【夜間・土日祝対応基本無し】働き方重視　フィールドサービスエンジニア

【職務概要】 フィールドサービスエンジニアとしてラボ製品の点検/校正、メンテナンス、据付や規制に準拠したバリデーション、取扱い説明、簡単な修理を担当いただきます。 【職務内容】 • 現場訪問や社内訪問、派遣中にサービスと顧客サポートを提供する • 現場でのすべての設置、修理、メンテナンス、テストタスクを管理します • エラーや技術的な問題を診断し、適切な解決策を決定する • タイムリーで詳細なサービスレポートを作成する • プロセスのタイムリーかつ正確な文書化を確実にする • 車両を安全に操作し、現場自動化システムを使用する • 会社が定めたすべての手順とプロトコルに従う • 技術チームと協力し、組織全体で情報を共有する • 顧客の要件を理解し、適切な提案や説明を行う • 顧客ファイルの処理に関して顧客に連絡する • 顧客と良好な関係を築く