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| 部署・役職名 | 【薬局DX】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域） ※フルフレックス、フルリモート、副業OK、ストックオプション（原則全社員に付与） |
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▍事業概要 同社は、日本の医療システムの再構築を目指すヘルステックスタートアップ企業です。ミッションに「日本の医療体験を、しなやかに」を掲げ、薬局のDX推進から医療全体のプラットフォーマーを目指し、社会課題の解決に取り組んでいます。累計約149億円の資金調達を実現し、技術力の高いエンジニアが多数在籍しています。 薬剤師の認知率8割を超える薬局向けSaaS（クラウド型電子薬歴・服薬指導ツール）をはじめ、おくすり連絡帳アプリ、薬局データプラットフォーム、医薬品発注・管理システムなど、薬局向けのプロダクトを複数開発・提供し、グループ全体で日本の薬局の20％超、全国14,000店舗超をカバーしています。データ駆動型の経営支援やAI活用による在庫最適化など、薬剤師の業務効率化と患者満足度の向上を同時に実現するサービスを展開しています。フラットでオープンな組織文化と柔軟な働き方（フルフレックス、リモート／在宅勤務推奨、副業可能）も特徴です。 Forbes JAPAN「起業家ランキング」、「Mizuho Inovation Award」、「Technology Fast 50 Japan」、「日本スタートアップ大賞」厚生労働大臣賞など、数々の賞を受賞しています。 ▍業務内容 導入プロジェクトのPMとして、顧客の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進などを担っていただきます。 顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に顧客の成功に伴奏する必要があります。 中長期的に円滑なプロジェクト推進を実現することを目指しており、複数関係者との利害調整や高い頻度でのコミュニケーションが発生するため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。 ■業務内容 ・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝 ・導入プロセスの継続的な改善、標準化 ・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック ※※※最後に※※※ 同求人に少しでも興味をお持ちいただけましたら、「気になる」ボタンをクリックください。 ご経歴を確認の上、求人とのマッチ度に関して個別ご連絡をさせていただきます。 モバイル版：右上の「★」マークをクリックください。 PC版：求人票右下の「☆気になる」ボタンをクリックください。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 フルフレックス（コアタイムなし） ※AM5：00からPM10：00の間で8時間、ご自身で働く時間を選択していただけます。 【休日・休暇制度】 完全週休2日（土、日）、祝日 ※特別休暇（有給休暇とは別に付与） 入社時特別休暇（3日）／夏季休暇（3日）／アニバーサリー休暇（1日）／バースデー休暇（1日）／家族出産休暇／結婚休暇／忌引き 【働き方】 フルリモート（在宅勤務推奨） ※日常的なオフィス出社を前提としないフルリモートやフレックス勤務がコロナ禍以前から制度化されています。 ※実際にメンバーの居住地は北海道から九州・沖縄まで様々。職種や役割によって異なる可能性あり。 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・リモートワーク手当 ・リファラル制度 ・SO制度：原則全社員にSOを付与 ・副業可（事前申請制） 【各種制度】 ・スキルアップ支援・・・スキルアップのための勉強会やセミナー参加費などを一部支給 ・コミュニケーション支援・・・オフサイトや懇親会など、社内コミュニケーション促進のための費用を一部補助 ・社内教育制度・・・業界理解を深めるさまざまなナレッジを動画やドキュメントにまとめた社内向けe－Lerningプログラム |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方・基幹システムもしくはSaaS型業務管理システムにおける、営業や導入プロジェクトなど複数関係者との対顧客折衝の経験 ・基幹システムもしくはSaaS型業務管理システムにおける、導入やオンボーティングの経験 ・基幹システムもしくはSaaS型業務管理システムにおける、カスタマーサクセスの経験 【歓迎（WANT）】 ・顧客からの信頼を得られる関係構築能力・顧客の経営/現場課題の把握～自社で提供可能な価値の提案 ・社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験 ・システム導入における成果指標を測るKPI設定～課題設定・提案 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/15 |
| 求人番号 | 6123404 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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