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マーケティングソリューション事業 データソリューションズ部:グローバルプロジェクトマネージャー(海外実査オペレーション)(A&M)

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

楽天グループ株式会社

  • 東京都

    • 資本金446,768百万円
    • 会社規模5001人以上
  • インターネットサービス
部署・役職名 マーケティングソリューション事業 データソリューションズ部:グローバルプロジェクトマネージャー(海外実査オペレーション)(A&M)
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■楽天・事業について
アド&メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。
マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング/リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

■部署・サービスについて
人々の生活様式や価値観が多様化する現代において、企業が直面するマーケティングリサーチ課題は、かつてないほど高度化・複雑化しています。このような変化の時代に、楽天インサイトは、楽天グループが誇る豊富なアセットと最先端のテクノロジーを駆使し、お客様のマーケティングプロセス全般にわたる新たな価値創造をミッションとしています。
私たちは国内リサーチに留まらず、グローバル市場への挑戦にも積極的に取り組んでいます。その戦略的プロダクトとして、2025年7月には「日本企業向け海外調査サービス事業」を本格始動。楽天インサイト・グローバル株式会社(楽天インサイトの100%子会社)と連携し、楽天ならではの強みを活かした海外調査サービスをすでに展開しています。
今回募集するのは、この成長著しい海外調査事業を牽引する「グローバルプロジェクトマネージャー」です。日本企業が抱える海外市場での課題解決をミッションとし、事業推進の中核をオペレーション面から支える重要な役割を担います。
社内外の多様なステークホルダーと密接に連携しながら、お客様の海外調査プロジェクトを成功へと導き、事業の飛躍的な拡大に貢献するコアメンバーを募集しています。
「楽天グループが誇る豊富なアセットと最先端のテクノロジーで業界に変革をもたらす事業推進・立ち上げに挑戦したい」
そんな高い志を持つ方をお待ちしております。共に、マーケティングリサーチの未来を創造しませんか?

■募集背景
グローバル化が加速する現代において、日本企業が持続的な成長を遂げるためには、海外市場での競争力強化が不可欠です。特にコロナ禍以降、日本企業の外貨獲得に向けた海外展開の動きが急速に活発化しており、それに伴い、海外市場の正確な実態を把握するためのマーケティングリサーチの需要が急増しています。
楽天インサイトでは、この高まるニーズに応えるべく、2025年7月に「日本企業向け海外調査サービス事業」を本格始動させました。楽天グループの強固なアセットとグローバルネットワークを最大限に活用し、すでに多くの引き合いをいただいております。
この事業の急激な成長と拡大フェーズにおいて、お客様の海外調査プロジェクトを円滑かつ確実に成功に導くためのオペレーション体制の強化が急務となっています。事業の根幹を支え、共に成長を加速させてくれる新たなメンバーを募集しています。
拡大するグローバルビジネスの最前線で、自身のスキルを存分に発揮し、共に事業を大きくしていく、ま成長機会がここにあります。

■魅力
【1.楽天内でスタートアップとして成長を続けている事業】
私たちは2025年7月に立ち上がったばかりの、楽天グループ内では数少ない「スタートアップ事業」です。この黎明期だからこそ、個々のメンバーが事業戦略の立案から実行まで、圧倒的な裁量と責任を持って関与できます。

【2.楽天の豊富なアセット、テクノロジーの活用】
楽天グループ(国内/海外)のアセットやAI等のテクノロジーを活用した新たなプロダクト開発/オペレーション改善が可能です。

【3.アジア最大級のリサーチパネル】
楽天インサイト・グローバルが保有するリサーチパネルは、アジア地域において最大級の規模を誇ります。この圧倒的なパネル基盤があるからこそ、日本企業からのアジア市場を中心にマーケティングリサーチ依頼が多数寄せられています。

■業務内容
日本企業向けに海外調査事業を行っています。営業と連携しながら顧客の海外調査プロジェクトを管理し、安定的なデリバリーを行うオペレーションメンバーを募集します。また、従来のオペレーションに囚われず、チーム全体の効率性とイノベーションを継続的に追求し、現状の業務プロセスから「不要な」および「非効率な」作業を徹底的に削減し、大幅な改善を実現することに、これまで以上に積極的に取り組んでいきたいと考えています。

■主な業務内容
営業、社内の各部署(現地支社含む)、海外パートナーを仲介し、インターネットリサーチ案件全体のハンドリングを実施します。自分たちが調査した商品やサービスが世の中に出て、広まっていくことを通じ、やりがいと成長を実感することができます。クライアントはメーカー等の事業会社、広告代理店、シンクタンク、コンサルティングファーム、調査会社、官公庁などです。

