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【リモート可/年休123日】ICTシステム導入のアカウントリーダー《顧客が運用しやすいシステム設計に強みを持つ企業》

年収：800万～ 1000万

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採用企業

部署・役職名	【リモート可/年休123日】ICTシステム導入のアカウントリーダー《顧客が運用しやすいシステム設計に強みを持つ企業》
職種	インフラエンジニア
業種	インターネットサービスその他
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
仕事内容	＜＜チームと共に成長し、次のキャリアステップへ！＞＞私たちウィルトは、設計から運用まで一貫して手掛ける「顧客視点」のICTシステム構築を強みとする企業です。個々が自分の強みを活かしながら挑戦と成長を続けています。今回は、プロジェクトで活躍する【アカウントリーダー】を新たに募集します。「これから成長したい」「自分の意志で動けるようになりたい」という想いがあれば大歓迎です！ ------------------------------ ◆仕事内容◆ ------------------------------ ■ 基盤保守・運用支援サービスお客様のICT基盤（サーバ、ストレージ、ネットワーク等）の安定稼働を目的として、以下のような運用・保守支援を行います。定常運用：社内・顧客定例会への参加、法定停電対応、年度末対応など計画作業支援の実施インシデント対応：問い合わせ受付・一次切り分け・調査・回答、障害調査・復旧対応・報告書作成メンテナンス運用：定常業務外のスポット作業や運用改善対応運用管理：問い合わせ・障害・課題の管理、進捗把握・報告 ■ 資産管理サービスシステムを構成する各種サードパーティ製品（HW／OS／ミドルウェア等）のバージョン管理・EOSL管理・サポート期限管理を行い、計画的な更改やアップデートを支援します。・管理台帳による製品・サポート情報の定期棚卸・棚卸結果を踏まえた報告書作成・顧客報告・サポート期限を迎える前の更新提案・手続き支援・新規導入やシステム更改に伴う台帳更新対応 ■ Citrixライセンスサーバーアップグレード支援 Citrix製品のライセンスサーバーソフトウェアについて、最新リリースから6か月以内にアップグレードを実施できるよう、以下の対応を行います。・リリース情報の定期確認（3か月毎）・手順確認、作業計画書・手順書の作成およびレビュー・年1回のアップグレード実施、関連ドキュメント更新 ■ SKYSEA保守支援サービスお客様環境で利用中のSKYSEA製品に関して、バージョンアップに関する問い合わせ対応や運用支援を実施します。 ■ 構築・更改プロジェクト支援日々の運用支援の中で発生するシステム更改や改善提案をきっかけに、構築・アップグレードなどのプロジェクト業務を担当する場合もあります。・OS・ミドルウェアのバージョンアップ対応・サーバ／ネットワーク機器のリプレイスや設定変更・ドキュメント整備や手順書改訂など ------------------------------ ◆こんな経験・志向が活かせます◆ ------------------------------ ・サーバ／ネットワーク／クライアント環境の構築・運用経験・顧客対応や社内外の調整業務のご経験・プロジェクトの進行管理などの経験 ------------------------------ ◆ポジションの魅力◆ ------------------------------ ・キャリアアップの道が拓けています・働きやすさ＆サポート体制・現マネージャーがしっかりフォロー！新しい役割に挑戦する方を全力で支援します・柔軟な働き方やリモート環境にも対応中・将来的にマネージャーや経営ポジションも目指せる
労働条件	■雇用形態正社員 ■給与年俸制（固定残業時間50時間を含）成果に応じたインセンティブ制度をご用意（支給実績あり） ※年俸は経験・スキルに基づき、当社規定内で決定 ※月々12分割支給 ※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に変更なし） ※当社では専門業務型裁量労働制を導入しており、みなし労働時間は1日10時間としています。固定残業代（50時間分）は、裁量労働制のもとで各自が柔軟に働けるように設けているもので、実際の残業時間が50時間を超えるような長時間労働を前提とした制度ではありません。 ■勤務時間・専門業務型裁量労働制（1日のみなし労働時間：10時間） ※業務に支障がない範囲で、仕事のスケジューリングを柔軟に調整可能です。 ■勤務地＜コロナ前からリモートワーク導入・転勤なし＞銀座本社または首都圏にあるプロジェクト先での勤務・リモート活用について業務内容に応じ、お客様先に訪問する必要がない時はリモート勤務が可能。実際に、現マネージャーもリモートを活用し、通勤時間に縛られず、子育てと仕事を両立しながら活躍しています。ただし、新規顧客開拓時に、戦略的に客先に常駐する期間が発生する可能性はあります。本社：東京都中央区銀座1-27-10　ザ・アソシエイトビル 2F (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地＜交通・詳細＞本社：都営地下鉄浅草線「宝町駅」より徒歩5分＜勤務地エリア＞東京都(中央区)、神奈川県、埼玉県、千葉県 ■休日休暇【2024年度の年間休日：123日】・完全週休2日制（土日）・祝日・GW休暇（カレンダー通り）・年末年始休暇（12月29日～1月3日）・有給休暇（10日～20日※入社半年後より付与） ■待遇・福利厚生・昇給チャンス年1回・各種社会保険完備・インセンティブ制度（※顧客評価・社内評価を踏まえて支給）・交通費支給（客先訪問時にかかった交通費を全額実費精算）・健康診断・研修制度（未経験向け導入研修や技術向上のための外部研修など）・資格取得支援制度（※必要に応じて相談）・服装自由（オフィスカジュアル）※客先訪問時はTPOを踏まえた服装・リモートワーク/テレワーク制度・アニバーサリー制度（社員と配偶者、20歳未満のお子様の誕生日に1万円分のAmazonギフト券を贈呈）・受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜「顧客満足度」を重視した評価で、頑張りを昇進・昇給として還元＞「IT業界では、真摯にお客様と向き合うエンジニアこそ評価されるべき」という設立以来のポリシーのもと、顧客満足度の高いエンジニアや、顧客満足度を高めるために行動しているエンジニアを評価しています。【評価基準の例】・お客様のシステムの品質を高めるため、どんな行動をしているか・お客様から感謝の言葉がもらえているか・満足していただいた結果、今後の案件紹介に繋がっているか・紹介された案件を当社が担当できたかこうした観点を定量・定性の両軸で評価し、インセンティブはもちろん、昇進や昇給として還元しているため、社員からは「やりがいが感じられる」との声があがっています。【評価タイミング】 2~3月：目標設定 6月・9月・12月：人事と上長との評価面談 3月：評価（年収などに反映）
応募資格	【必須（MUST）】・サーバまたはネットワークの設計・構築の経験をお持ちの方（年数不問）【歓迎（WANT）】・PMまたはPLの経験
アピールポイント	完全土日休み
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/11/25
求人番号	6134225

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