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ITヘルプデスクサービス・コンサルタント ～ITヘルプデスク業務を変革するコンサルティング～
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
キンドリルジャパン株式会社
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- 資本金27,622百万円
- 会社規模非公開
- SIer
- その他
| 部署・役職名 | ITヘルプデスクサービス・コンサルタント ～ITヘルプデスク業務を変革するコンサルティング～ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
弊社は、従業員の働く環境をITで高めるソリューションサービスをデジタル・ワークプレイス・ソリューション（DWS）として、基幹サービスの１つにしています。 この度、従業員が利用するITヘルプデスクサービス領域におけるコンサルタントを募集します。 ソリューション内容は、AIツール活用やITサービスマネージメントツールの導入、BPO化など多岐に渡り、次世代のヘルプデスク構築を目指します。 ■業務内容 ITヘルプデスクサービス(Chatbot, ITSM, Copilot..)関連における下記業務をお任せします。 ・ 導入検討・実装のデリバリー案件のソリューション検討等の提案活動 ・ 移行プロジェクトにおいて技術的な観点でのリードとして案件を推進する。 例） 従業員ペルソナの定義 最適なデバイスやツールの選択肢を提案 企業にあったITSMツールと運営体制の提案 導入準備支援、定着化プラン策定 ※デリバリーのプロジェクトについては要件定義から移行までの構築プロジェクトの技術リードが主な役割です。 ※構想策定に関するプロジェクトの対応もあります。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ ITヘルプデスクサービス関連プロジェクトにおける提案活動経験、デリバリー経験をお持ちの方、※リーダー経験をお持ちの方は歓迎します。 ・ ITヘルプデスクソリューション(Chatbot, ITSM, Copilot..)に関するスキル ・ プロジェクトマネジメントの一般的なスキル ・ コミュニケーション能力（プロジェクトにおいて直接お客様のリーダーとの交渉・調整ができること） 【歓迎（WANT）】 ・ 構想策定など上流工程の経験・ PMPなどプロジェクトマネジメントに関する資格 ・ ビジネスレベルの英語力 |
| アピールポイント | 外資系企業 上場企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/10/29 |
| 求人番号 | 5965606 |
採用企業情報
- キンドリルジャパン株式会社
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- 資本金27,622百万円
- 会社規模非公開
- SIer
- その他
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会社概要
【代表者】ジョナサン・イングラム
【資本金】276億2,231万5,000円
【本社所在地】東京都港区六本木六丁目10番１号 六本木ヒルズ森タワー43階
【事業内容】マネージド・インフラストラクチャ・サービス事業
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