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セキュリティオペレーター
年収：応相談
採用企業案件
株式会社ラック
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- 資本金2,648百万円
- 会社規模501-5000人
- SIer
- ソフトウエア
- その他
| 部署・役職名 | セキュリティオペレーター |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■仕事内容 MSS統括部 MSSエンジニアリング部MSSサポートグループでは、以下の業務を通じてお客様の安心・安全なセキュリティ環境の維持に貢献しています。 ・サービスやセキュリティ監視機器に関するお問い合わせ対応 ・セキュリティ監視機器の稼働状況の監視および保守代行 ・緊急遮断対応や作業依頼に基づくセキュリティ監視機器の設定変更 ・監視サービスの開始および解約に関する手続き 【部署の組織体制と募集背景について】 募集部門：MSS統括部 MSSエンジニアリング部 MSSサポートグループ グループマネージャー１名、メンバー30名で構成されています。 【お任せしたい業務内容】 入社後は教育カリキュラムに沿ってサービスや各製品の理解を深めていただいた後、知識・経験・スキルに応じて以下の業務に携わっていただく予定です。 ・サービスやセキュリティ監視機器に関するお問い合わせ対応 ・既存業務の改善活動 ※中長期のキャリアパスとして、経験を活かした以下のような業務をお任せする可能性もございます。 （参考例） ・新規サービスの設計（運用フローや手順の整備など） 【この求人の魅力ポイント】 ・信頼構築とスキル向上の場 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様との信頼関係を築く重要な業務です。業務を通じて、問題解決能力やコミュニケーションスキルを磨くことができます。 ・日本のセキュリティを守る社会的意義 官公庁や大手企業を中心とした日本最大規模のSOCにおけるセキュリティ監視・運用サービスに携わることで、日本のセキュリティを守るという社会的意義を実感できます。 ・セキュリティエンジニアが成長できる環境 社内には多数のセキュリティ専門家（アナリスト・研究員・コンサルタント）が在籍しており、活発な情報発信や勉強会、日々のコミュニケーションを通じて、セキュリティエンジニアとして成長できる環境が整っています。 【備考】 変更の範囲：会社の定める業務（ただし出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務） ■募集背景 その他の理由（リーダー候補を想定した中間層の補充のため） |
| 労働条件 |
【勤務形態】 正社員 【勤務地】 ・本社 ※担当業務によるが通常は週2～4日程テレワーク有り ＜住所＞ ・本社 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-16-1 平河町森タワー（本社 受付2階） ＜アクセス＞ ・本社 永田町駅（東京メトロ 有楽町線・半蔵門線・南北線）4番出口より徒歩約1分 赤坂見附駅（東京メトロ 銀座線・丸ノ内線）D出口より徒歩約6分 【勤務時間】 完全土日祝休み 専門業務型裁量労働制 9:00～17:30（当社における標準勤務時間） 裁量労働制の場合は8時間55分/1日（180時間/1か月）を就労したものとみなす ※原則、技術職は専門業務型裁量労働制、スタッフ職は企画業務型裁量労働制を適用する ※営業職は役割グレード7以下の場合は事業場外労働制、役割グレード8以上の場合はITコンサルタント扱いになり専門業務型裁量労働制を適用する ※休日労働手当および深夜労働手当等を別途支給 ※裁量労働制不同意の場合は通常勤務 ※勤務形態が通常勤務の場合、みなし俸の支給はせず時間外労働手当を支給 【休日休暇】 ・年間休日120日以上 ・週休2日制（土・日） ・祝祭日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇（初年度20日間） ・産前産後休暇 ・看護休暇 ・育児・介護休職制度 ・裁判員休暇 ・アニバーサリー休暇 ・特別休暇など ※年次有給休暇は入社日月によって按分支給 【福利厚生】 ・時短勤務制度あり ・通勤手当 ・時間外勤務手当 ・深夜勤務手当 ・休日勤務手当 ・年末年始休日出勤手当 ・緊急呼出手当 ・交替制勤務手当 ・海外勤務手当 ・ハードシップ手当 ・特殊勤務手当 ・別居手当 ・脆弱性発見奨励金制度 ・資格取得奨励金制度 ・表彰制度 ・業績連動賞与制度 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・確定拠出年金制度 ・GLTD（団体長期障害所得補償保険） ・健康保険組合直営・契約保養施設（全国各地） ・メンタルヘルスカウンセリング ・キャリアカウンセリング ・各種ラックグループ向け福利厚生サービス ・社内英会話教室 ・社員向けマッサージサービス ・ベネフィット・ワンなど |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・サーバエンジニアまたはネットワークエンジニアの業務経験・基本情報技術者試験合格または同等以上の知識・スキル 【歓迎（WANT）】 ・コールセンター業務の経験・サーバまたはネットワークの構築・運用・設計経験 ・情報処理安全確保支援士、CISSP、各種セキュリティベンダの資格の保有 ＜求める人物タイプ＞ ・お客様との信頼関係を築きながら、丁寧かつ柔軟に対応できる方 ・セキュリティやネットワーク技術への関心があり、継続的に学習・成長できる方 ・チームと協力しながら、業務改善や新しいサービス設計に前向きに取り組める方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 資格支援制度充実 20代管理職実績あり シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 完全土日休み |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/14 |
| 求人番号 | 6080758 |
採用企業情報
- 株式会社ラック
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- 資本金2,648百万円
- 会社規模501-5000人
- SIer
- ソフトウエア
- その他
-
会社概要
【設立】2007年10月1日
【代表者】村山 敏一
【資本金】26億4,807万5,000円
【売上高】569億円（2025年3月期）※連結
【従業員数】2,295名（2025年3月31日現在）※連結
【本社所在地】東京都千代田区平河町2丁目16番1号
【その他事業所】東陽町オフィス、名古屋オフィス、福岡オフィス、ラックテクノセンター秋葉原、ラックテクノセンター北九州、シンガポール支店
【事業内容】
■セキュリティソリューションサービス
■システムインテグレーションサービス
■情報システム関連商品の販売およびサービス
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