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クライアントサポート
採用企業案件
NRIプロセスイノベーション株式会社
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- 資本金495百万円
- 会社規模101-500人
- その他
| 部署・役職名 | クライアントサポート |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
業績好調・事業拡大を背景に、更なる成長のため、新規顧客開拓の為のメンバーを募集することとなりました。これまでの経験を活かしつつ、ニーズが高まるIT、BPO領域で活躍しませんか？ クライアントサポート 金融機関様が利用される野村総合研究所の各種ソリューションに関して、操作方法や運用に関するお問い合わせ対応を行うポジションです。お客様からのご質問に対し、マニュアルやシステム仕様を確認しながら丁寧に回答し、スムーズな業務運用を支援します。 【具体的には】 ■顧客からの電話・メールによるお問い合わせ対応 ■操作方法や運用ルールのご案内 ■システムの導入・設定サポート ■お問い合わせ内容の記録・関係部門への連携 ■（将来的には）利用傾向を踏まえた改善提案や情報提供 ※各ポジション共通【お客様について】 お客様は金融機関（アセットマネジメント会社、生損保会社、銀行）となります。 企業規模は、中堅、大手が中心となります ■会社概要 当社は、東証プライム上場の株式会社野村総合研究所のグループ会社として、国内外のアセットマネジメント会社、生損保会社、銀行、信託銀行にBPOサービス※を中心にお届けしている会社です。 ※BPO・・ビジネスプロセスアウトソーシングのこと ■会社規模：101～500人 |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（6カ月） 就業時間：8:40～17:10（実働7.5h／1日、休憩1時間）※担当業務によってはシフト勤務あり 休日 ：完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始 休暇 ：年次有給休暇（試用期間から使用可）、暑中休暇、リフレッシュ休暇（年次有給休暇より）、産前・産後休暇など 残業 ：あり 給与改定：年1回 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 福利厚生：グループ持株制度、財形貯蓄、退職金制度、研修制度、健康診断または人間ドック費用補助など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・お客様の課題に寄り添った提案がしたい方・将来性が高いIT・BPO業界に興味がある方 【歓迎（WANT）】 ・コンサルティング営業、もしくは何らかの顧客対応経験がある方・金融機関、もしくはシステム会社勤務経験がある方優遇 |
| アピールポイント | 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/17 |
| 求人番号 | 6107149 |
採用企業情報
- NRIプロセスイノベーション株式会社
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- 資本金495百万円
- 会社規模101-500人
- その他
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会社概要
【設立年月日】2009年4月1日
【代表者】取締役社長 横島 豊
【資本金】4億9,500万円
【従業員数】320名（2022年4月1日現在）
【本社所在地】東京都品川区北品川五丁目5番15号 大崎ブライトコア
【事業内容】
■情報通信システムに係るデータ入力業務の受託
■その他各種業務オペレーションの受託
■上記に付随するコンサルティング業務
■その他上記に付帯または関連する一切の業務
【会社概要】
弊社は、2009年4月に、野村総合研究所(NRＩ）グループの
資産運用サービス事業におけるビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)、
ナレッジ・プロセス・アウトソーシング(KPO)専門会社として設立しました。
設立以来、投資信託会社の業務領域を中心に安定して実績を積上げ、
50社を超えるお客様から、私たちをビジネスパートナーに選んで頂けるまでに
成長いたしました。
なお、投信BPO市場は、まだまだ規模拡大の余地が大きい成長産業であり、
弊社には、今後も継続した事業成長が期待できます。
【弊社ならではの魅力】
①NRIグループであること
・NRIの完全子会社であり、安定した経営基盤を持っているので安心して働けます。
・営業面、サービス構築面、人材面でNRIと連携することにより、お客様の経営課題の解決、さらには業界の発展に向けて、付加価値の高いサービスを提供しています。
②BPO専門会社であること
・複数のお客様からの多様なニーズに対応するため、経験、専門性を高めることができます。
・お客様による違いを知ることができる立場を活かして、お客様によりよい業務、レポートを提案することができます。
③伸び盛りの組織であること
・事業規模が拡大する中で、組織も成長途上にあります。組織の成長に寄与し、事業成長に貢献できる、やりがいのある仕事に取組めます。
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