：9日、9月-3月：8日、誕生日休日、特別休日年3日）月シフト制ですが、管理職は平日出勤をベースに組んでいます。有給休暇（初年度10日/入社時期により変動）忌引、結婚、出産、育児、介護休暇など【昇給賞与】昇給：年1回（9月）賞与：年2回（6月、12月）
応募資格	【必須（MUST）】・事業会社におけるマネジメント経験（組織規模10名以上のマネジメント経験が望ましい）・サービス／BtoC事業領域での事業運営または営業・組織マネジメント経験・KPI / PL管理、事業戦略策定、業務プロセス改善の実務経験・高いコミュニケーション能力・課題解決力・合意形成能力【歓迎（WANT）】・営業企画/事業企画/サービス部門のマネジメント経験・CRM活用、顧客中心経営、LTV向上施策の経験・新規事業開発・アライアンス・外部パートナー連携の推進経験・金融 / 保険 / 不動産 / 法務 / シニア向けサービスなどの関連領域経験＜求める人物像＞・主体性があり、スピード感をもって、物事に取り組める方・他部門のメンバーとも積極的にコミュニケーションを図れる方・ホスピタリティ、顧客志向をお持ちの方・新規サービスの構築や事業拡大に挑戦したい方
受動喫煙対策	その他「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日	2025/12/01
求人番号	6146170

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