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| 部署・役職名 | 【気候テック】カスタマーサクセス マネージャー候補 ※「J－Startup」選出、「すごいベンチャー100／厳選7社」＆「Forbes JAPAN 100」など、多くの賞を受賞 |
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▍事業内容 同社は「次世代によりよい世界を。」をミッションに、5つのClimate Tech（気候テック）領域のサービスを展開しています。①CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス、②持続的なサプライチェーン調達のESG評価サービス、③カーボンクレジット・排出権取引所、④非財務情報のための第三者保証・アドバイザリー、⑤GX・ESG人材特化型ダイレクトリクルーティングプラットフォームを運営することで、企業のサステナビリティ経営を支援し、脱炭素社会の創造に貢献します。 同社の主力サービスの「CO2見える化・削減・報告クラウドサービス」は、領収書、請求書などをスキャンするだけで、複雑だったCO2排出量算出業務をカンタンにサポートするサービスです。導入社数15,000社を突破し、サービス継続率99％、提携企業数は140社を超えています。 国内外で5件のM＆Aを実行し、累計資金調達額は106億円。現在は、米国・シンガポール・タイ・欧州・フィリピンを拠点に、グローバルでの事業を加速しています。 ▍業務内容 同社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 ・オンボーディング（導入～定着）支援 ・導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ・業務体制構築支援 ・利用データの活用による施策立案・実行 ・解約率低減のための施策検討 ・製品に対するカスタマーの要望収集 ・社内での製品開発に対するフィードバック ※※※最後に※※※ 同求人に少しでも興味をお持ちいただけましたら、「気になる」ボタンをクリックください。 ご経歴を確認の上、求人とのマッチ度に関して個別ご連絡をさせていただきます。 モバイル版：右上の「★」マークをクリックください。 PC版：求人票右下の「☆気になる」ボタンをクリックください。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 9:00－18:00 （実働8時間：休憩1時間） 【休日・休暇制度】 完全週休2日制（土・日）、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 ※年間休日120日 【働き方】 原則オフィスワーク（管理職はリモートワーク勤務可能） ※エンジニアはフルリモート／地方居住、バックオフィスはリモートワーク可能 【福利厚生】 ・社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険 ・通勤手当：交通費・出張費全額支給 ・長期勤続手当 ・近隣家賃手当 ・ジムサポート制度：最大10,000円/月 ・書籍補助：最大10,000円/月 ・家事・育児手当：最大10,000円/月 ・朝食補助：400円/日、一部条件有 ・企業型DC（企業型確定拠出年金） ・健康診断全額支給 ・婦人科検診補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・毎月Happy Hour開催（全社懇親会） ・フリードリンク ・服装自由 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（2年以上）・MGR経験（半年以上） 【歓迎（WANT）】 ・カスタマーサクセス組織の立上げ経験・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/10/13 |
| 求人番号 | 5909561 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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