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CX/CRMコンサルタント

年収：900万 ～ 2500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 CX/CRMコンサルタント
職種
業種
勤務地
仕事内容 製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、
コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、人工知能（AI）を活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィクス。
また従来のCRM構想策定コンサルティングから、Salesforce（セールスフォース）などのデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、多くの専任コンサルタントが得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの成功を見届けるまで一貫した支援を行います。

・CX
・New Biz ＆ Branding
・Customer Strategy
・Customer Insight
・CX Digital Architecture
Front Office Operation Transformation（FOOT）
・Front－DX／Front Change Management
・Salesforce Delivery（BA領域）

※最後に※
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労働条件 ・リモートワーク/ハイブリッド勤務可
・ベビーシッター費用補助
・財形貯蓄・利子補給制度
・グループ健康保険組合（健康保険料が他と比較して1~3割割安、出産時に付加給付有り）
・カフェテリアプラン
・公認会計士企業年金基金
・語学学習支援制度
・企業型確定拠出年金
・資格取得支援制度
応募資格

【必須（MUST）】

＜必須要件＞※下記いずれかを満たすこと。
■コンサルティングファーム経験者（経験領域不問）
※現在は特に以下の経験をお持ちの方を積極的に採用しております。
・戦略領域全般
・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案（新規事業・顧客体験設計等）経験
・業務改革プロジェクト経験・SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクト経験
・データマネジメント（データ収集、管理、分析、ガバナンス）プロジェクト経験

■SIerにて以下の業務経験をお持ちの方
・CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験
・SFDCやSAP、Oracle、MS DynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験

■事業会社にて以下の業務経験をお持ちの方
・経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、コールセンター企画運営、事業戦略、営業企画サービス戦略の立案・推進の経験

■広告代理店にて以下の業務経験をお持ちの方
・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析
・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発
マーケティングキャンペーン管理（ATL、BTL、デジタル etc.）、メディア・クリエイティブエージェンシー管理
・デジタルマーケティング分野でのご経験
・CRM改革（戦略立案/BPR/RPA）、CEM改革（顧客体験設計）経験

【歓迎（WANT）】

・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置
更新日 2025/11/18
求人番号 6135921

採用企業情報

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