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【リーダー候補】カスタマーセンター★年休125日 ★残業少
年収：応相談
採用企業案件
株式会社MIC
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- 資本金50百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
| 部署・役職名 | 【リーダー候補】カスタマーセンター★年休125日 ★残業少 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。☆5年連続で『よこはまグッドバランス賞』受賞！ 具体的には ・お客様対応 ┗車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 ・チームで目標を達成するサポート業務 ・短期リース「ニコリース」の受付 ・個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 【今後お任せしたい役割】 将来的にはパート・アルバイトメンバーをまとめるリーダー職への成長を期待しています。未経験から3年でリーダーに昇進した実績もあり、将来的なセンター長を見据えた、より高度な運営・管理の役割を担う重要なポジションもお任せしたいと考えています。 【組織体制】 全体で20〜25名程度のメンバーで構成されています。 約7割がアルバイトで、正社員・アルバイト含めて全員が女性です。年齢層は20代から60代まで幅広いです。 【働きやすい環境】 ご案内がメインなので「ありがとう」 という言葉を多くいただけるお仕事。 いわゆるクレームも非常に少なく 店舗に任せるべき案件が大半。 残業なし 年休125日以上＆完全週休2日 LTD制度(長期生涯所得保証制度) 育児支援制度 など 長く働くための福利厚生が充実！ やりがいも安心も手に入ります◎ 【入社後の流れ】 ■入社後3日間 会社や仕事全体のこと 商材について学ぶ座学研修を実施 ■チームで約１週間 先輩が行った模範対応の録音を聞いたり ロールプレイングを行ったりしながら研修 ■OJT 先輩が横に付いて、簡単な内容の 電話対応からスタート。 マニュアルが整っているうえ、 しっかりサポートするので安心です。 子育て中の方も、長く働きたい方も安心です◎ チャイルド・ケア・スキーム＝育児支援制度 LTD＝病気やケガで働けなくなっても、 収入の８割を保証する制度 など、福利厚生制度が充実しています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◆コールセンターでの経験【歓迎（WANT）】 ◆人と話すのが好きな方大歓迎◆チームワークを大切にできる方 ◆学ぶ姿勢を持った方 ◆なりたい姿をもっている方 ┗社員の夢を後押しする会社です！ |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/10/24 |
| 求人番号 | 5928469 |
採用企業情報
- 株式会社MIC
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- 資本金50百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
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会社概要
【設立】1986年10月
【代表者】増田 信夫
【資本金】5,000万円
【売上高】164億円（2024年6月期実績）
【従業員数】673名（2024年12月末）
【本社所在地】神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-23
【その他事業所】神奈川
【事業内容】コンサルティング
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