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ロードサービス受電オペレーター・スーパーバイザー
年収：応相談
採用企業案件
AWPジャパン株式会社
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- 会社規模非公開
- その他
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
| 部署・役職名 | ロードサービス受電オペレーター・スーパーバイザー |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
・ 事故/故障による受電対応およびロードサービスの手配（受電・架電） ・ 対応内容の巣ステム入力 ・ 関連する事務業務 ・ 自チームの管理業務 ・ 苦情2次対応 ・ クライアント企業との電話およびメール対応 |
| 労働条件 |
勤務時間： 土日祝含む8:00~22:00の間でシフト制 実働8時間 休憩 60 分 シフトは1ヶ月ごとに作成します。身体的負担の少ないようシフトを考慮します。 勤務場所： 【北九州オフィス】 福岡県北九州市小倉北区堺町2-3-20 太陽生命小倉TMビル5F 昇給・賞与： 給与改定年1回(1月) 業績賞与年1回(3月) 諸手当： 交通費支給(3万円/月まで) 時間外手当(残業代として1分単位で全額支給) 休日・休暇： 完全週休2日制(希望休も取得可能 ※チームのルールに応じて申し出ていただけます) 特別取得休日:年間休日6日間 ※入社日による 有給休暇(初年度13日~)※入社日による 慶弔休暇 産前産後休暇・育休(取得実績あり) 《年間休日:124日》※2024年度実績 福利厚生： 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 退職金制度(勤続3年以上) 無料自動販売機、ウォーターサーバー、オフィスグリコ 無料マッサージ（繁忙期） レンタカー利用割引制度 ベネフィットワン(会員制福利厚生サービス)利用可 定期健康診断 インフルエンザ予防接種 ベビーシッター利用補助制度 休憩室、救護室完備 ロッカーあり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ タッチタイピング(120文字/1分)が出来る・ インターネット閲覧・検索がスムーズにできる ・ Excelファイルの閲覧およびファイル内のワード検索ができる ・ OutlookのTO/CC/BCCを理解し適切な使用ができる 【歓迎（WANT）】 コールセンター経験者、損害保険関連の業務経験者・ スピード感をもって業務を進められる方(重要) ・ 臨機応変に自発的かつ丁寧な行動ができる方 ・ 常識的な行動ができる方(特に勤怠や他者へのコミュニケーションにおいて) |
| アピールポイント | 外資系企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/11/06 |
| 求人番号 | 6055940 |
採用企業情報
- AWPジャパン株式会社
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- 会社規模非公開
- その他
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
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会社概要
【事業内容】
・各種アシスタンス・サービス（自動車関連、ホーム関連、トラベル＆レジャーなど）
・各種カスタマー・サービス（お客様相談サービス等）
・各種商品販売アフターケア・サービス（車両など耐久消費財の延長保証、メンテナンスパック）
・各種BPO（事業支援アウトソーシング）サービス
・AWPチケットガード少額短期保険株式会社（AWPジャパン株式会社100%出資）
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