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TikTok運営企業/Engagement Specialist, Advertiser Experience, GMPT

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

採用企業

Bytedance株式会社

  • 東京都

    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • デジタルマーケティング
  • SIer
  • ソフトウエア
部署・役職名 TikTok運営企業/Engagement Specialist, Advertiser Experience, GMPT
職種
業種
勤務地
仕事内容 The Advertiser Experience team plays a critical role in driving initiatives to balance risks and revenue in ads and commerce, and ensuring advertiser quality on our platform.

As an Engagement Specialist, you will offer consultations to selected clients aiming to be successful on our platform.

In this role, you will offer a solutions-based approach to policy and technical-related matters, and identify the key learnings that can empower sales and other partners to streamline the advertiser experience.
You will be the voice of the advertisers and find new opportunities for our partners to better engage in the common good.

Responsibilities
- Act as the primary point of contact for the integrity team to quickly and accurately help the sales team and advertisers troubleshoot and resolve integrity-related issues.
- Identify opportunities for enhancing the ad review system and collaborate with cross-functional teams to implement improvement, thereby driving a systemic uplift in advertiser experience.
- Through educational initiatives, empower advertisers to understand and mitigate their risk profiles, enhancing the smoothness of their advertisement on the platform.
- Gain a deep understanding of various industries and advertiser business models, and act as a TikTok Business Solutions expert to provide customized support strategies for strategic advertisers and the sales team.

Advertiser Experienceチームは、広告とビジネスにおけるリスクと収益のバランスを図る施策を推進し、当社プラットフォーム上の広告主の品質を確保する上で、重要な役割を果たしています。
当ポジションではエンゲージメントスペシャリストとして、当社のプラットフォームを用いてビジネスの成功を目指す、選抜されたクライアントに対して様々なコンサルティングを提供します。またポリシーや技術的な問題に対してソリューションベースのアプローチを提供し、セールスや他のパートナーと共に広告主の体験価値を最大化できる重要な要素を見つけ出します。
クライアントの視点に立ち、お互いの利益の為にも、新たな機会を見つけ提供していく事が求められます。

職務内容
- Integrityチームの窓口として、セールスチームと広告主のインテグリティ関連課題を迅速かつ正確に特定・解決するサポートを担当します。
- 広告審査システムの改善機会を見出し、横断的なチームと協力して改善策を実行することで、広告主体験の体系的向上を推進します。
- トレーニングを通じて、広告主が自身のリスク要因を理解・改善し、プラットフォーム上の広告配信の円滑度を高めます。
- 各業界の広告主のビジネスモデルを深く理解し、TikTokビジネスソリューションのエキスパートとして、戦略的広告主とセールスチームにカスタマイズされた支援ソリューションを提供します。
応募資格

【必須(MUST)】

- Bachelor Degree in any discipline
- 2+ years experience in a client-facing or sales support roles preferably in internet / tech industry
- Experience in an Ads Integrity or Trust and Safety environment
- Entrepreneurial and experience dealing with ambiguity
- Able to prioritise and manage tasks within a fast-paced environment
- Business level in English and Japanese, both written and spoken in order to communicate internally and externally with stakeholders

- いずれかの分野の学士号を持っている方
- 2年以上の顧客対応またはセールスサポートの経験(インターネット/ハイテク業界での経験が望ましい)
- 広告の整合または信頼と安全の実務経験がある方
- 起業家精神があり、曖昧さに対処した経験がある
- 急速に変化する環境の中で、タスクに優先順位をつけて管理した経験がある方
- 日本語と英語がビジネスレベルの人(筆記と会話)

アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 従業員数1000人以上 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2025/11/04
求人番号 6046257

採用企業情報

Bytedance株式会社
  • Bytedance株式会社
  • 東京都

    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • デジタルマーケティング
  • SIer
  • ソフトウエア
  • 会社概要

    ByteDanceのミッションは、「Inspire creativity and enrich life (創造性を刺激し、人生を豊かにする)」ことです。
    ByteDanceは、世界150以上の市場、35の言語で利用できるグローバルプラットフォームを運営しています。私たちの提供するプロダクトを通して、人々がコンテンツとつながり、視聴し、制作することを、より簡単で楽しいものにします。

    ByteDanceは、北京、上海、ロサンゼルス、ニューヨーク、ロンドン、パリ、ベルリン、ドバイ、シンガポール、ジャカルタ、ソウル、東京などにオフィスを展開しています。言語や文化・国や地域を越えて、「Inspire creativity and enrich life (創造性を刺激し、人生を豊かにする)」を目指します。

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