各業界のリーディングカンパニーからパートナーとして多くの引き合いをいただいており、顧客のニーズ対してにディレクション面からこたえる価値貢献が期待されます。
具体的な内容としては、インターネットリサーチの調査票確認・アンケート画面作成・配信・集計・納品業務までをハンドリングしています。
・営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握
・アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントへ確認
・調査票が確定したらアンケート画面を作成するチーム(インド支社)へ作成を指示
・アンケート画面がアップさたら調査仕様や内容をチェックしクライアントへ確認を依頼し、修正点があれば修正
・自社及び現地パートナー企業と連携し、アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収
・データ集計を集計チーム(インド支社)が対応し、集計後の結果を確認し、クライアントに納品
・レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品

上記定常業務とは別に、各メンバーは業務改善アジェンダを持ち、AIを活用した業務効率化の推進も担っていただきます。

■働く環境
・本ポジションは、25年7月に立ち上がった6名の組織です。
・営業推進メンバー3名、オペレーション3名で構成されています。
・所属部門(グループ)の最新の状況については面接内などに当社社員にご確認ください。
※2025年9月現在

【キャリアパス実例】
・3年目:チームリーダー(2名〜3名規模のチームのリーダーシップ)
・5年目:グループマネージャー(10名前後、複数チームのマネジメント)
・その他:よりプロダクトやサービスに近い部署への異動や、楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な対応可能
労働条件 【勤務地】
東京都世田谷区玉川2-21-1(二子玉川ライズ・オフィス)

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社
応募資格

【必須(MUST)】

・クライアントと社内メンバーの間に入り、案件やプロジェクトの調整、ハンドリングの経験が概ね3年以上ある方
・高いコミュニケーション力があること(論理的で整理された文章、話し方で説明できる。人の話、議論の流れを理解できる)
・ビジネスにおける実用英語活用経験


【歓迎(WANT)】

・リサーチ企業での勤務経験、またはリサーチ関連業務の経験。
・当社のオペレーションチームが使用する特定のツール(Confirmit、Decipher、SPSSなど)の経験。
・プロセス自動化と効率化のためのAIおよびその他のテクノロジーを活用した経験または強い関心。


<求める人物像>
・当事者意識が強く責任感を持って業務にあたることができる
・目標達成に向けて徹底的にやり抜くことができる。
・新しい知識やスキルを積極的に学び、成長意欲の高い方
・変化に柔軟に対応し、主体的に行動できる方

<英語要件に関する補足>
・英語要件:有
※TOEIC、TOEFL、IELTS等
※詳細については選考に進んだ際にご案内致します。
アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/01/26
求人番号 6059850

採用企業情報

楽天グループ株式会社
  • 楽天グループ株式会社
  • 東京都

    • 資本金446,768百万円
    • 会社規模5001人以上
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立】1997年2月7日
    【代表者】代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
    【資本金】4,467億6,800万円(2023年12月31日現在)
    【従業員数】10,350名(2023年12月31日現在)
    【本社所在地】東京都世田谷区玉川一丁目14番1号

    【事業内容】
    ■インターネットサービス
     市場
     トラベル事業
     その他、国内インターネットサービス
     海外事業等
    ■金融サービス
     クレジットカード事業
     銀行事業
     証券事業
     電子マネー事業等
    ■その他
     通信事業
     プロスポーツ事業等

    【当社について】
    ■グループ紹介
    私たちは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ、大切にしてきました。創業から20年目には、これまでの延長線上にはない未来に向けて、体現し続けるべきビジョンとして、「グローバル イノベーション カンパニー」となることを掲げました。

    楽天は、Eコマースのパイオニア的存在として、イノベーションを起こすことでその歩みを進めてきました。「インターネットで人はモノを買わない」といわれた時代に、システムに強くなくても誰でも簡単に店を開けるインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を開設しました。売り手と買い手がつながり、自由にやりとりのできる場をネット上に創り、「発見する楽しさ」のある新しいショッピング体験を生み出しました。また、今では当たり前となったネット上のお買い物でのポイントプログラム導入や、ネットショッピングと同じ会員IDを使い、ポイントも貯めることのできるクレジットカード決済を実現するなど、世界で先駆的に新しいサービスを提供してきました。

    ■ビジネスモデルについて
    楽天グループはEコマースにとどまらず、広告やメディア、トラベル、デジタルコンテンツ、通信、エネルギーなど様々なライフシーンをカバーするインターネットサービス事業、クレジットカードや電子マネーを含む決済サービス、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech(金融)事業、さらにプロスポーツなど多岐にわたる分野でサービスを提供しています。これら様々なサービスを有機的に結びつけ、会員データベースを軸としたマーケティングの展開により、ユーザーのグループサービス内での回遊性を高め、他に類を見ない革新的なビジネスモデルとして「楽天エコシステム(経済圏)」を拡大させてきました。

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