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【カスタマーサクセス】経営課題をテクノロジーで解決！急成⻑＆成⻑機会多数

年収：1000万～ 1200万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【カスタマーサクセス】経営課題をテクノロジーで解決！急成⻑＆成⻑機会多数
職種	経営企画・経営戦略法人営業営業企画
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	【企業概要】株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営の根幹をなす経営管理・予実管理領域のDXと高度化に取り組んでいます。クラウド経営管理システムLoglassにより、あらゆる企業の経営における意思決定をより良いものにし、顧客の企業価値向上と社会全体の「良い景気」の実現にチャレンジしています。ログラスでは、個人・組織が飛躍的に成長するために、以下の6つバリューを設けています。 Feed Forward すべての行動は、未来への前進のために。 But We Go どんな壁でも、必ず越える。 Fail Fast 爆速で挑戦し、失敗から学ぶ。 Moon Shot 夢を掲げる。高みへ挑む。 Customer Win お客様と、ともに勝利する。 Clean Fight 正々堂々と、闘う。「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションへ共感し、バリューを体現いただける方の参画をお待ちしております。【プロダクト概要】「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。行います。【想定ポジション】カスタマーサクセス【このポジションの魅力】 - 日本を代表するエンタープライズ企業の経営管理に向き合い、顧客の事業成長に伴走することができる - 導入プロジェクトの支援を通して、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができる - 業界業種・会社規模など幅広い顧客を担当しながら、経営管理のドメイン理解をすることができる - すでに米国で大きな成長を遂げているEPM市場を、日本で作っていく立場として牽引することができる【具体的な業務内容・ミッション】 - カスタマーサクセス - クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援 - 既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動 - 機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 - 機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 - 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用ログラスの事業成長と導入していただいた顧客との信頼関係構築に必要不可欠なのがカスタマーサクセス部門です。国産SaaSの中でエンタープライズ向けソリューションを提供している会社はまだまだ多くありません。 SaaSのビジネスモデル上、導入いただいた顧客に長期的にご利用いただくことが重要であり、それを実現するカスタマーサクセスは市場価値が高いとされています。日本を代表する大手企業のシステム導入に深く関わるカスタマーサクセス職を経験すれば、経営管理への解像度、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができ、ビジネスパーソンとしての価値を一段上げることができます。社内のトッププレイヤーが集まるこの組織でこれまでの経験を活かし、顧客からの信頼と象徴的な成功事例の創出をお願いできればと考えております。加えて、フィールドセールスや経営DXコンサルタントを巻き込んだ施策をリードし、戦略や組織作りに携わりたい方を強く募集しております。【想定のキャリアパス】 1年半ほどを目安に以下の職種への異動の可能性がございます。 - フィールドセールス - 経営DXコンサルタント - 新規事業立ち上げもちろん専門性を高め、マネージャーを目指していただくことも可能です。
労働条件	・契約期間：期間の定めなし・試用期間：あり（3カ月（最大6ヶ月））・就業時間：フレックスタイム制10時～15時・休日：完全週休二日制（土日、祝日、年末年始（12/28～翌年1/3））・休暇：年次有給休暇（入社時10日付与）、慶弔休暇、子の看護等休暇、介護休暇、生理休暇等・通勤手当：実費支給（上限5万円/月）・社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険・福利厚生：　借り上げ社宅制度　PC周り備品補助　企業型DC等
応募資格	【必須（MUST）】下記いずれかのご経験・自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験・業務改善などのご経験（BPO・BPRなど）・事業会社で経営管理業務に携わったご経験【歓迎（WANT）】以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可・財務会計及び財務会計システム対する知識・経営に関する知識・ITに対する基礎的な知識
アピールポイント	創立5年以内自社サービス・製品ありベンチャー企業年間休日120日以上ストックオプション制度あり産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	その他「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日	2025/12/03
求人番号	6144376

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