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カスタマーサクセス（マネジメント候補）

年収：800万 ～ 1400万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 カスタマーサクセス（マネジメント候補）
職種
業種
勤務地
仕事内容 導入いただいたお客様に対して、オンボーディング～利活用促進（アダプション）～追加提案に至るまでの一連の業務を幅広く担当いただきます。
プレイングマネージャーとして、部門KPIの策定やオペレーションの構築、メンバーの育成などに関わりながら、組織を成長させていただきたいです。

業務詳細
・IoT導入から運用定着、効果創出までの包括的支援
・ユーザーエンゲージメント向上に向けた施策立案と実施
・利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施
・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング
・プロダクト改善に伴う開発チームとの連携
労働条件 詳細はご面談時に明示いたします。
応募資格

【必須（MUST）】

・SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験3年以上
・3名以上のチームマネジメント経験

【歓迎（WANT）】

・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験
・製造業界に関する深い知識や経験（特定の製造プロセス、業界のトレンド、規制への理解）

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/11/25
求人番号 5978833

採用企業情報

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