転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です
| 部署・役職名 | 大手企業向けITソリューション導入 プロジェクト推進担当 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 当社のバックアップおよびセキュリティ関連製品の需要が急増しており、顧客からのサポート要望が増加しています。この状況に対応するため、より強固なサポート体制を構築する必要があります。顧客のIT環境を円滑に運用し、技術的な課題を解決するための人材を募集し、サービス品質の向上を目指します。 【事業・組織紹介】 当社は、データレスクライアント「Shadow Desktop」を中心としたセキュリティソリューションを官公庁・自治体に提供しています。情報漏洩対策、テレワーク環境整備など、行政のデジタル化を技術面で支援し、安全で効率的な公共サービスの実現に貢献しています。 ■業務内容 当社製品をご利用いただいているお客様先のWindows環境を中心としたシステム運用・技術サポートを行っていただきます。 ・Windows PCやサーバーの設定・トラブル対応 ・当社製品(バックアップ・セキュリティ関連)のサポート対応 ・お客様との技術的な調整・ヒアリング ・運用改善や提案活動 など お客様と直接コミュニケーションを取りながら、現場の課題を技術面から支えるポジションです。 社内開発部門とも連携しながら、より良いサポート体制を作っていただきます。 ■魅力・やりがい お客様の「困った」をその場で解決し、直接感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。 技術だけでなく、コミュニケーション力や提案力を活かせるポジションです。 将来的には社内エンジニアやプロジェクトリーダーへのキャリアアップも可能です。 |
| 労働条件 |
契約期間:期間の定めなし 試用期間:あり(6カ月) 就業時間:9:00~18:00(休憩1時間) 休日 :土日、祝日 休暇 :年次有給休暇(入社3ヶ月経過後3日付与,入社6ヶ月経過後7日付与)/ 夏季(3日)/アニバーサリー休暇(1日)/年末年始/慶弔 残業 :あり(平均月20時間/月20時間を超える残業代は追加で支給) 賞与 :年2回 給与改定:年1回 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限月額100,000円) 福利厚生:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 企業型DC導入 ■勤務地 本社 現住所:東京都千代田区神田鍛冶町3-5-8 KDX神田北口ビル7F 新住所(東京駅) 〒104-0031 東京都中央区京橋一丁目17番10号 京橋OneTerrace3F ※11月25日より東京駅から徒歩圏内に移転 <アクセス> 都営浅草線「宝町駅」から徒歩2分 東京メトロ銀座線「京橋駅」から徒歩4分 都営浅草線・東京メトロ銀座線・東西線「日本橋駅」から徒歩6分 JR「東京駅」から徒歩8分 東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」から徒歩8分 ■勤務形態 テレワーク及び、時差出勤あり |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 Windows PCの設定やトラブルシューティングの知見SEやヘルプデスク経験 ネットワーク、セキュリティ、サーバーの基本知識 【歓迎(WANT)】 クライアントサポート、フィールドエンジニア経験ネットワーク関連資格(CCNA、CompTIAなど) 法人顧客向け常駐サポートの経験 能動的に課題を見つけ、改善提案できる方 お客様との対話や調整が得意な方 |
| アピールポイント | 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/11/12 |
| 求人番号 | 6072023 |
採用企業情報
- アップデータ株式会社
-
- 資本金41百万円
- 会社規模非公開
- ソフトウエア
-
会社概要
【設立】2005年3月1日
【代表者】小川 敦
【資本金】4,100万円(2025年4月1日現在)
【本社所在地】東京都千代田区神田鍛冶町3-5-8
※11月下旬に東京駅から徒歩圏内に移転
【その他事業所】大阪、愛知
【事業内容】
■ソフトウェアの企画・開発・販売
■クラウドサービスの提供・販売
■AI / 機械学習を活用したコンサルティング・開発・運用
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です