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| 部署・役職名 | 製造・流通業界を中心としたお客様へのIT企画から構築、運用のプロジェクトマネージャー |
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■事業内容(会社説明) 当社は人と世界の可能性をひらくコミュニケーションを創造するという企業理念のもと、急速に変容する社会をこれからも支えていくという想いを込めて「Re-connect X」という事業ビジョンを掲げています。 これまで培ってきたネットワークやクラウド、セキュリティといった技術を強みに、お客さまやパートナーとの共創によって安心安全かつ柔軟に独自のIoT・ビックデータ・AIなどの先進的な技術を「Re-connect(つなぎなおす)」することで、サステナブルな未来の実現に貢献していきます。また、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler®」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組みます。多様性のある企業として新たなフェーズを迎えている今、変化を楽しみながら、一緒に新しいことに挑戦していける方を求めています。 ■募集背景 「産業・地域DXのプラットフォーマー」として豊かな未来社会の実現に向けた重点4領域の1つであるデジタルBPO領域について、ビジネス体制の確立及び拡大・強化を担える人財を求めています。 ■業務内容 【概要】 国内製造・流通業界を中心としたお客様のITインフラのあるべき姿をお客様と創造し、実現するカスタマーマネジメント業務。社内外のステークホルダーと連携しながら、業務の再定義・標準化・自動化を行い、お客様の業務変革を支援するソリューションとして設計する役割を担います。また、受注後、プロジェクトマネジメントの実施及び顧客ニーズに基づく改善及びアウトソーシング提案 【詳細】 ①現状分析・解決すべき課題(仮説)提示 ②ITインフラ コンタクトセンタ全体運営/企画に関する目指すべき姿(ゴール)の合意 ③GAP分析、解決策(ソリューション)の提示 ④プロジェクトマネジメントの実施 ⑤実運用からの課題抽出と改善提案 ■募集ポストの魅力(身につくスキル・やりがい) 約17,000名のドコモビジネスグループ社員、魅力あるサービス・プロダクト、保険業界を中心に多様なお客様との交わる事で豊かな未来社会の実現に繋がる仕事ができる。 【身につくスキル】データ分析、音声/セキュリティソリューションに関する幅広い知識・技術、顧客の経営戦略知識、ファシリテーションスキル、プロジェクトマネジメントスキル、アウトソーシングビジネス要件定義スキル ■配属組織の紹介 体制:担当部長1名、担当課長4名、主査9名、担当17名 ■環境 ー最先端の技術 ・音声基盤メインのグローバル Avaya/NICEソリューションに加え、必要に応じてセキュリティ製品(クラウドセキュリティ/EDR等)、NW製品(Cisco等)、AIを使った製品も今後予定しています ー多様なプロジェクト ・音声、ネットワーク、セキュリティ、AIなど、多岐にわたる分野でスキルを磨ける環境です ・対象となる顧客業務もコーポレートのバックヤード業務からお客様のビジネスに直接かかわる業務、IT部門における業務など様々な領域が候補になります。 ーチーム体制 ・保守運用SM、維持増SE、保守/構築ベンダーが一体となってプロジェクトを進行します。 ・各個人が複数のお客様を担当し、成長の機会が豊富です ー働く環境 ・オンサイトのみならず、リモートワークも活用しハイブリッドな働き方を推奨しています。個々人のライフスタイル・ワークスタイルに合わせた柔軟な働き方とメンバとのチームワークを育むための営みの両立が可能です。 |
| 労働条件 |
雇用形態:正社員(スペシャリスト社員 無期雇用)※異動なし 試用期間:有り(4ヵ月間) ※給与条件変更無し 勤務時間:9:00~17:30(うち、休憩時間60分) フレックス制度:有り(コアタイム無し) 在宅勤務:有り(利用制限無し) 時間外労働:有 休日 :週休日(土日)、国民の祝日(土曜日にあたる日を除く)、年末年始の休日(12月29日~1月3日) 休暇等 :有給休暇20日間(初年度は採用月によって異なる)、夏季休暇、その他(休暇・休職制度等) 社会保険:厚生年金、グループ健康保険、雇用保険、労災保険、グループ企業年金 その他 :特別手当(業績給)、リモートワーク手当等 ---------- 選考過程において、ジョブ型雇用またはメンバーシップ型雇用をご選択いただく場合がございます。 メンバーシップ型雇用にて決定となった場合、雇用元は株式会社NTTドコモ、当社へは出向となります。 ---------- |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・大規模NW構築(要件定義、設計、検証、構築等)経験があること。・チームをまとめ、統括するPM及びリーダーとしての経験があること。 ※もちろん、SEとしての現場作業での経験もあること。 ・NWスキル(Cisco CCNP同等以上)の基本的なスキルを持っていること。 【歓迎(WANT)】 ・NWスキル(Cisco CCIE)・クラウド構築経験 ・ITIL 法人営業におけるエンジニアであるため、確かな技術力はもちろんのこと、お客さま対応はもちろん、各ステークホルダーとのコミュニケーションを円滑にとれる人材を募集いたします。 |
| アピールポイント | 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/25 |
| 求人番号 | 6063664 |
採用企業情報
- NTTドコモビジネス株式会社
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- 資本金230,900百万円
- 会社規模5001人以上
- 通信・キャリア
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会社概要
【代表者】代表取締役社長 小島 克重
【資本金】2,309億円
【従業員数】9,350名 (NTTドコモビジネスグループ全体:17,550名) ※2025年3月末現在
【本社所在地】東京都千代田区大手町2丁目3-1
【その他事業所】北海道・宮城・愛知・石川・大阪・香川・広島・福岡
【事業内容】電気通信事業等
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