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ハードウェア保守企画・テクニカルサポート/カスタマーサービス部/ウィーメックス株式会社
年収：応相談
採用企業案件
ウィーメックス株式会社
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- 資本金50百万円
- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | ハードウェア保守企画・テクニカルサポート/カスタマーサービス部/ウィーメックス株式会社 |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
■PHCグループについて PHCグループはグループ86社で世界125か国以上の国と地域にサービスや製品を展開するグローバルヘルスケア企業です。 ※PHCホールディングス株式会社は21年10月に東証一部直接上場／現プライム市場※ 診断、医療機器、デジタルヘルス、ライフサイエンス分野で、研究から診断、治療、予防まで幅広く医療に関わるお客さまに ベストインクラスの製品・サービスを提供。 患者さまへの医療アウトカムを最大化し、個々の治療に合わせて医療コストを最適化する 「バリューベース・ヘルスケア」の実現に貢献していきます。 ■ウィーメックス株式会社について PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、 医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。 幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、 ヘルスケアIT分野のフロントランナーであるメディコム事業は、 2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。 医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、 政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。 これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、 生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、 ヘルスケアIT業界のフロントランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。 ■求人概要 募集部門のハードウェアサービス課は下記３つの役割を担う部署となります。 ①ハードウェア製品の保守サービス企画 ②ハードウェアのテクニカルサポート ③サプライチェーンマネジメント ①については、当社が販売するハードウェア製品の保守サービスにおいて、保守内容や価格決定などの商品企画を行っています。 ②については、委託先の保守会社と連携し、エスカレーションされたハードウェアのトラブルシューティングを行っています。 ③については、前述の保守会社向けに即時対応できる代替機や保守部品を枯渇することの内容に配備し、そして保守会社のサービス品質を管理し、適切な指導を行っています。 今回は、ハードウェアのオンサイト保守やテクニカルサポートのご経験を活かしつつも、 単なるテクニカルサポートにとどまらず、保守サービスの企画や業務改善など幅広い分野もにて、下記の業務をお任せします。 ・保守サービス企画（製品に応じた保守内容の決定） ・ハードウェア（サーバーやクライアントPC、プリンタなど）のテクニカルサポート ・保守会社の管理や指導 ■配属先 ・ヘルスケアIT事業部 営業サービス本部 カスタマーサービス部 ハードウェアサービス課 ■仕事の魅力・やりがい ハードウェアサービス課が担うのは、医療機関で使用されるハードウェアの保守サービスです。 医療現場の安定稼働を支える非常に重要な役割であり、当社でも重視されている部門です。 そのため、単なるテクニカルサポートにとどまらず、保守サービスの企画や業務改善など幅広い分野で活躍できるフィールドがあり、 積極的にチャレンジできる環境が整っています。 また、在宅勤務やフレックス勤務が柔軟に可能で、埼玉や東京以外の地域に在住する社員も多数所属しています。 ■働き方 ・柔軟な働き方が可能！リモート・フルフレックス勤務可 ・出社するオフィスはお住まい等事情により東京ヘッドオフィス（渋谷）もしくは、さいたまテクノセンター（大宮）が選択可能です。 |
| 労働条件 |
■職種 / 募集ポジション ハードウェア保守企画・テクニカルサポート/カスタマーサービス部/ウィーメックス株式会社 ■雇用形態 正社員 ■給与※応相談 年収：540万円～890万円 月収：37万円～60万円 ※内、月あたり20時間の所定外勤務相当額を予め支給いたします。勤怠にて時間外労働手当が同額を超過した場合は、翌月に超過分を加算して支給します。 ■昇給・賞与 ・賞与：年1回（7月） ・昇給：ミッショングレード制度による変更あり ■勤務地 ・1500002 東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF渋谷ガーデンフロント14F 3310812 〒331-0812 埼玉県さいたま市北区宮原町1-853-8 ウェルネ・スキューブ大宮 ■勤務時間 ・フルフレックスタイム制（1か月単位） ・1日の標準労働時間 8時間 ・フレキシブルタイム 5:00～22:00（コアタイム無し） ・標準勤務時間 9:00～18:00 ■休日 ・完全週休2日制（土日）、祝日 ※年間休日125日（2023年度実績） ・有給休暇（年間最大25日） ・夏季休暇、年末年始休暇 ・ウェルビーイング休暇（誕生日休暇など：年間最大7日） ■福利厚生 ＜働き方支援＞ ・在宅勤務制度 ・育児短時間勤務制度 ・ラーニング＆コミュニケーション促進制度 キャリア開発サポート勤務 ■各手当・制度 -通勤手当：交通費実費支給 -退職金制度：確定拠出年金制度あり ■定年 ・満60歳（定年再雇用制度あり） ■教育制度 ・新入社員研修、部門・職種別研修 ■その他 ■カフェテリアプラン ■福利厚生倶楽部 ■積立年休制度 ■副業可（条件あり） ■加入保険 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■受動喫煙対策 ・屋内全面禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ハードウェア（サーバーやクライアントPC、プリンタ等）などのオンサイト保守、テクニカルサポート等の何れかの経験【歓迎（WANT）】 ・医療やヘルスケア、またはIT業界における保守サービス等の商品企画経験 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/07 |
| 求人番号 | 6007672 |
採用企業情報
- ウィーメックス株式会社
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- 資本金50百万円
- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
ウィーメックス株式会社はPHCグループの中核企業の一社としてヘルスケアソリューション事業を担っています。
【代表】高橋 秀明
【本社】東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF渋谷ガーデンフロント14F
【設立】2023年4月1日
【資本金】50,000,000円
【事業内容】ヘルスケアソリューション事業
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