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| 部署・役職名 | リテールオペレーション統括責任者 |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【職務目的】 ブランド戦略エレベーション・利益目標と整合した形で、全店舗におけるオペレーション品質・効率性・サービス水準を統括し、小売事業の競争力向上と持続的成長を実現すること。 【業務内容】 ・小売オペレーション戦略の策定・実行 ‐会社のビジョン、ミッション、コアバリューに沿った日常的なリーダーシップとマネジメントを提供する ・売上計画、予測、主要業績評価指標（KPI）、目標、運営指標の開発と測定を行い、業績向上を推進する ・卓越したサービスを損なうことなく、売上目標、収益性、キャッシュフロー、事業目標の達成と上回りを推進する ‐ KPI（売上、収益性、在庫回転率、客単価、接客品質など）設計・モニタリング ‐ 店舗フォーマット改革、業態最適化、出退店戦略立案 ・日本国内の店舗において効果的な顧客サービスを提供するため、小売販売・運営チーム （エリアマネージャー3名、VMDチーム2名、リテールトレーニング2名）を統括する。 ・人員配置・勤務表計画、人材管理、ビジュアルマーチャンダイジング、サービスリカバリー、運営基準、従業員の苦情対応など、小売事業の日常的な円滑な運営を統括する。 ・小売運営における効果的な成長戦略とプロセスの策定、伝達、実施を主導する。 ・オペレーションエクセレンス、サービス基準、システム・プロセスなど、 ・組織の急速な成長を可能にする戦略を策定し効果的に実行するため、組織内の各チームと連携する。 ・従業員のニーズとパフォーマンスギャップの特定・対応を含む、従業員のパフォーマンス管理 ・パフォーマンス期待値と責任範囲の再調整を含む、サービス品質と生産性向上のための従業員指導 ・在庫チームと連携し、小売店舗における健全な在庫水準の管理・維持 ・良好な職場環境の促進のため、全従業員との良好な関係構築。これにより従業員の士気向上、生産性向上、継続的改善を促進 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 試用期間：6カ月 給与形態：年俸制 年収：1300～1500万円 交通費：一定額まで 交通費金額：定期代支給（上限50,000円／月） 給与備考：※SENIORマネージャーの場合は1,200～1,350万円くらい ※残業代：Positionに準ずる（ASSISTANT Manager以上 残業代は無し 管理職扱いのため） 残業手当：有 固定残業代有無：無 固定残業代について補足：年間休日：120日 休日休暇：土日祝日、季節休暇（夏季休暇3日間、年末年始休暇12月31日～1月3日）、有給休暇（6か月勤務後に10日間支給） 社会保険の有無：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 勤務地：東京都 リモートワーク：不可 フレックスタイム：有 ※コアタイム10時～15時 受動喫煙防止対策：屋内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【応募要件】・ビジネスまたは関連分野のディプロマ／学士号 ・管理職としての経験5年以上（小売・ファッション業務経験が望ましい） ・目標達成志向で小売業務に情熱を持つこと ・コミュニケーション能力が高く、卓越したリーダーシップ ・ピープルマネジメント能力 ・HQ（シンガポール）とのコミュニケーションが取れる英語力（ビジネスレベル） ・多国展開ブランドでの勤務経験 ・オムニチャネル／ECとの統合運営経験 ・デジタル化・DX推進プロジェクト経験 ・ブランドコンセプト理解と実践能力 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/04 |
| 求人番号 | 6052053 |
採用企業情報
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- メーカー 商社 流通・小売
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