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AVP – IT Resiliency （Infra Operations ＆ Service Mgmt）

年収：1800万～ 2500万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	AVP – IT Resiliency （Infra Operations ＆ Service Mgmt）
職種	セキュリティコンサルタントプロジェクトマネージャー（Web・オープン系） SE（Web・オープン系）
業種	生命保険
勤務地	東京都
仕事内容	当社は、急速に変化するテクノロジーの環境において、顧客に対してより安定したITサービスを提供するために、ITサービスマネジメント（ITSM）の強化を目指しています。これに伴い、事業全体のテクノロジーサービスのレジリエンスを高めるために、経験豊富な人材を求めています。特に、インシデント管理やセキュリティ対策に関する専門知識を持つ方を迎え入れることで、顧客に安心を提供し、企業の成長を加速させたいと考えています。【事業・組織紹介】 MetLifeは、生命保険、健康保険、年金、投資商品を提供する世界的な保険および金融サービスのプロバイダーです。私たちのミッションは、顧客の人生に安心と安定をもたらすことです。IT部門は、アプリケーション開発、インフラストラクチャ、セキュリティ、データ組織と連携し、全社的なテクノロジーサービスの向上を目指しています。チームは多様なバックグラウンドを持ち、共同でイノベーションを推進し、顧客のニーズに応えるための柔軟なソリューションを提供しています。【業務内容】日本のテクノロジーサービス運用におけるITSMプロセス（インシデント管理、問題管理、変更管理、サービスリクエスト管理を含む）を主導し、管理する。重大インシデント管理プロセスを監督・推進し、重要なサービスの迅速な復旧、ならびにシニアマネジメントや事業部門を含むすべてのステークホルダーへの効果的なコミュニケーションを確実にする。災害復旧計画（DRP）および技術的な復旧手順の策定・維持を含め、ITシステムおよびサービスの安定性とレジリエンスを向上させるための戦略を立案・実行する。事業部門と効果的に協働し、彼らのニーズを理解し、ITサービスが全体的な事業目標とリスク許容度に合致するように調整する。すべてのITパートナー（アプリケーション開発、インフラストラクチャ、セキュリティ、データ組織）との強固な関係を構築し、連携を促進し、エンドツーエンドのサービス信頼性と継続的な改善を確実にする。災害復旧（DR）訓練、テスト、シミュレーションを主導・調整し、結果を分析し、ギャップを特定し、データレジリエンス戦略の改善を実施する。バックアップとリカバリの標準を確立・徹底し、障害発生時のデータ完全性と可用性を確保する。効率性、サービス品質、および運用レジリエンスを向上させるために、ITサービスマネジメントプロセス内で継続的な改善イニシアチブを開発・実施する。 ITレジリエンスおよびITSMパフォーマンスに関する明確かつ簡潔なプレゼンテーションおよびレポートを作成し、シニアマネジメントおよびその他のステークホルダーに提供する。ハイパフォーマンスなチームを構築し、指導・育成し、説明責任、協調性、継続的な学習の文化を醸成する。【職務のやりがい】本ポジションでは、グローバルな保険・金融業界での経験を積むチャンスがあり、安定した企業基盤のもと、長期的なキャリア形成が可能です。最新のテクノロジーを駆使し、業界の最前線で活躍することが期待されます。また、ITサービスマネジメントの専門知識を深めるとともに、リーダーシップを発揮し、チーム全体の成長を促進する役割を担います。将来的には、IT戦略の策定や事業部門との戦略的な連携を図る重要なポジションへのステップアップも可能です。
応募資格	【必須（MUST）】大規模企業、特に保険または金融サービス業界において、ITレジリエンス、災害復旧、事業継続、または類似の役割で5年以上の経験があること。 ITサービスマネジメント（ITSM）の原則と実践に関する実証された専門知識、特にインシデント管理、問題管理、変更管理に関する実務経験。口頭および書面の両方で優れたコミュニケーションスキルを持ち、シニアリーダーシップ層や事業部門を含む技術者以外の聴衆にも、複雑な技術的概念を効果的に伝える能力。プレッシャーの下で効果的に働き、複数の優先事項を管理し、重大なインシデントに断固として対応できる実績。メンタリング、パフォーマンス管理、協調的な環境の育成を含む、ハイパフォーマンスなチームの構築とリードの経験。強力な分析力と問題解決スキル、特に根本原因分析（RCA）を実施し、戦略的なソリューションを特定する能力。クラウド技術、およびバックアップ、災害復旧、データレジリエンスにおける最新トレンドに関する知識があること（非常に望ましい）。日本における金融サービス業界の規制およびコンプライアンス要件に関する理解があること【語学】英語、日本語ともにビジネスレベル【歓迎（WANT）】 ITIL認定資格。ミッションクリティカルなシステムの**目標復旧時間（RTO）および目標復旧地点（RPO）の定義と測定の経験。クラウドアーキテクチャおよび運用（AWS, Azureなど）に関する実務経験。【語学】英語、日本語ともにネイティブ
アピールポイント	自社サービス・製品あり外資系企業女性管理職実績あり従業員数1000人以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実シェアトップクラス創立30年以上管理職・マネージャー完全土日休み
受動喫煙対策	その他「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日	2025/10/22
求人番号	5946823

採用企業情報

メットライフ生命保険株式会社

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