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| 部署・役職名 | 【東京：リモート】カスタマーサクセス（管理職候補） |
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| 仕事内容 |
【AI・SaaSという成長領域】日本国内2万8000社で導入／副業可能 【職務詳細】 学習プラットフォームを導入された顧客企業に対し、活用支援からアップセル・クロスセル提案までを担い、顧客の成功と事業成果を最大化するポジションです。 顧客課題の深い理解とソリューション提案を通じて、エンタープライズ企業の変革をリードしていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・学習プラットフォーム導入前のオンボーディング（サービス勉強会の開催など） ・導入後の顧客への活用支援、コンテンツ作成・編集、問い合わせ対応 ・契約更新やアカウント追加などの拡張提案 ・顧客課題に合わせたオプション機能や活用方法の提案 （アップセル・クロスセル・学習設計コンサルティング） ・他部署展開を含めた利用促進活動 ・マーケティング・サポート・プロダクト開発チームと連携し、 顧客接点を増やし価値を最大化する取り組み ■取引実績 製薬・金融・製造・小売・教育サービスなど、主に従業員1,000名以上のエンタープライズ企業を中心に導入が拡大中。 業界問わず、社員の学びやAIリテラシーは喫緊の経営課題であり、提案機会は今後さらに増えていきます。 ★プロダクトの強み★ ■ただの学習ツールではなく、人々の学びを根本から変えることによって社会全体の課題解決をも導きうる画期的なプラットフォーム ■AIやチャットボットを利用しながら、リアルタイムなフィードバックにより、個に属したコーチング内容を実現。 ■パーソナライズした研修コンテンツで個の最大化を実現することを可能にし、社員の学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。 ■現在グローバルで2億人以上に活用され、日本では、立ち上げ7年目で28,000社に利用してもらうプロダクトへと成長 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 労働条件 |
■年収：800万～1000万円 年俸制：月額666666円 賞与：年俸制のためなし（営業インセンティブあり） 昇給：あり（年4回） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有（3ヶ月） ■福利厚生： Macbook／iPad／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与／書籍購入、学習支援制度（年間30万円まで支援）／社用クレジットカードの貸与／自宅近くのシェアオフィス利用可 ■休日・休暇： 完全週休二日制（土曜、日曜）、祝日、GW、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 など ■勤務時間：9時00分から18時00分 休憩時間：60分 残業：平均30時間／月 ■勤務地変更の範囲：会社の定める事業所 ※その他の詳細は面談時にお伝えします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】下記いずれかに当てはまる方・大手法人向け営業経験：3年 ・BtoB SaaS営業経験：3年 ・研修・コンサル業界経験：3年 （研修の営業、教育施策設計、営業特化型専門コンサルティングなど） ・同社の理念やコアバリューに共感頂ける方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/10/30 |
| 求人番号 | 5967534 |
採用企業情報
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- 会社規模1-30人
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- 流通・小売 サービス その他（教育・官公庁）など
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- 【東京都にお住まいの方限定オファー】株式会社ワークポートで転職コンシェルジュとして従事。 まずは情報収集のカジュアル面談でも構いません。それぞれの求職者様にあったペースで転職活動をお手伝いいたします！
- (2025/06/24)
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