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| 部署・役職名 | D2【渋谷・関西・名古屋】CRM/SFAコンサルタント |
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◆募集背景◆ ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer(ビジネストランスフォーメーションデザイナー)」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。 本ポジションでは、大規模開発やアカウント深耕、ビジネスソリューション訴求を推進するBXD第2事業ドメインにおいて、「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとしてご活躍いただきます。 中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。 こうした需要拡大に対応するため、CRM領域の中核を担うコンサルタントを新たに募集します。 ◆業務内容◆ ・CRMシステム(Salesforce、Dynamics 365 など)の導入・再構築支援 ・現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ・顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ・要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ・顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 ・クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 ・PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進(経験・スキルに応じて) ◆利用技術◆ ・CRMソリューション:Salesforce(Sales Cloud, Service Cloud 等) ・Microsoft Dynamics 365(Sales, Customer Service 等) ・Power Platform:Power Apps、Power Automate、Power BI 等 ・システム連携・拡張:API/Power Platform/Logic Apps を活用した連携設計・自動化 ・データ分析・可視化:Power BI、Tableau、CRM Analytics 等 ・外部システムとの連携:販売管理、サポート、MAツールなど周辺システムとのデータ統合・連携設計 ◆就業環境◆ ・顧客ニーズに合わせたハイブリッド勤務(リモート・出社の柔軟な組合せ) ◆ポジションの魅力◆ ・Salesforce/Dynamics 365 など主要CRMソリューションの導入・活用に携われる ・上流(業務設計・要件定義)から下流(構築・運用支援)まで幅広く経験を積める ・顧客接点のデジタル変革を通じて、企業の営業・サービス改革を推進できる ・多様な業界・業務領域に関わり、顧客体験(CX)向上に貢献できる ◆サポート◆ ・専門領域別技術研修(業務知識、ソフトスキル、生成AI、PM等) ・幅広いビジネススキルeLearning研修サービス ・資格取得支援(AWS/Azure/GCP認定、PMP、IPA等) ・OJTやチームでのモブ&ペアレビューによる実践的な成長支援 ・各種勉強会も盛んに開催 ・社員同士のコミュニケーション費用支援制度 ・メンター制度によるオンボーディング支援 ・人事や役員へのよろず相談(セーフティーネット)の設置 ・社内公募制度を活用して部署をまたぐ異動の実現 ・年2回の人事考課(目標達成度およびスキルレベルの到達を上司と確認)と年一度必ず実施する社長や役員とのフィードバック面談 |
| 労働条件 |
●雇用形態:正社員 ●勤務時間:9:00〜18:00 ●給与:800~1500万円 応相談 ●昇給・賞与 ・昇給:年1回(9月) ・賞与:年2回(3月、9月) ●休日 完全週休2日制(※年に1回全社会開催のため、8月最終土曜のみ出勤) 祝日 ・入社休暇 ※入社時に特別休を2日支給 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・冠婚休暇 ・産前・産後休暇 ・生理・看護休暇 ・孝行休暇 ●福利厚生 ・社内公募制度 ・複線型人事コース転換制度 ・コミュニケーション費支給制度 ・社員持株会制度 ・結婚、出産祝金制度 ・在宅勤務制度 ・時短勤務制度 ・保養施設完備 ●教育・スキルアップ・キャリアアップ ・新人ビジネス研修 ・新人技術研修 ・新人OJT研修 ・リゾートホテル合宿研修 ・定期フォローアップ研修 ・外部専門機関利用研修 ・資格取得費支援制度 ・メンターメンティ制度 ●その他 ・年間MVP表彰 ・半期MVP表彰 ・月間MVP表彰 ・360°評価 ・飛び級評価 ●各種保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険など 社会保険:「関東ITソフトウェア健康保険組合」 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ●Salesforce または Microsoft Dynamics 365 CRM の導入プロジェクトへの参画経験●CRM領域(営業、サービス、マーケティングなど)の業務理解と改善提案の経験 ●要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験 ●関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル ●CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力 【歓迎(WANT)】 ●Salesforce、Dynamics 365 以外のCRM/SFAシステムの経験●CRM導入案件におけるPM/PMO経験 ●Power Platform、BIツール等を活用した業務改善・データ活用支援の経験 ●技術力とビジネス視点の両立を志向する方 ●新技術やAI活用の研鑽に積極的に取り組みたい方 ●顧客と伴走しながら価値創出を目指す志向を持つ方 ●自律的に課題を発見・推進し、チームをリードできる方 ●チームワークと個人の成長を両立させたい方 ●受け身にならず主体的にコミュニケーションを起こせる方 ●プロフェッショナルとしての責任感を持ち合わせている方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 上場企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 新規事業 マネジメント業務なし 管理職・マネージャー 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/17 |
| 求人番号 | 6125852 |
採用企業情報
- ARアドバンストテクノロジ株式会社
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- 資本金141百万円
- 会社規模501-5000人
- コンサルティング
- SIer
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会社概要
【設立年月】2010年1月
【代表者】代表取締役社長 武内 寿憲
【資本金】1億4,171万円(2025年8月末現在)
【従業員数】569名 グループ社員計759名(2025年8月末現在)
【本社所在地】東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ18F
【その他事業所】
・関西支社 大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル8F
・名古屋支社 愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル8階
【売上】
・2024年度11,129百万
・2023年度10,162百万
・2022年度8,768百万
・2021年度7,597百万
【事業内容】
クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業
【グループ会社】
株式会社エーティーエス
株式会社ピー・アール・オー
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