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キーアカウントマネージャー JOEM担当

年収：1100万～ 1400万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	キーアカウントマネージャー JOEM担当
職種	法人営業
業種	自動車・自動車部品
勤務地	神奈川県
仕事内容	【Customer Sales Team Customer_Sales Team (Key Account Manager) について】対顧客の統括営業窓口として、複数の事業部に横断的に関わる案件をリードするポジションです。このポジションでは、主に以下の業務領域を担当します： ■顧客契約および標準管理顧客契約の社内レビューを主導・調整し、グローバル契約条件の交渉を行います。 ■顧客クレーム対応顧客ごとのクレーム対応戦略を策定・実行し、部門横断的なクレームの社内調整および主要交渉担当として活動します。また、必要に応じて事業部のクレーム対応も支援します。 ■商業管理売掛金や緊急輸送費などの商業改善活動を主導し、危機対応が必要な場合にはその管理も行います。B2BポータルやCRMの効率化・デジタル化も推進します。 ■サステナビリティ対応自動車業界のサステナビリティ戦略と整合性を取りながら、顧客のサステナビリティ要件を把握・調整・交渉します。 ■顧客および競合情報の収集競合他社の活動をモニタリングし、事業部製品および日本のマーケティングチームとの主要な連携窓口として機能します。顧客と事業部の間で技術革新の橋渡しを行います。さらに、CSTマネージャーの重要な役割として、SUBARUの製品計画（アーキテクチャや車両プラットフォーム、各JOEMとの技術提携を含む）を収集・要約・社内共有することが求められます。これは、事業部とCSTが技術ソリューションの初期段階から開発プロセスに関与するための重要な情報です。 ■顧客の生産量計画 OEMの生産台数（車両／プラットフォームおよび完成品）に関する信頼性の高い情報源として、販売計画の前提を提供します。グローバルな生産量情報ネットワークとフレームワークの構築・維持を推進します。 ■顧客コミュニケーションおよびイベント顧客戦略に基づいたマーケティング、コミュニケーション、イベント計画を策定し、日本のマーケティングチームと連携して実行します。 ■顧客体験顧客満足度やフィードバックに関する外部視点を提供し、アクションプランを追跡しながら顧客へ積極的にフィードバックします。このポジションは、JOEMアカウントにおける上記領域の専門家として位置づけられ、事業部のCSM（Customer Sales Management）チームと密接に連携・協働します。
労働条件	【出張について】国内：群馬県太田市メイン、１～４日/週を念頭に自身で計画可　　　＊太田オフィス（駅徒歩５分）にデスク有海外：必要に応じて。（例：顧客の監査同行等） ※在宅勤務は月6回まで（出張は出社としてカウントいたします）
応募資格	【必須（MUST）】・自動車業界で5年以上の顧客関連業務（営業、プロジェクト管理、プログラム管理、事業管理など）の経験、またはSUBARUとの業務経験が2年以上ある方・積極的でオープンなコミュニケーション能力と強いチームワーク精神・学歴：ビジネスまたは工学系のバックグラウンドが望ましい・ITスキル：Officeソフトの中級～上級レベル・語学力：日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル【歓迎（WANT）】・トップミーティングのコーディネート等、法人対法人の関係構築経験　 CSTのリーダー、事業部の営業やSales Headなど　多様なキャリアが描けます
アピールポイント	外資系企業女性管理職実績あり従業員数1000人以上シェアトップクラス創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績ありマネジメント業務なし完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/11/10
求人番号	6065626

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