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【リモートOK】カスタマーサクセス／EC事業

年収：400万 ～ 800万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【リモートOK】カスタマーサクセス／EC事業
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■業務内容詳細
自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します）
労働条件 10:00～19:00（休憩60分）
（実働8時間）

450万円～800万円
【年収補足】※現年収やスキルにより、オファー面談時に決定いたします。
※32時間の固定残業代が含まれます。（32時間を超過した分は実費支給）

夏期休暇 慶弔休暇 完全週休2日制（土・日）、祝日
※20期は年間126日（土日祝日118日、夏季特別休暇3日、年末年始休暇5日）

年間休日126日
応募資格 【必須スキル】
・以下の能力をお持ちの方
　・お客様に対する適切かつ柔軟なコミュニケーション能力
　・高い適応性、素早い学習、機転を効かせる柔軟性
　・高度な論理的思考、問題解決能力
【歓迎スキル】
・企業におけるカスタマーサクセス / サポート部門での業務経験
・SaaS / DX関連商材に関する業務経験
・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験
・法人営業経験
・自社EC事業の業務経験（楽天市場やYahooショッピング等のモール系は除く）
・資格取得者優遇（ITパスポート、通販エキスパート検定、ネットショップ検定）
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/10/15
求人番号 5916541

採用企業情報

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