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【Googleと協業】サービスデザイナー　※フルフレックス、リモート、副業可

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【Googleと協業】サービスデザイナー　※フルフレックス、リモート、副業可
職種
業種
勤務地
仕事内容 ▍事業概要
同社は、「データによって人の価値を最大化する」というミッションのもと、CX（顧客体験）プラットフォームとそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。2019年にはGoogleから資金調達を実施。資本提携を基盤に、AIやクラウド技術の連携、営業・マーケティング協力を進める戦略的パートナーシップを築いています。

2015年にリリースした主力プロダクトは、webサイトやアプリの訪問者行動をリアルタイムに解析・可視化し、一人ひとりの顧客に適した情報・体験の提供を可能にするCXプラットフォームです。ファッション、美容・健康、ライフスタイル、金融、メディア、人材、建築・不動産など幅広い業界のエンタープライズ企業に導入が進み、導入企業は1,000社を超えるなど、確かな成長と実績を誇ります。また、データ分析や事業共創のプロフェッショナルサービスも提供し、様々な業界・業種のデジタル変革を支援しています。

組織はフラットな構造で、スーパーフレックスやリモートワーク、副業可など柔軟な働き方を推進し、多様なバックグラウンドを持つ優秀な人材が活躍しています。

▍業務内容
クライアントの事業成長やCX変革に伴走し、顧客体験設計を起点とした戦略立案・企画/設計・実行・グロース支援といったサービスデザイン・CXデザインを担当していただきます。従来のデザイン手法に加え、CXプラットフォームも活用し、同社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・コミュニケーション戦略設計を行います。

■業務内容の一例
・顧客課題抽出・仮説形成
・各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等）
・ワークショップ設計、ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等）
・新規事業・サービスのコンセプト開発
・顧客体験設計（ターゲット特定、カスタマージャーニー、ストーリーボード作成等）
・Web・アプリ等のプロトタイピング、情報設計、実装ディレクション
・サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案）


※※※最後に※※※
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労働条件 【勤務時間】
スーパーフレックス（コアタイムなし）
※フレキシブルタイム：7:00～22:00

【休日・休暇制度】
完全週休2日（土、日）、祝日
年末年始、年次有給休暇、特別休暇、その他慶弔休暇など

【働き方】
リモートワーク
※ビジネス職は、週3出社

【福利厚生】
・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・通勤手当（月2.5万円を上限とする）
・特別手当（使い道を限定しない経費を予め全社員一律で付与）
・書籍／備品購入補助
・インフルエンザ予防接種費用負担
・ベビーシッター利用補助
・私服勤務
・副業可能
応募資格

【必須（MUST）】

※以下のいずれかのご経験をお持ちの方（目安：3年以上）
・サービスデザインの経験（ビジョン・コンセプト作成／新規サービスの企画・設計・開発、WEBサービスの企画・制作）
・ユーザー検証やユーザービリティテストなどの定性評価の経験
・UXデザイナーとしての実務経験
・デジタル及びリアルサービスでの体験設計の経験
・WEB、アプリなどのサービスやプロダクトの情報設計の経験

【歓迎（WANT）】

・プロトタイプの作成スキル・ユーザビリティテストなど定性評価の実施経験（Figma・XD等の画面設計ツール使用スキル）
・ワークショップの設計・ファシリテーションの実務経験
・Figma、Photoshop、Illustrator、XD等の制作ツール使用スキル
・デジタルサービス、デザインコンサルティング先進事例に対する深い知識
・人間中心設計やデザイン思考のフレームワークを用いた、サービスデザインの経験
・多様なバックグラウンドや専門性を持つ関係者との円滑な協業や合意形成を行える高いコミュニケーション能力

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/10/29
求人番号 5972129

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